近來,努力改善小微企業(yè)金融服務(wù),讓小微企業(yè)得到更充分、更快捷、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),已成為銀行業(yè)的共識和努力的方向。中國銀監(jiān)會統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,截至2011年8月末,小企業(yè)貸款余額達(dá)10萬億元,比年初增加1.17萬億元,比上年同期增量多237億元。同時,以微型企業(yè)主和個體工商戶為服務(wù)對象的個人經(jīng)營性貸款達(dá)4.6萬億元,比年初增長21.2%,在全部貸款中的占比從2010年末的7.8%上升到2011年8月末的8.8%。
為了幫助小型微型企業(yè)融資,中國銀監(jiān)會連續(xù)出臺了多項政策措施,引導(dǎo)銀行業(yè)金融機構(gòu)加大對符合國家產(chǎn)業(yè)和信貸政策的小型微型企業(yè)支持力度,努力實現(xiàn)小型微型企業(yè)貸款增速不低于全部貸款平均增速,增量高于上年同期水平的目標(biāo)。
今年10月,銀監(jiān)會發(fā)布了《關(guān)于支持商業(yè)銀行進(jìn)一步改善小型微型企業(yè)金融服務(wù)的補充通知》,進(jìn)一步明確改進(jìn)小型微型企業(yè)金融服務(wù)的工作目標(biāo),鼓勵和支持商業(yè)銀行進(jìn)一步擴大小型微型企業(yè)金融服務(wù)網(wǎng)點覆蓋面并加大金融創(chuàng)新力度,同時同意部分商業(yè)銀行發(fā)行專項用于小型微型企業(yè)貸款的金融債,有力促進(jìn)小型微型企業(yè)金融服務(wù)可持續(xù)發(fā)展。
在出臺綜合性政策的同時,銀監(jiān)會還進(jìn)行了一系列制度安排,完善小微企業(yè)金融支持措施。比如,制訂了《關(guān)于促進(jìn)銀行業(yè)金融機構(gòu)與融資性擔(dān)保機構(gòu)業(yè)務(wù)合作的通知》、《關(guān)于促進(jìn)融資性擔(dān)保行業(yè)規(guī)范發(fā)展的意見》等,逐步完善了融資性擔(dān)保行業(yè)的機構(gòu)體系、監(jiān)管體系和制度體系,化解小微企業(yè)貸款擔(dān)保難。
各地銀監(jiān)局加強了引領(lǐng)銀行業(yè)小型微型企業(yè)金融服務(wù)工作的主動性、創(chuàng)新性和實效性,有效提升了轄內(nèi)小型微型企業(yè)金融服務(wù)的層次和水平。例如,四川銀監(jiān)局要求銀行業(yè)機構(gòu)在成都市內(nèi)新設(shè)機構(gòu)必須為小企業(yè)專營支行、在市州一級城區(qū)已設(shè)分行的銀行業(yè)機構(gòu)新設(shè)支行必須為小企業(yè)專營支行。
商業(yè)銀行通過服務(wù)小型微型企業(yè)探索差異化發(fā)展,對服務(wù)小型微型企業(yè)的定位由“被動要求”變?yōu)椤爸鲃愚D(zhuǎn)型”,在信貸模式和技術(shù)上進(jìn)行多項創(chuàng)新,小微金融服務(wù)不斷深化。
一些地方性商業(yè)銀行有序?qū)嵺`“地緣信貸”模式,涌現(xiàn)了一批以小型微型企業(yè)服務(wù)為主要特色的中小銀行。浙江稠州商業(yè)銀行今年四季度對小企業(yè)貸款單列信貸指標(biāo),新增指標(biāo)的90%用于小微企業(yè);廣西北部灣銀行要求小型微型企業(yè)客戶經(jīng)理從服務(wù)細(xì)節(jié)做起,拉近與客戶的距離,增進(jìn)溝通和互信,在區(qū)域市場樹立起良好的品牌形象。
此外,大型商業(yè)銀行積極開展小型微型企業(yè)金融服務(wù)模式和技術(shù)的創(chuàng)新,小微企業(yè)金融服務(wù)模式不斷創(chuàng)新,服務(wù)水平大大提高。
中國銀行、建設(shè)銀行等推廣“信貸工廠”模式,將小型微型企業(yè)貸款流程細(xì)分多個環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)配備專業(yè)人員,實現(xiàn)了業(yè)務(wù)批量化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化運作。中國民生銀行以“商貸通”業(yè)務(wù)為依托,與融資性擔(dān)保機構(gòu)以及商圈或園區(qū)管理機構(gòu)合作,為小型微型企業(yè)客戶集群提供一攬子金融服務(wù)。
來源:中國經(jīng)濟網(wǎng)——《經(jīng)濟日報》 趙曉強 劉暢
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