銀行業(yè)暴利,尤其在高利差保護的利潤下依然對多項基礎服務進行收費的問題,引起社會熱議。針對此類問題,銀監(jiān)會要求4月1日起各銀行對于服務收費項目須明碼標價。
銀監(jiān)會在今年2月9日的時候,表示要重拳治理銀行貸款附加不合理條件等規(guī)范經(jīng)營的問題,要求各銀行業(yè)金融機構3月底前公布服務收費價目和舉報投訴電話。對于4月1日之后發(fā)生的不合理收費問題,發(fā)現(xiàn)一起,查處一起,曝光一起。銀監(jiān)會具體的規(guī)定是,各銀行金融機構要將現(xiàn)行合規(guī)的服務收費項目按政府指導價和市場調(diào)節(jié)價兩類分別梳理排序,逐項列出服務名稱、項目功能、適用客戶、收費依據(jù)和標準等內(nèi)容,定于3月底前在總部網(wǎng)站上統(tǒng)一公布或印制手冊發(fā)布。從4月1日起,一律按公布的價目執(zhí)行收費,任何分支機構不得自行變更。今后,在公布的價目當中,屬政府指導價序列的,若遇主管部門有新的規(guī)定,再由法人總部及時對照調(diào)整;屬于市場調(diào)節(jié)價的,由各法人總部根據(jù)市場反映自行調(diào)整。
當時,銀監(jiān)會提出了“四公平”和“七不準”的原則?!八墓健保丛谫J款業(yè)務辦理過程當中,銀行要做到“合規(guī)收費、以質(zhì)定價、公開透明、減費讓利”。“七不準”指的是不準以貸轉(zhuǎn)存,強制設定條款或協(xié)商約定將部分貸款轉(zhuǎn)為存款;不準存貸掛鉤,以存款作為審批和發(fā)放貸款的前提條件;不準以貸收費,要求客戶接受不合理中間業(yè)務或其他金融服務而收取費用;不準浮利分費,將利息分解為費用收取,嚴禁變相提高利率;不準借貸搭售,強制捆綁、搭售理財、保險、基金等金融產(chǎn)品;不準一浮到頂,籠統(tǒng)地將貸款利率上浮至最高限額;不準轉(zhuǎn)嫁成本,將經(jīng)營成本以費用形式轉(zhuǎn)嫁給客戶。
有業(yè)內(nèi)人士分析指出,“七不準”針對的就是商業(yè)銀行貸款利息為實、中間業(yè)務收入為虛的水分問題。
按照國家三部委的“明碼標價”的要求,4月1日起,銀行所有收費服務都得公示。大限將至,各家銀行有沒有照章執(zhí)行呢?
據(jù)了解,多數(shù)銀行已經(jīng)在自己的營業(yè)網(wǎng)點公示了收費的價目,例如華夏銀行金融街的營業(yè)網(wǎng)點,已經(jīng)在大廳的門口邊上立起告示板,顯示了一些收費的項目和辦理流程等?;旧香y行都已經(jīng)在自己網(wǎng)點的顯著位置立了收費項目表,表上列出了包括銀行匯票、儲蓄存折掛失、信用卡年費、系統(tǒng)內(nèi)異地轉(zhuǎn)賬、跨行存取款業(yè)務等在內(nèi)的幾十項收費項目,并且清晰地標注出了收費明細。不過,也有的銀行雖然打印了這方面的收費明細,卻藏在角落里,是不容易發(fā)現(xiàn)的,不像其他銀行那樣“公示”出來。
銀行收費項目多達3000種,為什么公示出來的卻大大縮水,大家看到的可能只有幾十項?對此,多數(shù)銀行的工作人員表示,因為收費項目太多,張貼出來需要占用的地方太大,所以他們把一些常用的放在上面。另外其他一些不太常用的部分,銀行把它們放在另一個地方,大家都可以去查詢。
一些銀行除了公布收費價目表以外,還取消或者是下調(diào)了一些服務的手續(xù)費。比如說去年2011年很多銀行如果客戶忘記密碼想重置密碼的話,是要收費的,現(xiàn)在基本上銀行都不收費了。根據(jù)報道,興業(yè)銀行對已簽約開立的一些如工資卡等各類功能性賬戶免收了個人賬戶管理費,借記卡開卡及換卡、異地自助機具行內(nèi)存取款、異地行內(nèi)轉(zhuǎn)賬等20項服務都取消了收費。民生銀行宣布,從3月28日起,對個人借記卡、存折客戶以及對公客戶免收賬戶信息即時通服務費。
來源:中國廣播網(wǎng) 柴華
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