“里應(yīng)外合”高德地圖企業(yè)版助力金融行業(yè)360度人性化服務(wù)

隨著金融行業(yè)的急速發(fā)展和業(yè)務(wù)的多樣化，近年來商業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理變得越來越復(fù)雜，這客觀上就要求金融機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)管理必須走向系統(tǒng)化的管理軌道，而金融管理者也迫切需要一個(gè)工具能幫他快捷簡(jiǎn)便地整合商業(yè)世界和客戶數(shù)據(jù)，使他能夠深刻了解金融機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀。隨著高德地圖企業(yè)版在金融行業(yè)的廣泛應(yīng)用，這一問題得到很好的解決。

作為首家全面進(jìn)軍小微企業(yè)金融服務(wù)領(lǐng)域的全國(guó)性商業(yè)銀行，中國(guó)民生銀行已經(jīng)成為全球最大的小微企業(yè)金融服務(wù)機(jī)構(gòu)之一。隨著客戶量的不斷增長(zhǎng)和營(yíng)銷管理的迫切需要，急需實(shí)現(xiàn)小微金融手機(jī)軟件業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的搭建。針對(duì)越來越多的用戶開始使用手機(jī)上網(wǎng)獲取資訊的行為習(xí)慣，結(jié)合民生銀行小微金融業(yè)務(wù)的延伸和補(bǔ)充，基于手機(jī)地圖服務(wù)的直觀、簡(jiǎn)便、服務(wù)輔助性強(qiáng)的應(yīng)用為核心，高德地圖企業(yè)版研究設(shè)計(jì)出符合小微金融業(yè)務(wù)的手機(jī)應(yīng)用，以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光發(fā)現(xiàn)和培育客戶，主動(dòng)引導(dǎo)客戶發(fā)揮金融作用，真誠(chéng)地幫助客戶成長(zhǎng)。

民生銀行小微金融手機(jī)系統(tǒng)：

功能模塊：
①手機(jī)端從后臺(tái)即時(shí)下載任務(wù)列表
②客戶經(jīng)理上報(bào)走訪數(shù)據(jù),實(shí)時(shí)傳輸后臺(tái)
③任務(wù)路徑的規(guī)劃和導(dǎo)航，并將完成的任務(wù)展現(xiàn)在地圖上，方便查看。

應(yīng)用場(chǎng)景：利用此套手機(jī)系統(tǒng)能與業(yè)務(wù)管理后臺(tái)對(duì)接，對(duì)已有業(yè)務(wù)客戶經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行實(shí)地走訪查看，采集數(shù)據(jù)，并實(shí)時(shí)的傳給后臺(tái)帶有位置信息的數(shù)據(jù)（商戶名稱，商戶類型，商戶照片），保障了數(shù)據(jù)的真實(shí)性、即時(shí)性、互動(dòng)性，將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與地圖信息服務(wù)結(jié)合在一起,提高了日常業(yè)務(wù)管理的效率。

據(jù)了解，高德地圖企業(yè)版不僅能應(yīng)用于民生銀行小微金融手機(jī)系統(tǒng)，它還能應(yīng)用于金融行業(yè)多種渠道。目前，高德地圖企業(yè)版提供10余種地圖開發(fā)引擎，300多個(gè)服務(wù)接口，可為用戶提供2000多種豐富的地圖內(nèi)容展示效果。千萬級(jí)海量興趣點(diǎn)、道路、區(qū)域等地圖要素，也可在幾秒之內(nèi)完成實(shí)時(shí)渲染顯示，能夠向客戶提供從MapABC基礎(chǔ)地圖內(nèi)容、數(shù)據(jù)采集、地圖展現(xiàn)，再到專業(yè)行業(yè)應(yīng)用，以及從網(wǎng)絡(luò)到終端的“數(shù)據(jù)+軟件”，“地圖+導(dǎo)航”，“前端+后端”的一體化產(chǎn)品解決方案，真正做到“里應(yīng)外合”，滿足金融行業(yè)不同層次、不同應(yīng)用開發(fā)場(chǎng)景的需求，實(shí)現(xiàn)360度人性化服務(wù)。

“里應(yīng)外合”之一： ATM機(jī)、自動(dòng)設(shè)備，金融網(wǎng)點(diǎn)等數(shù)據(jù)信息的地圖展示

金融服務(wù)機(jī)構(gòu)通過高德地圖企業(yè)版與自有后臺(tái)系統(tǒng)的結(jié)合，可以動(dòng)態(tài)發(fā)布和管理對(duì)應(yīng)商業(yè)資源數(shù)據(jù)。隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步和金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，金融機(jī)構(gòu)服務(wù)的ATM機(jī)、自助服務(wù)點(diǎn)等正以前所未有的速度和數(shù)量覆蓋著城市的每一個(gè)角落。這一進(jìn)程雖然給客戶帶來了更多便利，但是卻給金融管理機(jī)構(gòu)帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。以ATM機(jī)為例，ATM機(jī)龐大的分布數(shù)量、相應(yīng)的詳情資料（型號(hào)，年限）、動(dòng)態(tài)交易情況、耗損程度等信息亟需進(jìn)行很好的整合。而高德地圖企業(yè)版將ATM機(jī)的分布直觀的在地圖上進(jìn)行展示，并通過與ATM機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)和實(shí)時(shí)交易系統(tǒng)的無縫對(duì)接，對(duì)ATM機(jī)終端的靜態(tài)和動(dòng)態(tài)信息通過不同顏色的圖標(biāo)、圖表進(jìn)行直觀的展現(xiàn)在地圖上。當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，方便及時(shí)的對(duì)故障做出反應(yīng)，提高用戶滿意度。

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