暢享無線金融生活 光大銀行營業(yè)廳免費(fèi)WIFI“最洋氣"


作者:吳風(fēng)    時(shí)間:2012-08-08





在星巴克,常常能見到一兩位白領(lǐng),開著筆記本電腦,邊喝咖啡邊上網(wǎng)。如今,這種時(shí)尚便捷的生活方式正在光大銀行全國各地的營業(yè)廳上演,無論您是網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬信用卡還款,繳納水電費(fèi),還是查詢理財(cái)基金等優(yōu)惠信息,或是網(wǎng)上沖浪,您都可以通過手機(jī)或電腦上網(wǎng)輕松完成,而這完全得益于光大銀行免費(fèi)WIFI無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù),有網(wǎng)友在網(wǎng)上稱光大銀行這次服務(wù)升級(jí)頗為“洋氣”。

  記者了解到,光大銀行已成為國內(nèi)首家實(shí)現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋的銀行。那么,光大無線網(wǎng)絡(luò)究竟是如何布局的?都能辦理哪些業(yè)務(wù)?效果怎樣?這一服務(wù)新模式又為行業(yè)帶來怎樣的變革?記者對(duì)此進(jìn)行深入采訪。

  走進(jìn)光大銀行的營業(yè)廳,記者直面地感受到WIFI信號(hào)的無處不在。在營業(yè)廳內(nèi),某知名企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)理王小姐正在辦理相關(guān)業(yè)務(wù),她告訴記者,光大銀行免費(fèi)WIFI服務(wù),對(duì)商務(wù)人士來說,絕對(duì)便捷?!爸霸阢y行辦理業(yè)務(wù),心里還總惦記著網(wǎng)上的客戶訂單和郵件,自從光大提供免費(fèi)無線上網(wǎng)服務(wù)后,用手機(jī)上網(wǎng)就能搞定了?!?/p>

  據(jù)光大銀行電子銀行部負(fù)責(zé)人介紹,目前光大銀行已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全國72個(gè)城市共計(jì)640家網(wǎng)點(diǎn)的WIFI業(yè)務(wù)覆蓋,同時(shí),還推出集網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行和電話銀行“三位一體”的電子銀行服務(wù)區(qū)。在電子銀行服務(wù)區(qū)內(nèi),記者看到,擺放的電腦、iPad、iPhone、安卓智能手機(jī)和95595專用電話等用來讓客戶辦理業(yè)務(wù)的電子渠道應(yīng)用平臺(tái),更給人耳目一新的感覺。

  上述負(fù)責(zé)人指出,面對(duì)高節(jié)奏的生活,越來越多的人對(duì)高效率、便捷化的金融服務(wù)更為青睞,而光大銀行免費(fèi)WIFI服務(wù)的推出,正是順應(yīng)客戶需求而生。有了WIFI服務(wù),在光大電子銀行服務(wù)區(qū),客戶可直接辦理賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、理財(cái)購買、基金投資、信用卡賬單查詢、信用卡還款、充值繳費(fèi)、機(jī)票預(yù)訂等,方便快捷。若辦理現(xiàn)金存取,可直接在網(wǎng)點(diǎn)的ATM自助設(shè)備快速完成。

  業(yè)內(nèi)專家指出,中國銀行業(yè)的發(fā)展正向“便捷服務(wù)”階段邁進(jìn),而今,光大銀行推出免費(fèi)WIFI服務(wù)以及“三位一體”的電子銀行服務(wù)區(qū),真正讓客戶享受到了便捷的金融服務(wù)。他認(rèn)為,這不僅是光大銀行的戰(zhàn)略性行動(dòng),更是整個(gè)中國銀行業(yè)的創(chuàng)新之舉,這預(yù)示著中國銀行業(yè)“客戶易用體驗(yàn)為王”階段的到來。(作者:吳風(fēng))

來源:中國經(jīng)營網(wǎng)



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