如何提升木門(mén)整體銷(xiāo)量 走出微利困境


時(shí)間:2013-02-21





近年來(lái),消費(fèi)者的心態(tài)在不斷變化,木門(mén)企業(yè)本身也面臨著發(fā)展轉(zhuǎn)型。樓市調(diào)控政策對(duì)木門(mén)產(chǎn)業(yè)的影響毋庸置疑,成本上升,價(jià)格戰(zhàn)不斷,利潤(rùn)微薄,成為制約木門(mén)企業(yè)發(fā)展的幾大因素。如何提升木門(mén)整體銷(xiāo)量,走出微利困境,成為木門(mén)企業(yè)不能逃避的話題。


嚴(yán)格管理保證售后


木門(mén)是個(gè)相對(duì)復(fù)雜的產(chǎn)品,而國(guó)家對(duì)于木門(mén)的質(zhì)保時(shí)間和內(nèi)容尚無(wú)明確規(guī)定,部分木門(mén)企業(yè)自己制定的質(zhì)保期過(guò)短難以保障消費(fèi)者權(quán)益,不規(guī)范的企業(yè)刻意延長(zhǎng)質(zhì)保期卻無(wú)法兌現(xiàn),這種混亂現(xiàn)狀讓消費(fèi)者避之不及。



木門(mén)是一個(gè)由多工序、多配件加工組合而成的集成產(chǎn)品,產(chǎn)品的性能不僅取決于產(chǎn)品本身的質(zhì)量,還取決于安裝的工藝。因此,厚樸門(mén)業(yè)市場(chǎng)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,面對(duì)諸多復(fù)雜的問(wèn)題,如果沒(méi)有一個(gè)良好的售后保障,消費(fèi)者的權(quán)益保障可謂空談。各品牌對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)保承諾從一年至五年不等,質(zhì)保內(nèi)容也各有不同,銷(xiāo)售員對(duì)質(zhì)保期限和內(nèi)容不統(tǒng)一的解釋更是各執(zhí)一詞。


面對(duì)木門(mén)市場(chǎng)售后不統(tǒng)一,國(guó)家和行業(yè)目前尚無(wú)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的現(xiàn)狀,業(yè)內(nèi)也是說(shuō)法不一,不過(guò)大家普遍認(rèn)為如果國(guó)家或行業(yè)能出臺(tái)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于整個(gè)行業(yè)、企業(yè)自身和消費(fèi)者來(lái)說(shuō),都是一件好事。經(jīng)能夠提供系統(tǒng)化售后服務(wù)的木門(mén)商家少之又少,針對(duì)目前市場(chǎng)現(xiàn)狀,需要提高木門(mén)市場(chǎng)售后服務(wù)水平,只有通過(guò)木門(mén)企業(yè)自身自律,自覺(jué)進(jìn)行嚴(yán)格管理、保證質(zhì)量才能逐步改善。


專業(yè)化經(jīng)營(yíng)


中國(guó)經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放,從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的成功轉(zhuǎn)變于世矚目,中國(guó)企業(yè)從被動(dòng)型單一產(chǎn)品線、單一品牌的模式,已經(jīng)逐漸面臨產(chǎn)品多元化和多品牌的挑戰(zhàn),這是順應(yīng)國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)的需要,同時(shí)也是企業(yè)自身發(fā)展壯大的必經(jīng)之路。面對(duì)這一挑戰(zhàn)的國(guó)內(nèi)木門(mén)企業(yè)的品牌戰(zhàn)略抉擇,是用“做大”還是“做專”?企業(yè)在決定策略之前,應(yīng)該將自身品牌和產(chǎn)品放到整個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境和企業(yè)戰(zhàn)略中去考量,避免很多企業(yè)“拍腦袋”“一招鮮”的情況出現(xiàn)。


很多木門(mén)企業(yè)只要稍稍做大一點(diǎn)了,就開(kāi)始放棄專業(yè)化經(jīng)營(yíng),迫不及待地開(kāi)始涉及那些感覺(jué)別人很賺錢(qián)的領(lǐng)域,從木門(mén)領(lǐng)域擴(kuò)大到家居領(lǐng)域,從做出口擴(kuò)大到國(guó)內(nèi)市場(chǎng),從家具領(lǐng)域到房地產(chǎn)業(yè),從制造業(yè)到服務(wù)業(yè)或旅游業(yè)……結(jié)果企業(yè)資源分散,無(wú)一強(qiáng)項(xiàng),產(chǎn)品缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)發(fā)展明顯滯緩。


就目前狀況而言,沒(méi)有一個(gè)多元化做得成功的家具企業(yè)。很多企業(yè)往往是“挖西墻,補(bǔ)東墻”,好不容易賺的錢(qián),很快被“多元化”吃掉了。因此,厚樸門(mén)業(yè)市場(chǎng)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,在目前這種社會(huì)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境中發(fā)展,更需要“專業(yè)化經(jīng)營(yíng)”,通過(guò)合理廣泛的社會(huì)分工,做專做精自己的產(chǎn)品,以低成本和差異化形成自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),才可以立足市場(chǎng),并得到發(fā)展和壯大。



隨消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)型

木門(mén)行業(yè)發(fā)展至今,很多企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入到了發(fā)展瓶頸——生產(chǎn)設(shè)備陳舊、設(shè)計(jì)缺乏新意、人員流失嚴(yán)重等等,嚴(yán)重制約了企業(yè)發(fā)展。加之,隨著建材成本的大幅增長(zhǎng),上游房產(chǎn)調(diào)控政策的轉(zhuǎn)變和人工成本費(fèi)的增加,木門(mén)企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型,“如何在轉(zhuǎn)型期求勝市場(chǎng),我認(rèn)為最終木門(mén)業(yè)拼的還是質(zhì)量和服務(wù)?!蹦衬鹃T(mén)品牌經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō)。


近日,記者采訪的幾位木門(mén)經(jīng)銷(xiāo)商均表示,人們生活水平的提高直接影響了消費(fèi)者對(duì)木門(mén)產(chǎn)品個(gè)性化、差異化、木門(mén)設(shè)計(jì)更新速度的高要求,以往大批量生產(chǎn)、大眾化風(fēng)格、單一品種走天下的日子一去不返,取而代之的是小批量、多批次、多品種的市場(chǎng)變化,為了順應(yīng)這種變化、迎合消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn),木門(mén)生產(chǎn)企業(yè)必須要以“快”取勝。


“消費(fèi)者的消費(fèi)能力在不斷提高,對(duì)木門(mén)的要求也越來(lái)越多。除了在款式美觀度上有要求,更注重的是木門(mén)的實(shí)用性,比如環(huán)保、低碳等等家居關(guān)鍵詞,近年來(lái),也越來(lái)越多的出現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)木門(mén)的消費(fèi)者口中。大多數(shù)消費(fèi)者會(huì)關(guān)心木門(mén)的用材是否會(huì)影響健康,是否能長(zhǎng)久地使用。”一位經(jīng)銷(xiāo)商這樣告訴記者。


更新速度需要提高,更為重要的是要還原木門(mén)的使用初衷——質(zhì)量,契合國(guó)家大政方針,順應(yīng)消費(fèi)者消費(fèi)需求,在服務(wù)上做到精益求精,只有這樣才能在瞬息萬(wàn)變的木門(mén)市場(chǎng)上求得勝利。


爭(zhēng)奪市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)

跳出木門(mén)行業(yè)的范疇來(lái)看,任何一個(gè)在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的企業(yè),都是那些掌握了市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)或定價(jià)權(quán)的企業(yè)。因此,領(lǐng)軍型木門(mén)企業(yè)要積極去爭(zhēng)奪市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)。爭(zhēng)奪市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)不是提出一個(gè)虛幻的口號(hào)。而是以我們的木門(mén)技術(shù)、科技含量為基礎(chǔ),藉此前瞻性的概念,并通過(guò)規(guī)?;纳a(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)來(lái)推動(dòng)這個(gè)概念。


要掌握市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán),必須先掌握核心技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力。不過(guò),有待改進(jìn)的是:目前中國(guó)各大企業(yè)推出的很多新品雖然其核心內(nèi)容和物理特性大致相同,但在市場(chǎng)推廣主題概念包裝上尚待整合。若行業(yè)領(lǐng)軍型企業(yè)能夠整合起來(lái),共同來(lái)推一個(gè)概念,并將這個(gè)概念訴求到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的地位,這就可以有效提高整個(gè)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)與門(mén)檻,并藉此擠壓中小企業(yè)的生存空間。從而贏得掌控市場(chǎng)的話語(yǔ)權(quán)。


其次,要走出微利困境,行業(yè)領(lǐng)軍型企業(yè)必須掌握市場(chǎng)定價(jià)權(quán)。目前木門(mén)行業(yè)由于產(chǎn)業(yè)過(guò)剩和惡性競(jìng)爭(zhēng),終端零售定價(jià)權(quán)已經(jīng)被市場(chǎng)綁架。重新獲得市場(chǎng)定價(jià)權(quán)的秘訣在于:一批行業(yè)領(lǐng)軍型企業(yè)以大量技術(shù)含量高、品質(zhì)過(guò)硬且具極具價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品沖擊市場(chǎng)。對(duì)于消費(fèi)者而言,如果他們能夠買(mǎi)到又好又實(shí)惠的知名品牌的木門(mén),他們還會(huì)去選擇價(jià)位相差不大的雜牌木門(mén)嗎?


此外,如果我們想打造一家基業(yè)長(zhǎng)青的木門(mén)企業(yè),我們還必須參與更高層次的競(jìng)爭(zhēng),比如服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)、商業(yè)模式競(jìng)爭(zhēng)和產(chǎn)業(yè)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)。更高層次的競(jìng)爭(zhēng)往往決定了低層次競(jìng)爭(zhēng)的游戲規(guī)則。從木門(mén)行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展來(lái)看,企業(yè)要想改變當(dāng)前的困境,那就要不斷創(chuàng)新、出奇制勝,持續(xù)提高本企業(yè)在更高層面上的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

來(lái)源:九正建材網(wǎng)



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