移動營銷：引爆金融業(yè)“拇指革命”

　　雖然當(dāng)前金融行業(yè)同互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合日益深入，足不出戶已經(jīng)可以辦理幾乎所有銀行金融業(yè)務(wù)。但相比于未來移動互聯(lián)網(wǎng)時代的金融服務(wù)創(chuàng)新，僅局限于PC端的個人網(wǎng)絡(luò)銀行、網(wǎng)上營業(yè)廳等現(xiàn)有形式還只是現(xiàn)代金融服務(wù)模式的開始。手機為代表的移動媒體天生所具有的移動性、隨身性、私密性等優(yōu)勢，同移動互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，將帶給未來的金融服務(wù)無限想象空間。名目繁多的各類卡片將融于一部手機之中，隨時隨地動動手指就可進行資金調(diào)度，金融理財產(chǎn)品的購買，以及各種產(chǎn)品的訂購和支付。

　　招商銀行行長兼首席執(zhí)行官馬蔚華表示，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，招商銀行創(chuàng)新性地推出了“水泥+鼠標(biāo)+拇指”的全新業(yè)務(wù)模式，進一步打造在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的優(yōu)勢。浦發(fā)銀行董事長吉曉輝也認(rèn)為，根據(jù)我國的國情，大力發(fā)展移動金融，通過借助科技手段便民惠民，有利于進一步縮小城鄉(xiāng)差距，增進社會福利。甚至有專家預(yù)言，移動金融作為實現(xiàn)移動商務(wù)運營的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，將觸發(fā)全球新一輪銀行產(chǎn)品和服務(wù)向移動化全面轉(zhuǎn)變，未來銀行將不再以柜臺服務(wù)為主，目前在銀行網(wǎng)點供客戶繳費、存取、查詢等金融終端有望“飛入尋常百姓家”。

　　移動金融：兼具營銷和服務(wù)雙重價值

　　不可否認(rèn)，國內(nèi)金融業(yè)的同質(zhì)化競爭日趨嚴(yán)重，但是勇于創(chuàng)新的企業(yè)總是能先行一步搶占商機。一直以服務(wù)著稱的招商銀行，也率先推出了可同時兼容iPhone 4、Nexus S、N8甚至iPad的“掌上生活”信用卡客戶端。這款集網(wǎng)絡(luò)購物、支付業(yè)務(wù)和掌上金融為一身的手機客戶端，堪稱招商銀行信用卡為目前市面上的主流高端手機量身定制的超級金融平臺。除提供各類專業(yè)化的銀行業(yè)務(wù)之外，這款A(yù)PP還引入了商家優(yōu)惠信息、周邊查詢、手機商城等移動互聯(lián)網(wǎng)特色鮮明的增值服務(wù)，甚至電影票購買可以做到大規(guī)模實時在線選座類型如：Visa的iPad “私人錢包”應(yīng)用，也可以實現(xiàn)選購到支付的全過程。

　　顯而易見，這款A(yù)PP好比是一個基于移動互聯(lián)網(wǎng)的營銷和服務(wù)平臺，在這個平臺上，用戶可以快速地找到距離自己最近的合作商戶，并可以根據(jù)商戶特征篩選出最優(yōu)商戶;銀行也可在平臺上提供積分消費等服務(wù)。

　　這種模式無疑創(chuàng)造了一種多贏的局面，銀行能夠獲得支付和營銷推廣的雙重收益，將品牌的便捷性、服務(wù)價值以更為生動形象地方式傳遞出來;合作商戶則能夠吸引更多客戶，獲得新的推廣渠道;客戶還能夠享受到更加便捷的服務(wù)和更優(yōu)惠的價格。

來源：千龍網(wǎng)

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