銀聯(lián)商務,正分別從線上和線下兩端悄然占據(jù)信用卡還款業(yè)務的龐大市場。依托品牌優(yōu)勢以及強大的銀行網(wǎng)絡優(yōu)勢,銀聯(lián)掌握的全渠道優(yōu)勢正在慢慢發(fā)酵,跨行還款業(yè)務的穩(wěn)定增長正凸顯其在大數(shù)據(jù)時代的野心。
三年輕松突破萬億
2013年,銀聯(lián)商務實現(xiàn)跨行還款交易超過一億筆,交易金額達到5001億元。這一數(shù)據(jù)較2012年仍保持接近25%的增長態(tài)勢。短短三年時間,銀聯(lián)跨行還款交易金額已經(jīng)累計突破萬億,達到1.12萬億元。
銀聯(lián)跨行還款業(yè)務指持卡人通過增值服務終端、移動支付、語音、互聯(lián)網(wǎng)等渠道從其指定的借記卡向信用卡進行款項支付的跨行業(yè)務。換言之,信用卡用戶可以在銀聯(lián)搭建的平臺上以任意借記卡實現(xiàn)“傻瓜式”的跨行還款。
銀聯(lián)該項業(yè)務展示出的生命力得益于銀聯(lián)全渠道的發(fā)酵。目前,銀聯(lián)線下還款業(yè)務支持所有開通pos消費交易的借記卡;線上還款業(yè)務支持所有開通銀聯(lián)無卡支付的借記卡。 銀聯(lián)相關人士表示:銀聯(lián)跨行還款業(yè)務的交易金額的大幅增長顯示出銀聯(lián)意欲打通線上線下平臺的努力正在收到成效。易觀國際數(shù)據(jù)顯示,2014年Q2互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)接平臺數(shù)據(jù)顯示,銀聯(lián)以33.54%位居第二,僅落后支付寶1.71個百分點。業(yè)內(nèi)人士驚嘆支付寶獨占半壁江山遭遇強力挑戰(zhàn),線上線下的支付市場或?qū)⒂瓉黼p雄爭霸的新格局。
銀聯(lián)還款開啟用戶體驗時代
用戶體驗,成為銀聯(lián)跨行還款業(yè)務的殺手锏。不論是線上還是線下,銀聯(lián)商務都努力營造出最簡潔、安全、實惠的用戶體驗。銀聯(lián)還款可以在ATM、全民付、銀聯(lián)錢包等多個平臺使用,實現(xiàn)隨到隨用、無需等待,所有還款流程1分鐘之內(nèi)搞定,并保證還款額度實時恢復。
銀聯(lián)獨特的優(yōu)勢使其打破任意轉(zhuǎn)出行限制,實現(xiàn)真正的任意轉(zhuǎn)出行還款;且還款渠道豐富,全國范圍內(nèi)全渠道還款,還能為他人還;繳費、充值無需任何手續(xù)費。
隨著商業(yè)銀行信用卡發(fā)卡量和交易規(guī)模的不斷提升,持卡人對還款渠道的需求更為迫切。中國銀聯(lián)通過不斷完善基于增值服務終端、移動支付、語音、互聯(lián)網(wǎng)等渠道的自助式信用卡還款服務,有效緩解傳統(tǒng)銀行柜面壓力,滿足持卡人還款需求,提升持卡人用卡體驗。另一方面,銀聯(lián)正在藉由迅速增長的跨行還款業(yè)務吸納屬于自己的粉絲,并試圖重新構建互聯(lián)網(wǎng)時代線上線下交融支付中的用戶習慣。
2011年實現(xiàn)交易6400萬筆,2096億元
2012年實現(xiàn)交易9162.83萬筆,4089.43億元
2013年實現(xiàn)交易1億多筆,5001億元
來源:新華網(wǎng)
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