最近,一些洋快餐品牌面臨著“一波未平、一波又起”的信任危機,食品安全問題頻頻遭曝光。繼味千拉面“骨湯門”、肯德基“豆?jié){門”,麥當勞漢堡面包暴曬后,又出現(xiàn)了肯德基的炸雞用的油4天才換的“后廚門”。山西老陳醋勾兌門之后,港媒又曝“化學(xué)醬油”有害。頻頻出現(xiàn)的食品安全問題,讓消費者們驚慌不已的同時又無奈至極。如今,還有什么食品能夠放心大膽地食用呢?“達芬奇”造假門事件過去已經(jīng)一個月,崇拜洋品牌危機也對家具業(yè)造成極大影響。不論是食品行業(yè),還是家具行業(yè),還是涂料行業(yè),縱觀這些頻頻曝光的質(zhì)量問題,產(chǎn)品安全已深深地引起人們的擔憂。
質(zhì)量問題也一直是涂料行業(yè)老生常談的問題。雖然涂料不能直接影響到人體健康,但其有害物質(zhì)在慢性揮發(fā)的過程中對人體的影響是長久的。普通涂料中含有的對人體最有害的物質(zhì)如甲醛、苯、TVOC等,人體攝入后會引起多種不適或慢性疾病。雖然國家一直大力打壓涂料生產(chǎn)企業(yè)使用國家禁止使用的有毒有害物質(zhì),但是不少無良涂料企業(yè)違背良心仍然使用,讓不少消費者受到傷害。
目前,市場上打著健康環(huán)保名號的涂料不計其數(shù),而因涂料質(zhì)量問題受到危害的消費者也數(shù)不勝數(shù)。國家不斷出臺政策標準保護消費者權(quán)益,而企業(yè)也不斷推陳出新大肆宣揚健康環(huán)保。問題涂料產(chǎn)品不斷,但涂料行業(yè)仍在一步步前進。涂料產(chǎn)品與食品有異,但是涂料質(zhì)量仍然是消費者關(guān)心的問題。在筆者看來,涂料產(chǎn)品頻出的質(zhì)量問題對涂料行業(yè)仍有一些好處。
首先,引起了關(guān)注。涂料產(chǎn)品質(zhì)量問題讓消費者、政府、行業(yè)組織不斷地將焦點對準涂料行業(yè),涂料產(chǎn)品問題沒有食品安全問題引人注目,但作為每個家庭裝修中必不可少的東西,涂料安全問題仍然至關(guān)重要。一次次傷害,一次次曝光,推動了行業(yè)標準前進的步伐,同時,涂料企業(yè)也受到消費者和政府更多的監(jiān)督。
其次,消費者需要健康安全的產(chǎn)品。在接二連三的食品安全事件的教育下,已經(jīng)受到欺騙的消費者,他們的需求已經(jīng)轉(zhuǎn)向了安全健康和高品質(zhì),無論是日常飲食吃到的,還是日常生活里用到的,消費者都需要有健康安全保障的產(chǎn)品。目前,顯然許多涂料產(chǎn)品仍然不符合國家涂料產(chǎn)品的標準,這些沒有真正滿足消費者需求的企業(yè),一味地打價格戰(zhàn),炒作概念,玩“花招”和噱頭,必然會被市場淘汰。
最后,涂料產(chǎn)品品牌時代到來。涂料品牌是產(chǎn)品品質(zhì)、安全的標志和保證,是企業(yè)走向市場的通行證,是消費者選擇的依據(jù)。消費者不會買一款誰都不知道的涂料產(chǎn)品,消費者也不會買一款誰都沒有安全保障的涂料產(chǎn)品,誰率先將健康安全環(huán)保的涂料產(chǎn)品推向市場,并在市場中獲得消費者的青睞,誰就能在市場洗牌中獲得勝利。
質(zhì)量問題背后凸顯的是企業(yè)誠信問題,然而不少企業(yè)在面對負面影響時,卻不能坦然接受。達芬奇造假門后,其新聞發(fā)布會便是一個很好的例子。做企業(yè)應(yīng)該要像做人一樣,要誠實守信負責任,對消費者負責任的同時,也是給自己和企業(yè)負責。企業(yè)是社會發(fā)展的基礎(chǔ),特別是作為行業(yè)的領(lǐng)頭企業(yè),要樹立行業(yè)規(guī)范的楷模,促進行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。食品安全的出路要靠規(guī)范、標準化企業(yè)的帶頭,而涂料企業(yè)同樣也承擔著這樣的責任和義務(wù)。
任何一個行業(yè)的進步與發(fā)展,都離不開龍頭企業(yè)的引領(lǐng)與推動。涂料行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)要做好模范,引領(lǐng)行業(yè)進步,推動涂料產(chǎn)品質(zhì)量升級,做消費者真正需要的涂料產(chǎn)品,做消費者認可的涂料產(chǎn)品。這正是各行業(yè)質(zhì)量問題之后,有理想有責任的涂料企業(yè)未來發(fā)展的戰(zhàn)略機會。
來源:慧聰涂料網(wǎng) 作者:譚蓉
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