涂料企業(yè)與經(jīng)銷商如何實現(xiàn)合作共贏


時間:2012-05-02





2012年的涂料市場競爭注定將更為慘烈,狹路相逢勇者勝,涂料行業(yè)這幾年發(fā)展迅速,有許多涂料品牌如雨后春筍般迅速崛起。如果只是固守自己現(xiàn)有的疆土裹足不前,你的品牌就會慢慢地被拋棄和遺忘。

從目前的建材市場來看,涂料企業(yè)的終端營銷主要分為廠家直銷和地區(qū)經(jīng)銷商兩種,其中后者占據(jù)主導地位。經(jīng)銷商處于產(chǎn)品銷售的終端環(huán)節(jié),其銷售狀況直接決定了涂料企業(yè)的營銷成敗。每個企業(yè)都應看懂這個道理,企業(yè)和經(jīng)銷商雙方都不應企圖從對方手上索取更多的利益,若雙方都缺乏統(tǒng)一的經(jīng)營理念,則他們的關(guān)系會猶如水火,此消彼長,因而無法實現(xiàn)品牌的戰(zhàn)略目標。

企業(yè)與經(jīng)銷商之間的關(guān)系也不外乎有三種:一種是交易型;一種是合作伙伴型;一種是戰(zhàn)略聯(lián)盟型。交易型關(guān)系說到底就是利益關(guān)系;合作伙伴型是指雙方已經(jīng)合作了一段時間,經(jīng)銷商從雙方的合作關(guān)系中已經(jīng)獲得了實際的利益,且所獲實際利益讓經(jīng)銷商比較滿意,因而愿意保持甚至于深化雙方的合作關(guān)系;戰(zhàn)略聯(lián)盟型關(guān)系是現(xiàn)代企業(yè)競爭的產(chǎn)物,涂料企業(yè)與經(jīng)銷商在利益共享的基礎(chǔ)上形成的一種優(yōu)勢互補、分工協(xié)作的松散式聯(lián)盟。從這三種關(guān)系來看,無論是涂料企業(yè)還是涂料經(jīng)銷商,掙錢都是他們的首要目的,無論哪一方處于不停的虧損,這種合作關(guān)系終會破裂。



涂料企業(yè)要根據(jù)經(jīng)銷商能力以及市場狀況設(shè)計出經(jīng)銷商的銷量、利潤估算值,在企業(yè)的掌控上,穩(wěn)步引導經(jīng)銷商發(fā)展。另外,還應建立良好的機制與培訓體系加強經(jīng)銷商的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃,讓經(jīng)銷商把這個品牌推銷出去,從而更加容易提高品牌的知名度,獲得消費者的信賴。因此,涂料企業(yè)必須穩(wěn)固好于經(jīng)銷商之間的關(guān)系,在利益上找到平衡點,在建材市場上達到雙贏的目的。

加強品牌建設(shè)

無需諱言,大多數(shù)經(jīng)銷商在選擇加盟的涂料品牌時,只要條件許可,都愿意選那些大品牌涂料,而不是選擇雜牌涂料。畢竟這當中的差別已經(jīng)擺在那里了,一線品牌在客戶服務(wù)、專賣店管理、店面形象、裝修風格等方面都有統(tǒng)一標準,對產(chǎn)品規(guī)劃、導購技巧培訓、市場發(fā)展戰(zhàn)略、售后服務(wù)體系等都會制定一整套完善的服務(wù)管理體系,這是品牌價值的體現(xiàn)。

經(jīng)銷商選擇加盟的品牌有他自己的一番衡量,比如該品牌能不能為自己帶來效益?該品牌在行業(yè)中是什么地位?能不能得到消費者的認可?品牌公司將來的發(fā)展前景如何?這些都會影響到經(jīng)銷商的選擇。打鐵還需要自身硬,涂料企業(yè)應該不斷提升自身品牌價值和品牌知名度,只有這樣才能夠穩(wěn)定經(jīng)銷商隊伍,才能將良好的合作關(guān)系延續(xù)下去,才能吸引更多的經(jīng)銷商加盟。面對當下市場的競爭激烈及市場困境,經(jīng)銷商更傾向于選擇品牌涂料加盟。

面對眾多的涂料品牌,經(jīng)銷商往往顯得很茫然,選擇大品牌則門檻太高,經(jīng)銷商之間競爭異常激烈,機會很少。選擇小品牌或者剛發(fā)展的新品牌,機會多,但又害怕市場難以做起來。這種矛盾的心態(tài),會一直伴隨到他們交付定金,最終確定代理的品牌為止。

都說“女怕嫁錯郎,男怕入錯行”,經(jīng)銷商也怕入錯行,面對琳瑯滿目的品牌,經(jīng)銷商一時之間難以定奪。筆者建議,經(jīng)銷商在選擇品牌時需要多調(diào)查、多研究,“多流汗”才能夠避免合作之后“少流淚”。

提升渠道服務(wù)標準

市場競爭白熱化,產(chǎn)品嚴重同質(zhì)化,誰掌握了渠道,誰就掌握了市場,就擁有了最終發(fā)言權(quán)。企業(yè)不遺余力地進行渠道建設(shè),自有他們的一番計較。對于涂料企業(yè)來說,渠道建設(shè)的重要性不言而喻,如果企業(yè)只是固守城池,那就會使自己在眼下的困境中越陷越深,只有不斷拓展渠道,加強渠道建設(shè),才能讓自己度過困境,在今年的殘酷市場競爭中立于不敗之地。

一些涂料品牌已經(jīng)有相當成熟的渠道,但擁有這些并不等于萬事大吉,因為還有其他品牌會蠶食你的領(lǐng)地,會策反你的經(jīng)銷商。所以,即使有現(xiàn)成的渠道,涂料企業(yè)仍然要居安思危,要為經(jīng)銷商提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以維持渠道的穩(wěn)定性。

很多涂料企業(yè)因為服務(wù)不到位,使得經(jīng)銷商要么掛羊頭賣狗肉,要么就是今天招到了明天又失去了,重復招商、反復招商,耗費了人力、財力、精力,也做臭了自己的口碑。

企業(yè)應該通過專業(yè)化的團隊,為經(jīng)銷商提供全方位的支持,從專賣店選址、裝修設(shè)計、施工、開業(yè)到后期日常經(jīng)營管理提供全程服務(wù)。通過實施標準化的管理和服務(wù),最終讓經(jīng)銷商易開店、開好店、輕松賺錢。

廠商和諧共贏

在經(jīng)銷商與品牌企業(yè)的合作過程中,無論任何一方獲得利益,對雙方來說都是有好處的,都應該得到尊重。一個好的品牌應該首先讓經(jīng)銷商賺到錢,只有經(jīng)銷商賺了,企業(yè)才能賺,所以幫助經(jīng)銷商發(fā)展,就是幫助企業(yè)自己。

企業(yè)需要推廣銷售自己的產(chǎn)品來實現(xiàn)銷量最大化,經(jīng)銷商則希望所代理廠家的產(chǎn)品獲得最大利潤。在市場愈發(fā)復雜的今天,就更要不斷提升認識,盡量滿足各方的利益跟需求,只有雙方共贏才能夠更好地打開企業(yè)成功之門。

基于此,涂料企業(yè)和經(jīng)銷商要多對話,少對抗,提高配合能力和解決問題的能力。另外,涂料企業(yè)應該通過培訓、聯(lián)誼會、座談會等形式多角度、多方面實現(xiàn)良好溝通,增進彼此了解,強化經(jīng)銷商對企業(yè)的忠誠度,真正實現(xiàn)廠商的全面共贏。

來源:九正建材網(wǎng)



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