我國網(wǎng)購互聯(lián)網(wǎng)金融維權(quán)難度最大

　　高昂的維權(quán)成本往往令消費(fèi)者在發(fā)生糾紛時選擇忍氣吞聲，在新《消法》實施之際，日前，北京商報記者從北京市消協(xié)了解到，北京、上海等36家消費(fèi)維權(quán)單位聯(lián)合發(fā)布了《消費(fèi)領(lǐng)域維權(quán)成本大調(diào)查報告》。

　　報告顯示，超過一半的參與調(diào)查者認(rèn)為，因缺乏相關(guān)法律和監(jiān)管，互聯(lián)網(wǎng)金融、網(wǎng)購以及培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)，被認(rèn)為是維權(quán)難度及成本過高的三大領(lǐng)域。汽車、醫(yī)療衛(wèi)生及銀行保險則被認(rèn)為含有隱性條款，且因涉及專業(yè)知識而增加了維權(quán)的難度。此外，因維權(quán)時間過長且難以得到解決，美容美發(fā)、快遞、房地產(chǎn)等行業(yè)也被列入維權(quán)困難領(lǐng)域之中。

　　近期，互聯(lián)網(wǎng)金融在火熱的同時，也帶來了更高的維權(quán)成本。調(diào)查顯示，超過六成參與調(diào)查者碰到過“網(wǎng)絡(luò)理財產(chǎn)品風(fēng)險提示不充分”的情況；兩成參與調(diào)查者遭遇過“網(wǎng)絡(luò)理財收益未達(dá)標(biāo)”。此外，有18%的參與調(diào)查者在利用互聯(lián)網(wǎng)金融理財時，遭遇網(wǎng)銀資金被盜或者P2P網(wǎng)貸平臺跑路事件，本金受損較大。環(huán)節(jié)多舉證難、過程復(fù)雜時間長等成為互聯(lián)網(wǎng)金融維權(quán)時的攔路虎。超過七成的參與調(diào)查者希望通過立法和監(jiān)管來規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展。

　　網(wǎng)絡(luò)購物的快速發(fā)展也帶來了一些消費(fèi)問題。在因為網(wǎng)購問題發(fā)生糾紛的消費(fèi)者中，近一半認(rèn)為，商家對實物的描述與事實不符是發(fā)生糾紛的主要原因。而在維權(quán)時難以找到有效的法律依據(jù)、鑒定難度大等也加大了網(wǎng)購維權(quán)的阻礙。

來源： 北京商報 周雪昳

　　版權(quán)及免責(zé)聲明：凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品，轉(zhuǎn)載時須獲得授權(quán)并注明來源“中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn)和立場。版權(quán)事宜請聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀