信息時(shí)代 門(mén)窗企業(yè)如何利用電子商務(wù)突圍?

　　據(jù)北京商報(bào)報(bào)道，吳晨曦，TATA木門(mén)董事長(zhǎng)，通常以“TATA吳晨曦”的名號(hào)出現(xiàn)在各種行業(yè)聚會(huì)或銷(xiāo)售終端;張工，裝修大學(xué)的始作俑者，一般以“歐美閣張工”的名號(hào)現(xiàn)身于各種網(wǎng)絡(luò)集采或家裝講座。他倆的共同性格是愛(ài)笑，笑得真誠(chéng)，讓人覺(jué)得可信;共同志趣是喜歡研究網(wǎng)絡(luò)，把個(gè)網(wǎng)絡(luò)玩得“碧透碧透”的，觸網(wǎng)一呼，應(yīng)者云集。就拿3月8日吳晨曦?fù)v鼓的150個(gè)城市同時(shí)進(jìn)行的視頻總裁簽售來(lái)說(shuō)吧，屋內(nèi)是排著等待吳晨曦簽字的長(zhǎng)龍，屋外是張工等網(wǎng)絡(luò)名嘴模仿央視“小崔說(shuō)事”舉辦的家裝講座，一虛一實(shí)，一動(dòng)一靜，網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場(chǎng)直播，把全國(guó)的促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)變成了消費(fèi)者心心向往的購(gòu)物天堂，一個(gè)小時(shí)下來(lái)，吳晨曦簽得手軟，張工講得嘴酸，在人們都驚呼“危機(jī)來(lái)了”之時(shí)，TATA卻收獲數(shù)千個(gè)訂單。

　　此外，還有許多門(mén)窗公司紛紛推出自己的專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站，門(mén)窗 電子商務(wù)熱潮撲面而來(lái)。那么，門(mén)窗電子商務(wù)的現(xiàn)狀及前景究竟如何呢?帶著這一疑問(wèn)，記者調(diào)查了浙江門(mén)窗市場(chǎng)。

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)：實(shí)際上相當(dāng)多的門(mén)窗企業(yè)，骨子里似乎還是更為青睞傳統(tǒng)的廣告/公關(guān)的媒體模式，一方面，這種模式已經(jīng)延續(xù)了幾十年乃至上百年，有一套相當(dāng)成熟的運(yùn)作規(guī)則和流程，與新興的社會(huì)化媒體相比，門(mén)窗企業(yè)采取的每一個(gè)步驟都是可控和可預(yù)期;另一方面，在這種傳統(tǒng)模式下，門(mén)窗企業(yè)實(shí)際居于與消費(fèi)者不對(duì)等的輿論強(qiáng)勢(shì)地位，從內(nèi)心深處，門(mén)窗企業(yè)顯然對(duì)這種位置更為沾沾自喜。專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站認(rèn)為，門(mén)窗企業(yè)的公關(guān)還在沿著老思路走，然而現(xiàn)在的產(chǎn)業(yè)環(huán)境乃至輿論環(huán)境都已經(jīng)大變，在話語(yǔ)平臺(tái)和公眾真實(shí)語(yǔ)境之間的差異，只會(huì)導(dǎo)致問(wèn)題越來(lái)越大。

　　電子商務(wù)與門(mén)窗業(yè)的結(jié)合從本質(zhì)上改變了中國(guó)門(mén)窗業(yè)的管理模式和行為模式。當(dāng)前，門(mén)窗業(yè)正處于發(fā)展轉(zhuǎn)型期，電子商務(wù)對(duì)于門(mén)窗業(yè)的積極作用日益凸顯。

　　另?yè)?jù)記者在互聯(lián)網(wǎng)上了解到，在浙江，為配合現(xiàn)時(shí)門(mén)窗業(yè)的新趨勢(shì)及未來(lái)發(fā)展需要，很多企業(yè)都在網(wǎng)上直接公開(kāi)產(chǎn)品報(bào)價(jià)服務(wù)，為顧客提供更多的信息及咨詢服務(wù)。據(jù)了解，顧客可以透過(guò)阿里巴巴或者專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站（如：中國(guó)門(mén)窗信息網(wǎng)）等電子商務(wù)企業(yè)商鋪提供商查看商品價(jià)格系數(shù)，也可通過(guò)其他方式，如撥打電話、收發(fā)電郵等免費(fèi)服務(wù)了解相關(guān)信息。此外，中國(guó)門(mén)窗信息網(wǎng)打造的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)和經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)運(yùn)用電子地圖搜索軟件，它可以幫助顧客輕松的找到市場(chǎng)地址和與自己相匹配的經(jīng)銷(xiāo)商，由此不難看出，電子商務(wù)在門(mén)窗業(yè)中的作用將日益顯現(xiàn)。

　　目前，浙江大多數(shù)門(mén)窗企都有自己的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站，但大多數(shù)僅限于瀏覽，缺乏互動(dòng)性，門(mén)窗電子商務(wù)還存在不少問(wèn)題亟待解決。

　　在企業(yè)網(wǎng)站調(diào)查過(guò)程中，記者發(fā)現(xiàn)浙江大多數(shù)門(mén)窗企業(yè)都有自己的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站。網(wǎng)站上，都會(huì)有企業(yè)的簡(jiǎn)單介紹，如企業(yè)名稱(chēng)、生產(chǎn)產(chǎn)品、聯(lián)系方式等。但令人遺憾的是，幾乎所有網(wǎng)站都只有“公司簡(jiǎn)介”、“產(chǎn)品介紹”這些內(nèi)容，有的欄目還在建設(shè)和完善中，有的則根本沒(méi)有開(kāi)設(shè)，網(wǎng)頁(yè)的精良與內(nèi)容的匱乏形成極大反差，這其中包括一些比較知名的門(mén)窗企業(yè)。惟一令人耳目一新的是杭州卓逸有限公司的網(wǎng)站，阿里巴巴旺鋪＋精美企業(yè)網(wǎng)站＋中國(guó)門(mén)窗信息網(wǎng)行業(yè)專(zhuān)業(yè)商鋪，三位一體，互相結(jié)合，在同行業(yè)中算得上是佼佼者。為此，記者詢問(wèn)了該公司的總經(jīng)理沈建山先生。沈先生認(rèn)為，門(mén)窗網(wǎng)站的現(xiàn)狀是由于技術(shù)與觀念兩個(gè)因素導(dǎo)致的。

　?、?技術(shù)問(wèn)題：由于行業(yè)電子商務(wù)本身正處在不斷完善中，網(wǎng)上交易保密性和網(wǎng)上交易法律關(guān)系方面存在一定缺陷，網(wǎng)上交易和支付問(wèn)題成為門(mén)窗電子商務(wù)發(fā)展中的重要制約因素。由于支付問(wèn)題未能得到根本解決，網(wǎng)上預(yù)訂普遍缺乏約束力，使得網(wǎng)絡(luò)對(duì)于行業(yè)人士來(lái)說(shuō)更多地是用來(lái)搜索和瀏覽，而不是交易。

　?、?觀念問(wèn)題：盡管網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，但網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)觀念還沒(méi)有完全被廣大門(mén)窗企業(yè)所接受，網(wǎng)上促銷(xiāo)、網(wǎng)上預(yù)訂，尤其是網(wǎng)上結(jié)算，對(duì)許多門(mén)窗企業(yè)來(lái)說(shuō)還是比較陌生的，許多企業(yè)對(duì)網(wǎng)上促銷(xiāo)和網(wǎng)上宣傳效果缺乏足夠的認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)。即使已涉足網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)，在實(shí)際工作中所做的準(zhǔn)備和相應(yīng)的調(diào)整也不夠完善。

　　眾所周知，中國(guó)是世界上最大的門(mén)窗生產(chǎn)國(guó)和消費(fèi)國(guó)，而據(jù)專(zhuān)業(yè)人士預(yù)測(cè)，未來(lái)幾年內(nèi)，門(mén)窗市場(chǎng)將繼續(xù)蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭，而其中一大部分交易來(lái)自于電子商務(wù)支持。無(wú)疑，對(duì)投資者來(lái)說(shuō)，這有著非常大的吸引力。

　　既然門(mén)窗電子商務(wù)前景如此看好，門(mén)窗企業(yè)沒(méi)有理由會(huì)錯(cuò)過(guò)。而目前當(dāng)務(wù)之急是解決觀念和技術(shù)問(wèn)題，這兩個(gè)問(wèn)題解決了，門(mén)窗業(yè)才會(huì)得到更大的發(fā)展，而這對(duì)正處于上升期的電子商務(wù)來(lái)說(shuō)，也將起到更大的推動(dòng)作用，二者將達(dá)成雙贏。

　　隨著電子商務(wù)影響力不斷提高，網(wǎng)絡(luò)正在成為消費(fèi)者的主戰(zhàn)場(chǎng)。總而言之，筆者認(rèn)為我們?cè)诟惺茈娮由虅?wù)熱潮滾滾襲來(lái)的同時(shí)，也熱切地期待中國(guó)門(mén)窗業(yè)盡快融入電子商務(wù)時(shí)代，帶給我們?nèi)碌母惺堋?/p>

來(lái)源：中國(guó)建材第一網(wǎng)

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