我國(guó)的涂料業(yè)起源可追溯到一千多年前,但是涂料營(yíng)銷(xiāo)模式的成長(zhǎng)卻是在近幾十年的時(shí)間。其中五大營(yíng)銷(xiāo)模式見(jiàn)證了涂料行業(yè)的風(fēng)雨滄桑、輝煌失敗。
產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo):產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)是營(yíng)銷(xiāo)的最初模式,也就是以企業(yè)的生產(chǎn)為主,并不是站在消費(fèi)者的角度來(lái)設(shè)計(jì)、研發(fā)、制造產(chǎn)品,遵循的理念是“生產(chǎn)什么,就賣(mài)什么”。這一模式主要產(chǎn)生在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)初期供小于求時(shí)期。上個(gè)世紀(jì)90年代初期,中國(guó)涂料行業(yè)步入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)階段,大量民營(yíng)企業(yè)崛起,并且很多企業(yè)發(fā)展都不錯(cuò),主要的原因還是在于市場(chǎng)剛剛開(kāi)放,市場(chǎng)供小于求。只要生產(chǎn)出產(chǎn)品就能夠賣(mài)掉,致使企業(yè)無(wú)需考慮客戶(hù)需求的差異化,只要埋頭生產(chǎn)就可以贏利。在這種環(huán)境下是不可能誕生其他營(yíng)銷(xiāo)模式的,因此,產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)就這樣統(tǒng)治著那個(gè)時(shí)期的營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域,在企業(yè)部門(mén)設(shè)計(jì)中也沒(méi)有市場(chǎng)部的位置,生產(chǎn)部和銷(xiāo)售部在企業(yè)的發(fā)展中占據(jù)主導(dǎo)地位。
標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo):所謂標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)是指利用企業(yè)在行業(yè)中參與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)制定者的角色。標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)并不是真正意義上的營(yíng)銷(xiāo)模式,可以看做是輔助產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)用的一種方式。之所以單獨(dú)劃分出來(lái)是因?yàn)橥苛袭a(chǎn)品對(duì)于普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是很陌生的,消費(fèi)者本身很難有標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品的好壞進(jìn)行評(píng)判,這時(shí)就非常需要一個(gè)外在的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做參考,讓消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品時(shí)有評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)運(yùn)而生。
服務(wù)營(yíng)銷(xiāo):所謂服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是指把對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)作為營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn),在產(chǎn)品的基礎(chǔ)上開(kāi)展全方位的服務(wù),獲得消費(fèi)者的信賴(lài)和依靠。中國(guó)涂料行業(yè)在閱歷了產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代后,產(chǎn)能逐漸過(guò)剩,供大于求,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。再加上許多國(guó)外大型涂料企業(yè)的沖擊,迫使整個(gè)涂料行業(yè)開(kāi)始思索有別于產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。俗話說(shuō)“三分涂料七分施工”,服務(wù)對(duì)于涂料產(chǎn)品的銷(xiāo)售起著直觀重要的作用。
品牌營(yíng)銷(xiāo):所謂品牌營(yíng)銷(xiāo)就是指企業(yè)通過(guò)利用消費(fèi)者的品牌需求,創(chuàng)造品牌價(jià)值,最終形成品牌效益的營(yíng)銷(xiāo)策略和過(guò)程,通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)用各種營(yíng)銷(xiāo)策略使目標(biāo)客戶(hù)形成對(duì)企業(yè)品牌和產(chǎn)品、服務(wù)的認(rèn)知過(guò)程。目前中國(guó)涂料行業(yè)正式跨入品牌營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,幾乎所有的規(guī)模企業(yè)都開(kāi)始品牌營(yíng)銷(xiāo)。當(dāng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)成為一種普遍的時(shí)候,就很難在消費(fèi)者心目中形成差異化,于是品牌營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始盛行。品牌營(yíng)銷(xiāo)的精髓在于尋求品牌的差異化定位,掙脫產(chǎn)品的價(jià)值營(yíng)銷(xiāo),提升到品牌價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)高度,將品牌的附加值變成客戶(hù)的信賴(lài)和利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)。
解決方案式營(yíng)銷(xiāo):現(xiàn)在的消費(fèi)者特別是工業(yè)涂料消費(fèi)者,例如家具廠現(xiàn)在需要的不再是簡(jiǎn)單產(chǎn)品、服務(wù)或者品牌,而是一站式的解決方案。以前家具廠與涂料企業(yè)合作的方式是涂料企業(yè)賣(mài)產(chǎn)品,然后再派個(gè)技術(shù)人員做簡(jiǎn)單的技術(shù)服務(wù)。而現(xiàn)在涂料企業(yè)提供是從產(chǎn)品到涂裝再到成品的全套服務(wù),甚至在品牌宣傳上涂料企業(yè)也已經(jīng)與下游企業(yè)展開(kāi)積極合作。解決方案式營(yíng)銷(xiāo)將是未來(lái)涂料營(yíng)銷(xiāo)模式的發(fā)展方向。
來(lái)源:慧聰涂料網(wǎng) 作者:朱長(zhǎng)春
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