銀行各種不合規(guī)高招沖時(shí)點(diǎn) 都是搶存款惹的禍

一些銀行為了留住錢，不惜故意設(shè)置故障，限制劃款額度，不兌現(xiàn)到期理財(cái)產(chǎn)品

一個(gè)錢要走，一個(gè)死活硬拽著不放。為應(yīng)對(duì)“6·30”時(shí)點(diǎn)上的存款考核，商業(yè)銀行使出種種不合規(guī)的招數(shù)，不僅引發(fā)與客戶的矛盾，給銀行帶來聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，還給銀行的經(jīng)營管理埋下隱患。

6月30日是銀行業(yè)集半年末、季末和月末“三點(diǎn)一線”的考核時(shí)點(diǎn)，這段時(shí)間各家銀行不惜血本到市場(chǎng)“搶存款”的鏖戰(zhàn)到了最高潮，市場(chǎng)亂象背后的一些問題值得關(guān)注。

7月1日一早，記者再次來到南京城西一家買存款數(shù)額較多的銀行實(shí)地看看情況。幾個(gè)對(duì)公窗口前，齊刷刷地出現(xiàn)排隊(duì)盛況，“都是來開本票，把昨天進(jìn)賬的錢劃走的，開的都是臨時(shí)賬戶，網(wǎng)銀進(jìn)來，本票出去?；舜髢r(jià)錢就玩這么一日游的游戲，真是沒勁。還不如給大家發(fā)獎(jiǎng)金?！币晃挥浾呤煜さ你y行內(nèi)部中層干部對(duì)記者說。

這是一家城市商業(yè)銀行的小支行，因?yàn)樵谛聟^(qū)，吸儲(chǔ)任務(wù)重，資金來源有限，眼看著完不成6月30日的時(shí)點(diǎn)數(shù)，動(dòng)員買了兩億元左右的存款，花了近60萬?！拔覀円膊幌胍@種存款啊，問題是如果存款完不成，下半年的工資獎(jiǎng)金基數(shù)都要下調(diào)，大碗里沒肉，小碗里只能喝湯?！边@家支行的當(dāng)家人對(duì)記者抱怨說。

這些都是看中千分之三高收益的“洗澡戶”，錢是留不下來的，洗把澡賺筆錢走路，圈子里現(xiàn)在有種戲謔的說法叫“一夜情——戀上你的千分之三”，南京工行一位行長說。

另一家國有銀行的支行行長說，今年信貸和資金實(shí)在是太緊了，太多銀行不自覺地卷入其中。加上網(wǎng)銀普及，電腦上幾個(gè)鍵一敲，密碼一輸，錢跑了你都不知道，晚上軋賬才發(fā)現(xiàn)有個(gè)大窟窿。6月30日，此家國有銀行下面的十幾個(gè)支行的儲(chǔ)蓄存款掉了三個(gè)多億。后來行里商量，在網(wǎng)銀控制系統(tǒng)上設(shè)計(jì)一個(gè)程序，對(duì)劃出款項(xiàng)的指令設(shè)定故障指令，信號(hào)不能解包。

但客戶很快就有反應(yīng)，投訴電話打爆掉了。下午3點(diǎn)以后，過去沒有劃款限額的網(wǎng)銀開始設(shè)限，日劃款不能超過10萬元。這樣動(dòng)輒上百萬的大額資金就鎖住，出不去了。上述國有銀行某支行行長說：“沒辦法，都是給逼出來的，我們也不想這么干。這犧牲的是銀行的信譽(yù)和品牌，兩天是雙休日，要在平時(shí)，向媒體和總行的投訴量要激增?！?/p>

這位支行長的話得到江蘇省銀行業(yè)協(xié)會(huì)一位秘書長的默認(rèn)：“這幾天投訴激增，主要是網(wǎng)銀劃款故障頻生，過去沒有限額現(xiàn)在突然冒出劃款限額。有的銀行發(fā)行的理財(cái)產(chǎn)品明明6月30日到期，上午即可兌付，卻硬是不給兌，動(dòng)員客戶滾動(dòng)買新一期的理財(cái)產(chǎn)品，客戶不答應(yīng)，引起矛盾升級(jí)。都是搶存款惹出來的事。”

一家銀行的零售部老總說，上周是給存款計(jì)劃搞得頭昏，這個(gè)雙休日是給儲(chǔ)戶投訴搞得不得安寧，一個(gè)儲(chǔ)戶200萬的短期理財(cái)產(chǎn)品6月30日到期，想把錢轉(zhuǎn)走，支行不想讓客戶轉(zhuǎn)走，理財(cái)經(jīng)理又不注意方法，磨得客戶心煩了，打電話向媒體投訴，結(jié)果錢走了不說，還倒貼了2000元的蘇果券，才把事情壓下去。

現(xiàn)在的銀行基本都上市了，年報(bào)和半年報(bào)都要向公眾披露，關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)上的存款數(shù)，對(duì)向公眾扮靚財(cái)務(wù)指標(biāo)、應(yīng)付上級(jí)部門和監(jiān)管約束，甚至是對(duì)下一階段的獎(jiǎng)金發(fā)放都至關(guān)重要。一句話，都是膨脹過度、考核和激勵(lì)過度引發(fā)的問題。銀行是經(jīng)營和管理風(fēng)險(xiǎn)的特殊企業(yè)，在畸形的考核機(jī)制下，銀行的商譽(yù)和管理風(fēng)險(xiǎn)正面臨前所未有的挑戰(zhàn)。

來源：東方網(wǎng)

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