中國零售業(yè)"慢增長 需轉(zhuǎn)型升級尋找新引擎

在全球經(jīng)濟低迷、成本上升等因素影響下，中國零售業(yè)步入了“慢增長”時代。為應(yīng)對挑戰(zhàn)，零售企業(yè)在繼續(xù)開店搶占新市場的同時，更加關(guān)注開店質(zhì)量，力爭通過降低運營成本，創(chuàng)新發(fā)展模式，尋找新的增長引擎。

“我們會繼續(xù)加大在華開店的投資，同時平衡開店的質(zhì)量和數(shù)量，更加注重經(jīng)營好每一家店。”在日前召開的“2012中國零售領(lǐng)袖峰會”上，沃爾瑪中國總裁兼首席執(zhí)行官高福瀾說。

來自中國連鎖經(jīng)營協(xié)會的調(diào)查顯示，與本世紀(jì)初的高速增長不同，近年來，受成本上漲、競爭加劇等因素影響，中國零售業(yè)進入由外延規(guī)模擴張向內(nèi)涵增長轉(zhuǎn)型的發(fā)展時期。而今年以來，國內(nèi)外經(jīng)濟增長放緩，使得這種趨勢更加明顯。

盡管如此，中外零售企業(yè)領(lǐng)軍者們依然十分看好中國這個新興市場的前景，認為中國仍然是全球市場中機會最多的市場之一。

我國“十二五”規(guī)劃明確提出，把擴大消費需求作為擴大內(nèi)需的戰(zhàn)略重點。據(jù)商務(wù)部預(yù)計，“十二五”時期，我國商品零售規(guī)模將保持穩(wěn)定較快增長，社會消費品零售總額年均增長15%，零售業(yè)增加值年均增長15%，中國國內(nèi)市場規(guī)模將居世界前列。

高福瀾透露，未來三年沃爾瑪將在中國開設(shè)100多家門店，創(chuàng)造約18000個新的工作崗位。在市中心以外的交通便利之處，沃爾瑪會繼續(xù)落地，還會瞄準(zhǔn)中國三四線城市的發(fā)展空間。

另一家外資零售巨頭麥德龍也對在華業(yè)務(wù)前景充滿信心。麥德龍亞太區(qū)國際事務(wù)總裁蔡天樂說，麥德龍集團一直高度重視中國市場，為加速在中國市場的發(fā)展步伐，我們期望在未來數(shù)年加大在中國的投資和拓展力度。

與此同時，實施精細化管理，創(chuàng)新贏利模式也成為零售企業(yè)家們在“慢增長”時代的生存之道。

蔡天樂表示，麥德龍將發(fā)揮全球整合力，通過共同采購，建立更多的配送中心，降低運營成本，提高經(jīng)營效率。沃爾瑪宣布將簡化業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，降低采購成本。

與外資零售大鱷相比，中資零售企業(yè)面臨的形勢更加嚴(yán)峻。物美控股集團有限公司董事長吳堅忠坦言，過去開一家店就能賺錢，現(xiàn)在不行了，想賺錢就必須回歸商業(yè)的本質(zhì)，必須通過不斷創(chuàng)新，研究、滿足消費者需求。

吳堅忠計劃研發(fā)一種基于智能手機平臺的軟件，讓消費者一進入物美超市，就能通過免費無線網(wǎng)絡(luò)查找店內(nèi)全部的促銷信息，此外還嘗試為物美的會員建立消費檔案，為顧客提供個性化的商品菜單。

眼下，中國零售業(yè)正受到電商的沖擊，但參加領(lǐng)袖峰會的零售商們似乎并不擔(dān)心傳統(tǒng)業(yè)態(tài)會消失。當(dāng)然，消費者需求的變化必然推動傳統(tǒng)零售模式的創(chuàng)新。

沃爾瑪已經(jīng)在北京和深圳提供網(wǎng)上在線業(yè)務(wù)。今年8月份，商務(wù)部附加限制性條件批準(zhǔn)了其對中國最大網(wǎng)上超市1號店的并購申請。“這使得沃爾瑪有機會進入電子商務(wù)市場，實現(xiàn)業(yè)態(tài)互補、強強聯(lián)合。”中國連鎖經(jīng)營協(xié)會秘書長裴亮說。

蘇寧電器副董事長孫為民認為：“在互聯(lián)網(wǎng)時代，中國零售商正從關(guān)心商品價格轉(zhuǎn)向更多地關(guān)注顧客需求。只有通過轉(zhuǎn)型，才能迎來新的增長點和發(fā)展機會。”

來源：新華網(wǎng) 雷敏

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