“智能”觀念在家電電器行業(yè)已經(jīng)根深蒂固了,然而這是否適合老年人使用呢?現(xiàn)在很多行業(yè)都基本設(shè)計(jì)年輕人喜歡的產(chǎn)品,然而去大大忽視了老人市。
老人家電市場(chǎng)存空白
以彩電為例,目前基本全是大屏幕的智能電視機(jī)當(dāng)?shù)溃鲝S家都在產(chǎn)品中增加多種功能,智能遙控、多屏互動(dòng)等功能幾乎已經(jīng)成為標(biāo)配,這些電視機(jī)的界面設(shè)置繁多且層層嵌套,基本都是電腦的操作方式,完全不適合沒有電腦經(jīng)驗(yàn)的老年人。對(duì)此有老年顧客表示,他們其實(shí)只希望觀看普通的電視節(jié)目,具有最基本的調(diào)臺(tái)、調(diào)音功能就足夠了,其他智能功能對(duì)于他們來(lái)說(shuō)都形同虛設(shè)而且還倒增加了麻煩。
在洗衣機(jī)柜臺(tái),各種時(shí)尚的洗衣機(jī)也是功能眾多,很多如羊絨清洗、絲綢清洗、快速清洗等功能其實(shí)對(duì)老人都不是很需要,反而過(guò)猶不及。此外,一些功能型家電電器雖然也兼具了對(duì)老年人某些需求的照顧,但卻由于屬于高端家電電器行列,價(jià)格難被老年人接受。比如一些品牌的斜式滾筒洗衣機(jī),就解決了老年人放取衣服時(shí)要深彎腰的弊端,但這類洗衣機(jī)的價(jià)格基本都在5000元以上,超過(guò)普通滾筒洗衣機(jī)將近一倍,因此幾乎沒有老人專門購(gòu)買。
不過(guò)記者在采訪中也看到,唯獨(dú)手機(jī)領(lǐng)域中專為老年人開發(fā)的品種較多,這些老人手機(jī)基本具備大屏幕、大字體、大按鍵、高音量等特點(diǎn),有的還具有一鍵呼叫親屬或者一鍵報(bào)警功能,少數(shù)高檔產(chǎn)品還具有實(shí)時(shí)定位功能。所有老人手機(jī)都有一個(gè)共同的特點(diǎn)就是其他附加功能盡可能少,尤其是沒有各種熱門的智能功能。這些手機(jī)價(jià)格也都相對(duì)低廉,基本都在幾百元,便宜的甚至只有二三百元。據(jù)銷售人員介紹,老人手機(jī)目前銷售勢(shì)頭不錯(cuò),很多顧客都是在隨意逛店的過(guò)程中偶然看到,然后就一下買走兩部甚至四部,給家里老人一人一部。
即便比較熱銷,但記者也注意到,目前市場(chǎng)上的老人手機(jī)也基本都是不出名的小手機(jī)品牌的產(chǎn)品。
越智能老人越不會(huì)用
隨著如今家電自動(dòng)化程度越高、功能越豐富多彩、智能化程度越高,老年人也越感嘆自己不會(huì)用家電了。這其中尤以眼下流行的智能電視遭受非議最多,“一個(gè)遙控器就有好幾十個(gè)鍵,跟個(gè)小鍵盤似的,眼花繚亂字又小,根本就鬧不清楚。”很多老人都有這樣的經(jīng)歷,不慎按錯(cuò)一個(gè)遙控器按鈕就再也退不出來(lái)了。這時(shí)他們要不只能打電話求助孩子解決,再不行就只能直接拔掉電源了之。高科技的家電電器反而成了老年人使用的攔路虎!
很多老年人都呼吁廠家能夠推出一些功能簡(jiǎn)單的家電產(chǎn)品:電視就為了看節(jié)目而不上網(wǎng),手機(jī)就為了打電話而沒有其他功能。事實(shí)上,廠家人員也坦言:產(chǎn)品功能太多本身就是導(dǎo)致家電成本上漲以及故障率提高的重要因素。但眼下的流行大趨勢(shì)造成了家電越造越復(fù)雜、功能越來(lái)越多。
來(lái)源:機(jī)電在線
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