工行傾力支持中小商戶經(jīng)營發(fā)展

　　今年以來，中國工商銀行持續(xù)加大對廣大民營企業(yè)和個體工商戶的支持力度，通過其新型商戶服務(wù)平臺——“工銀商友俱樂部”提供大量創(chuàng)新的金融產(chǎn)品和服務(wù)，積極促進(jìn)廣大中小經(jīng)營商戶的發(fā)展。截至目前，工行“工銀商友俱樂部”的會員數(shù)量已經(jīng)超過800萬戶，較年初增加約190萬戶，增幅超過三成。

　　工行相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，自2010年4月8日第一家“工銀商友俱樂部”在浙江海寧成立以來，這種新型服務(wù)平臺就以其產(chǎn)品服務(wù)的超值便捷在全國各地快速普及。截至目前，工商銀行已在全國組建了超過3400家商友俱樂部，為全國5100余家商品交易市場的商戶提供上門服務(wù)，搭建起遍布各個縣域地區(qū)的全國性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

　　與此同時，為不斷優(yōu)化俱樂部平臺的服務(wù)職能，工行除了給廣大商戶提供專屬會員服務(wù)和在結(jié)算收費、融資便利和理財收益等方面的專屬優(yōu)惠服務(wù)以外，還進(jìn)一步整合了全行公司貸款、中小企業(yè)信貸、現(xiàn)金結(jié)算與管理、國際業(yè)務(wù)、信用卡、私人銀行、貴金屬等各大業(yè)務(wù)條線的產(chǎn)品和服務(wù)資源，為商戶客戶提供全方位、多功能的金融產(chǎn)品及服務(wù)，越來越多的商戶將工銀商友俱樂部作為金融服務(wù)的主渠道。

　　據(jù)介紹，近年來服裝、皮革、五金、建材、水產(chǎn)、花卉等各類大型商品交易市場或產(chǎn)業(yè)集群在全國范圍內(nèi)蓬勃發(fā)展，成為促進(jìn)消費轉(zhuǎn)型升級和經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的重要動力。針對這類市場內(nèi)小商戶高度集中的特點，工行依托“工銀商友俱樂部”服務(wù)平臺，通過客戶細(xì)分、構(gòu)建新型的客戶關(guān)系模式和有針對性的產(chǎn)品及服務(wù)創(chuàng)新，為這類客戶提供滿足其個性化需求的專屬結(jié)算、融資和信息咨詢等金融服務(wù)，積極促進(jìn)其穩(wěn)健發(fā)展和升級轉(zhuǎn)型。

　　據(jù)了解，符合條件的商貿(mào)客戶只要填寫會員登記表加入“工銀商友俱樂部”就可享受俱樂部根據(jù)商戶群體的多種需求而專門設(shè)計推出的各種貼心實惠的會員服務(wù)。為給不斷擴(kuò)大的客戶群體提供更加完善的產(chǎn)品和服務(wù)，工行積極推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)優(yōu)化，推出了會員專屬服務(wù)介質(zhì)“商友卡”，并形成了涵蓋商友通、商友貸、商友富、商友路、商友樂等產(chǎn)品的種類豐富、功能齊全的會員專屬產(chǎn)品和服務(wù)體系，深受會員客戶歡迎。

來源：中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)

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