一個(gè)人如果沒(méi)有誠(chéng)信的話,就不能在社會(huì)上立足與發(fā)展。國(guó)家如果沒(méi)有誠(chéng)信的話,隨之而來(lái)的就是國(guó)家的衰敗。
人如此,國(guó)如此,企業(yè)更如此。我國(guó)特殊的歷史背景決定了我國(guó)人口的巨大的膨脹,想過(guò)得好必然就要加入到競(jìng)爭(zhēng)中,力壓群雄才能取得勝利,所帶來(lái)的結(jié)果就是各行各業(yè)的強(qiáng)烈競(jìng)爭(zhēng)。大公司拼廣告拼技術(shù)實(shí)力,小企業(yè)拼價(jià)格拼服務(wù)。
縱觀整個(gè)油漆行業(yè),參差不齊的企業(yè)規(guī)模,參差不齊的企業(yè)品質(zhì),缺乏有效監(jiān)管的權(quán)力機(jī)構(gòu),而因此造成的某些地區(qū)和企業(yè)出現(xiàn)的一系列的造假和貼牌仿冒的違法行為讓人不禁感覺(jué)到瑟瑟發(fā)冷。
南方涂料
南方涂料相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,一個(gè)企業(yè)想立足于一個(gè)行業(yè),必須要以實(shí)在的產(chǎn)品品質(zhì),真誠(chéng)的態(tài)度去贏得客戶。
奇銳油漆
在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)貨,當(dāng)時(shí)有兩種方法可以選擇,一、將錯(cuò)就錯(cuò),一般的客戶基本上如果沒(méi)有專(zhuān)業(yè)知識(shí)無(wú)法發(fā)現(xiàn)面漆與底漆的不同,蒙混過(guò)關(guān),公司沒(méi)有損失。二、向客戶說(shuō)明原因承認(rèn)工作失誤,召回產(chǎn)品,重新作出面漆再次發(fā)貨,公司損失極大。奇銳油漆的康總毫不猶豫直接下令下屬經(jīng)理趕赴客戶廠家登門(mén)道歉,召回出錯(cuò)的產(chǎn)品,并且立刻將趕制出來(lái)的新漆再次發(fā)貨,確保不耽誤客戶的使用??蛻糁来耸潞蠓堑珱](méi)有生氣,反而表示非常高興能與這樣誠(chéng)信的企業(yè)進(jìn)行往來(lái),此后先后又給奇銳油漆下了大量的訂單。
涂料行業(yè)近幾十年的快速發(fā)展,市場(chǎng)從無(wú)到有、從小到大迅速走向成熟。行業(yè)發(fā)展初期,由于入行門(mén)檻不高,同時(shí)利潤(rùn)豐厚,涂料行業(yè)可以說(shuō)是一個(gè)"暴利行業(yè)",隨著參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的增多,特別是外資強(qiáng)勢(shì)品牌的進(jìn)駐,行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)日趨顯現(xiàn),價(jià)格混戰(zhàn)在一定階段占據(jù)了市場(chǎng)的主流,發(fā)展到今天,涂料行業(yè)可以說(shuō)進(jìn)入了一個(gè)"微利時(shí)代",但在林林總總的涂料品牌中,能被消費(fèi)者熟知的又有幾個(gè)呢?恐怕只有立邦、多樂(lè)士等少數(shù)品牌。畢竟,如果把涂料行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比作一場(chǎng)比賽,雖然參加比賽者眾多,但冠軍只有一個(gè)。筆者認(rèn)為,價(jià)格戰(zhàn)時(shí)代之后,特別是在今天金融危機(jī)的大背景下,涂料行業(yè)走向細(xì)分化經(jīng)營(yíng)是大勢(shì)所趨。
涂料市場(chǎng)是一塊很大的蛋糕,單建筑涂料就可以分為外墻涂料、內(nèi)墻涂料、地坪漆等很多門(mén)類(lèi),工業(yè)涂料也分為汽車(chē)涂料、船舶涂料、卷材涂料等品種。如果一家企業(yè)求大求全,戰(zhàn)線拉得過(guò)長(zhǎng),就很難專(zhuān)注做出自己的特色。在涂料市場(chǎng),上面所提到的細(xì)分領(lǐng)域可以產(chǎn)生很多個(gè)第一,特別是對(duì)與大多數(shù)的中小企業(yè)來(lái)講,想與行業(yè)巨頭一爭(zhēng)高下還有一定現(xiàn)實(shí)困難的情況下,不妨另辟蹊徑專(zhuān)注細(xì)分市場(chǎng),將自己的產(chǎn)品整合完善,在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域打造自己的拳頭產(chǎn)品,締造專(zhuān)業(yè)地位。如專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)家具漆,專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)裝修漆?;?qū)I(yè)于油性及水性等。這樣就能樹(shù)立自己企業(yè)和品牌的特色,很快拉開(kāi)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距,抓住市場(chǎng)制高點(diǎn)。
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