探析涂料企業(yè)創(chuàng)造和發(fā)揮品牌優(yōu)勢


時間:2013-04-01





  涂料行業(yè)是一個特殊的行業(yè),與家電、食品、服裝等都不同,涂料是間接向消費者輸出的產品,所以中間因素很多。經過研究發(fā)現,大凡成功的企業(yè),之所以能成為行業(yè)的領跑者和著名品牌,我認為他們都有一個非常突出的共性,就是離不開“一品營銷”,“一品”在古代位居“一人之下,萬人之上”,能統(tǒng)領群雄,指點江山。在這里,即指圍繞著“品”的營銷,方可成就“一人之下,萬人之上”的品牌基業(yè)。

  品種(人無我有):產品的種類越多,就能適應越多的不同消費階層。但并不是產品種類越多就能占據優(yōu)勢,這里不是提倡企業(yè)產品品種多而全,而要根據各個細分市場開發(fā)出比競爭對手更多不同性能的產品來滿足客戶的個性化需求,部分產品要做到人無我有,優(yōu)勢獨現。立邦涂料的產品之多和覆蓋面之廣,恐怕無出其右。

  品名(人有我特):產品名稱是否與眾不同,是否朗朗上口,是否易記易讀,是否能刻骨銘心,都是一個好品牌的重要因素,所以不是有了產品就能有市場。名稱一旦取好,不要輕易改動,必須馬上注冊,防止假冒,進行自我保護。涂料行業(yè)現在的仿名非常之嚴重,一萬多個品牌讓消費者分不清誰好誰壞,反正能搶到一席之地,就盲目上馬。曾有一個僅一個人的涂料廠因仿了一個著名商標的名想咨詢解決方法,筆者就建議馬上銷聲匿跡的為好,但他不聽,結果在好幾個市場被打假封貨,使經銷商遭受很大損失。既然想做企業(yè),就必須有一個個性化的品名,個性化的CIS策劃,別的企業(yè)有的,自己的做得有特色才能有所區(qū)別。

  品質(人特我優(yōu)):當競爭對手有了個性的品名,企業(yè)當在產品品質上下功夫,質量是企業(yè)生存的生命線。技術部實力如何?工程師技術如何?技術設備是否完善?有沒有退貨?經銷商反饋質量問題情況怎樣?當一個產品的一次質量達不到客戶的心理指數,那么至少要比平?;ㄙM數十倍的力量(投資)才能說服這個客戶,我歸納為1>99營銷定律。品質還包括企業(yè)是否有健全的各種行政制度、人事制度、獎懲制度,是否有科學的發(fā)展理念和思想,是否具有超前的發(fā)展戰(zhàn)略,是否有一步到位百發(fā)百中的戰(zhàn)術行動。

  品位(人優(yōu)我廉):品質再超群,有可靠的人力資源作后盾,也可迎刃而解。當對手達到同等水平時,就需要企業(yè)管理者有優(yōu)秀的市場定位和合適的價格優(yōu)勢包括成本優(yōu)勢。產品定位是金字塔那位于最頂端的一小部分,還是位于最底端的最大部分,必須根據企業(yè)的實際情況進行定位,必須符合企業(yè)的身份。定位之后的價格定位更是關鍵,產品的價格定位比較合理,銷量就會大,資金周轉就快,企業(yè)的利潤就會增加,成本就會降低,產品價位就具有優(yōu)勢,競爭力自然增強,市場占有率就高,產品賣得越快,生產就越穩(wěn)定,形成一個良性的產業(yè)循環(huán)。格蘭仕就是這方面的最杰出代表。格蘭仕成為行業(yè)“價格殺手”,一舉成功占領世界70%的市場。

  品味(人廉我好):在同等品質和品位情況下,品味就顯得更加重要。品味也可以說是消費者的思想和行為取向,表現在企業(yè)則為服務的水準和附加在產品上的附加值以及文化內涵。有形的產品具有原始的使用價值,要使它變得更有價值,就必須增加無形的文化和精神使產品具有比其它產品更多的附加值。品味是一種感性的體會,要將感性變成理性的行為是非常不容易的一件事情。服務說起來容易,不管大小涂料企業(yè),標榜的就是“服務第一”、“服務至上”,但一旦客戶那里出現問題,就互相推諉,基本山不從自身找問題。人性化的服務是一個好品牌甩開次品牌的“殺手”,產品要成功,必須具備以上“五品”,但企業(yè)要成功,必須在“五品”基礎上結合企業(yè)家的“四品”,方可無往而不利。

  企業(yè)是企業(yè)家和產品的有機組合。成功的企業(yè)家往往在以下“三品”上做得非常出色。

  品德(人好我信):企業(yè)的成功,不單純是產品贏得市場??梢哉f是信用贏得市場。我一直提倡“信用人生”,做人和做企業(yè)一樣。能成功的企業(yè)一定是講究信用的企業(yè),企業(yè)高層管理者一定是個講究信用的老板。本人在《經理人》雜志上曾發(fā)表《做企業(yè)如做人》一文,指出“經營道德是一種延續(xù)性強并且能產生巨大經濟效益的生產力,道德是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的精髓?!逼髽I(yè)的道德觀說白了就是企業(yè)家的道德問題,企業(yè)家的道德關乎企業(yè)的命運。企業(yè)應該有正確的道德觀,不只是因為它本身就是一件正確的事,還因為它能引領企業(yè)邁向成功。如果企業(yè)能明確并溝通它的價值觀,獲利的可能性就會大增。當員工感覺企業(yè)能公平且道德地對待他們,他們的生產效率就會增加。因為,對企業(yè)而言,經濟效益和生產效率實際上有兩個基礎:一個是物質基礎,另一個就是道德基礎。僅僅具備物質基礎,能產生常規(guī)的效率。而有了道德規(guī)范,就有可能產生超常規(guī)的效率。日本實業(yè)巨頭、“經濟道德合一”的優(yōu)秀經營者澀澤榮一一針見血:“如果獲得財富根本要靠什么的話,那就是仁義道德,否則,創(chuàng)造的財富,就不能持久?!钡赖缕焚|于企業(yè)之重要可見一斑。

  品行(人信我高):信用是企業(yè)和企業(yè)家贏得掌聲和贏得市場的一把利劍。企業(yè)家和企業(yè)一樣,需要有個性。俗話說得好,師傅領進門,修行在個人。企業(yè)要修行,企業(yè)家更要修行。企業(yè)的經營思想、戰(zhàn)略目標、管理制度、營銷戰(zhàn)略、品牌手法、客戶政策、企業(yè)文化、獎懲機制等等,必須一清二楚,并在企業(yè)形成濃厚的氛圍。企業(yè)家要參與學習,把企業(yè)打造為一個學習型的組織,企業(yè)各員都圍繞在一個崇高目標之下進行各盡所能的努力,大家無私奉獻,為了企業(yè)的百年大計而艱苦奮斗。修行要高低之分,企業(yè)家站得高,看得遠,以高瞻遠矚的領袖風范,以運籌帷幄的理性決策,方可決勝于千里。這是優(yōu)秀企業(yè)家與一般企業(yè)家的一大區(qū)別。修好行的企業(yè)家往往更能呼風喚雨,得心應手,成就偉大事業(yè)。

  品牌(人高我強):品牌是企業(yè)最后的王牌,沒有品牌最基礎,所有的工作都是徒勞。一個長久興旺的企業(yè),一定是有一個叫得響經得起風浪的產品品牌,這才是企業(yè)和企業(yè)家的畢生追求。做好一個品牌,需要系統(tǒng)的市場營銷戰(zhàn)略,品牌知名度和美譽度的整合策劃,品牌傳播系統(tǒng)管理工程的構筑。一個VI談不上是品牌,一套CIS也不是品牌,品牌是市場占有率的另一種說法。沒有市場占有率的的產品稱不上真正的品牌。所以象中國涂料行業(yè),超過10個億的企業(yè)都是寥寥無幾,故打造品牌需要更長的時間。按照涂料行業(yè)的現狀,年產值能超過1個億的企業(yè)現在正是中堅力量,這也是中國涂料行業(yè)的希望所在。但為數不多的企業(yè)只看中銷量,沒有長遠的戰(zhàn)略規(guī)劃和部署,沒有久遠的營銷戰(zhàn)術和傳播手段,沒有系統(tǒng)的科學管理方法,所以穩(wěn)定的增長和市場占有率的提升成為他們的心病。要想真正做出品牌,不能操之過急,想憑幾百萬廣告就能一炮打響,恐怕也是暫時的。這與企業(yè)的領導者關系非常大,領導者的思想和決策起到決定作用。

  如何創(chuàng)造品牌優(yōu)勢和發(fā)揮品牌優(yōu)勢應為企業(yè)的主要指導思想,企業(yè)家最后讓專家來做市場和品牌,自己把握方向和發(fā)展趨勢,想必更能發(fā)揮企業(yè)和品牌的殺傷力。而關鍵的是,在競爭對手具有相同遠見的時候,做強品牌成為企業(yè)戰(zhàn)勝對手的唯一戰(zhàn)術。企業(yè)如何大并不可怕,可怕的是品牌的強大。急功近利的品牌操作只是短暫的殺雞取卵,成就不了真正的市場品牌。不少企業(yè)也咨詢過本人有何高招,我只能笑著說:“一個人再厲害畢竟是一個人的力量,成功需要的是一個精英團隊,需要的是一個理智的企業(yè)家。想靠一兩個空降兵和職業(yè)經理人去挽救一個將死之企業(yè),恐怕無回天之術?!?/p>

來源:慧聰涂料網



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