衛(wèi)浴行業(yè) 的不斷發(fā)展,衛(wèi)浴企業(yè)注重衛(wèi)浴品牌 的發(fā)展,這對衛(wèi)浴產(chǎn)品 的發(fā)展是很好的。終端即產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者完成交易的最終端口。企業(yè)從產(chǎn)品的研發(fā)到原材料采購、生產(chǎn)、組裝、包裝、物流、分銷,到廣告宣傳,這一切都只是鋪墊,能否完成銷售,實現(xiàn)從產(chǎn)品到商品創(chuàng)造價值,還要看終端。有調(diào)查顯示,70%的購買決策是在現(xiàn)場做出的,廣告把消費(fèi)者帶到終端,而能否實現(xiàn)最終銷售,終端的表現(xiàn)至關(guān)重要;另一方面,終端也是品牌建設(shè)的重要場所。從這個角度講,終端就是一個舞臺,是一個劇場,讓消費(fèi)者在這里與產(chǎn)品、品牌實現(xiàn)互動,達(dá)成交流,體現(xiàn)到品牌魅力和價值。
一、終端戰(zhàn)略升級選擇什么樣的終端戰(zhàn)略
應(yīng)該與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、資源狀況、營銷方針和產(chǎn)品特點有效結(jié)合,1993年,可口可樂以4比1的汽水銷售網(wǎng)點壓倒百事可樂,但百事可樂的總銷售額卻高出對方7.5%,其關(guān)鍵在于百事可樂通過新型終端滲透 進(jìn)了肯德基必勝客,既提高了百事對零售市場的控制力,搶占了核心戰(zhàn)略終端。(隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,利用網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)營銷升級作為一項重要的策略,將為越來越多的企業(yè)采用)
二、硬終端升級
是指終端店門頭、內(nèi)部裝潢、產(chǎn)品陳列等構(gòu)成終端店視覺的形象,通過硬終端升級,可以使品牌更加時尚化、國際化、潮流化彰顯產(chǎn)品品質(zhì),滿足消費(fèi)者的需求。
三、軟終端升級
軟終端主要是管理和營銷人員素質(zhì),是比較難以量化考核的無形終端資源,主要包括二方面:一是包括店員的著裝、素質(zhì)、銷售服務(wù)能力,二是終端商客感情維護(hù),服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量,軟終端提升非常重要,要提升管理服務(wù)水平,強(qiáng)化培訓(xùn)管理,要重視店員的禮儀風(fēng)范、推銷技巧,團(tuán)隊的管理與激勵。加強(qiáng)終端的促銷管理體系,此外,經(jīng)常搞一些促銷活動,也能夠提高軟終端效果。
馬克思說,從產(chǎn)品到商品是一次驚險的跳躍,因為它實現(xiàn)的是產(chǎn)品的附加值。
一個卓越的品牌,必然是一個品牌鮮明,核心價值得到不斷傳承包含消費(fèi)者情感,而品牌戰(zhàn)略 是指從全局的角度利用戰(zhàn)略管理的方法對品牌進(jìn)行規(guī)劃和實施,通過建立明確的品牌定位向受眾傳播使其在精神上;品牌的價值與產(chǎn)品檔次是成正比的,檔次、價格越低的產(chǎn)品,品牌忠誠度就低,被取代的可能性就更大。正因為要追求更高、更好價值更大化,所以,產(chǎn)品需要不斷更新、向高端市場延伸,面對喜新厭舊、見異思遷的消費(fèi)者,品牌要從功能型品牌向形象型、體驗型、情感型不斷升級。
產(chǎn)品的發(fā)展是質(zhì)量提升的關(guān)鍵,才是贏取市場的重點。
來源:中國建材第一網(wǎng)
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