“我取兩萬塊錢,一次只能取兩千,而且每取一筆就要收我一次手續(xù)費(fèi),不僅不方便而且花了很多冤枉錢?!笔忻衽P〗阒v述了她的遭遇。近期,記者對各大銀行的取款機(jī)進(jìn)行了調(diào)查后發(fā)現(xiàn),各家銀行對ATM機(jī)的單筆取款限額有所不同,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也不統(tǒng)一,同樣取10000元,有的取款機(jī)上的手續(xù)費(fèi)是2元錢,而有的則是8元錢。相關(guān)人士表示 ,現(xiàn)在對于取款機(jī)額度國家沒有統(tǒng)一的規(guī)定,各家銀行都是根據(jù)自家情況進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)置。
事例:取得越多,手續(xù)費(fèi)越高
“那天在ATM機(jī)上取了兩萬元錢,不僅浪費(fèi)了我的時(shí)間,手續(xù)費(fèi)也花了不少?!鼻皫兹眨忻衽P〗戕k理買車手續(xù)的時(shí)候急需用13000元錢,她急匆匆地拿著建設(shè)銀行的卡去取錢,可在周圍找了半天也沒有找到建行,就在附近找了別家銀行的自動取款機(jī)取錢。她把卡插入機(jī)器后發(fā)現(xiàn),這臺取款機(jī)單筆最高取款金額只有2000元,牛小姐只能耐著性子開始一筆筆地取,“當(dāng)時(shí)我花了十多分鐘才把13000元取完?!?/p>
而更讓她頭疼的事情發(fā)生了,下午因現(xiàn)金金額不夠,當(dāng)牛小姐又想去取20000元錢,可錢卻取不出來了?!斑@臺取款機(jī)在我取了三次之后錢就取不出來了,后來我才知道一天內(nèi)取款的上限為兩萬元,沒辦法我只能又打車出去找銀行,才把錢全部取出來?!迸P〗阌魫灥卣f。她后來查了下余額,發(fā)現(xiàn)少了20元錢,“手續(xù)費(fèi)還扣了20元,我很不理解,一是銀行為什么將取款數(shù)額設(shè)置這么低,取錢這么麻煩,再就是每取一筆就要交一次手續(xù)費(fèi),銀行這么設(shè)置是不是為了多收手續(xù)費(fèi)???”
調(diào)查:各銀行上限及單筆限額各有不同
記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),不同銀行的銀行卡每日提款額累計(jì)大都為2萬元,但ATM機(jī)單筆限額卻相差懸殊,中國銀行、工商銀行、興業(yè)銀行單筆2500元,光大銀行、交通銀行、青島銀行單筆3000元,招商銀行部分機(jī)器單筆最高10000元,農(nóng)業(yè)銀行普通取款機(jī)單筆最高2000元,存取款機(jī)單筆最高5000元。
記者了解到,各銀行不僅是單筆限額不同,手續(xù)費(fèi)相差也不少,農(nóng)業(yè)銀行持卡人在同城其他銀行ATM 取款2元/筆,而中國銀行要4元/筆。
銀行取款的額度為什么不能都放開呢?部分銀行給出了解釋,主要有兩個(gè)方面,一是出于安全方面的考慮,二是機(jī)器調(diào)整系統(tǒng)成本太大。
招商銀行相關(guān)人士表示,每筆取款額受ATM機(jī)出鈔口厚度的限制,提高取款額,就必須對取款機(jī)進(jìn)行改造?,F(xiàn)在各家銀行的ATM 機(jī)購買年限不同,型號各異,如果想進(jìn)一步提高,就必須對機(jī)器進(jìn)行改裝或更換,這樣做的成本太大。
“取款機(jī)單筆金額的多少,銀行都可以自主通過系統(tǒng)設(shè)置,而設(shè)置相對較小的金額,很大一部分是出于風(fēng)險(xiǎn)防控方面的考慮,如果愿意取多少就取多少,萬一犯罪分子拿著銀行卡到銀行去把錢全提出來怎么辦?!迸d業(yè)銀行工作人員透露說。
質(zhì)疑:金額多少究竟誰來決定
對于銀行現(xiàn)階段制定的不同的單筆限額,相關(guān)人士表示,目前這方面國家還沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),銀行都是自己根據(jù)銀監(jiān)局的相關(guān)政策設(shè)置的,不同之處應(yīng)該是經(jīng)營策略的問題,有的銀行網(wǎng)點(diǎn)多、機(jī)器多,收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)可能就高些,有的銀行在發(fā)展階段,正是樹立形象和爭取客戶的時(shí)候,收費(fèi)可能就低點(diǎn)甚至不收費(fèi)。
至于取款的手續(xù)費(fèi),相關(guān)人士表示,銀行作為企業(yè)應(yīng)該收取一定的費(fèi)用,用于機(jī)器維護(hù)等各種開銷。另外,由于銀行加銀聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)才得以實(shí)現(xiàn)跨行交易,所以在用戶交付的手續(xù)費(fèi)中也包含銀行交給銀聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)。
ATM 跨行取款各銀行收費(fèi)情況
中國銀行:單筆2500元,持卡人在同城其他銀行ATM 取款,4元/筆;在省內(nèi)異地其他銀行ATM 取款,9元/筆;在省外其他銀行ATM機(jī)取款,12元/筆;在境外ATM 機(jī)取款,15元/筆。據(jù)悉,中行原來的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:同城跨行2元/筆,省內(nèi)跨行7元/筆。
農(nóng)業(yè)銀行:單筆3000~5000元,同城跨行、省內(nèi)跨行均收2元/筆,省外跨行收1%加2元/筆。
工商銀行:單筆2500元,同城跨行4元/筆,異地省內(nèi)/外跨行1%加2元/筆。
招商銀行:單筆10000元,同城跨行、省內(nèi)跨行均收2元/筆,省外跨行收0.5%加2元/筆。
交通銀行:單筆3000元,同城跨行2元/筆,異地省內(nèi)/外跨行0.8%加2元/筆,最少10元/筆,最多100元/筆。
建設(shè)銀行:部分 ATM 機(jī)單筆取款額度最高2000元,部分機(jī)器單筆為2500元,存取款一體機(jī)為5000元,同城跨行每筆2元,每筆收取1%,最低2元,最高100元每筆2元加取款的1%,無上限。
民生銀行:同城跨行免費(fèi),異地省內(nèi)/外跨行5元/筆。
華夏銀行:同城跨行免費(fèi),異地省內(nèi)/外跨行2元/筆。
中信銀行:同城跨行、省內(nèi)跨行每月前兩筆均免費(fèi) ,第三筆起2元/筆,省外跨行0.5% ,最多200元。
來源:城市信報(bào)
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