一直以來,傳統(tǒng)終端經(jīng)營的核心就是店面。從前期賣場選擇,到鋪位選址,包括店面裝修、產(chǎn)品陳列、效果展示以及導(dǎo)購人員的招聘和培訓(xùn),終端建設(shè)的核心就是店面。以店面為軸心,各大品牌和商家在這一平臺上進(jìn)行經(jīng)營規(guī)劃,制訂鋪貨、備貨、庫存和銷售計劃,進(jìn)行產(chǎn)品展示、市場促銷和品牌推廣,完成售前、售中和售后服務(wù),并且成為消費需求、產(chǎn)品反饋、品牌口碑 等信息傳播的匯聚點,交易和結(jié)算也往往集中于此??梢哉f,各大品牌終端功能幾乎80%依靠店面完成。
正因如此,行業(yè)內(nèi)各大建材品牌 和商家對于店面裝修和展示可謂用盡心思、下大血本,店面越做越大,裝修越來越豪華,大店日益風(fēng)行,超級終端不斷涌現(xiàn)。然而,店面銷售的日子也并不如意:店面經(jīng)營成本日益攀高,利潤不斷攤薄;競爭對手開店越來越多,店面人氣不斷被分流;店面輻射范圍壓縮,店面成交量急劇萎縮;市場旺季日益縮短,淡季越來越長;市場促銷越來越多,投入也越來越大,但效果卻越來越差;消費者選擇越多,品牌忠誠度越低,宣傳推廣投入也自然水漲船高。
其實,這正是市場變革和升級的產(chǎn)物。隨著市場競爭的日趨激烈,店面終端正遭受沖擊和挑戰(zhàn),功能也正被弱化,原有銷售終端 概念已經(jīng)無法囊括,一批更具影響力、更加貼近消費者的新型終端和銷售通路正在沖擊和瓦解店面銷售優(yōu)勢。
首先,專業(yè)市場不斷增加,單店聚焦優(yōu)勢被瓦解,品牌和商家需要布局和占領(lǐng)的終端就越多,市場戰(zhàn)線被延長;其次,建材超市以品牌、網(wǎng)點以及一體化的平臺資源,在開辟了新的銷售通路的同時搶占了單店市場蛋糕;再次,家裝公司、設(shè)計師等隱形渠道,借助話語權(quán)優(yōu)勢,將店面訂單進(jìn)行業(yè)主購買意愿攔截,從而降低店面銷量;另外,對于整體家居服務(wù)的市場需求,建筑、裝修材料 供應(yīng)商之間的推薦、引導(dǎo)甚至代售,進(jìn)一步降低了單店競爭力;最后,在作為強勢、批量型購買的房產(chǎn)商、工程商的面前,店面充其量只是擺設(shè)。此外,網(wǎng)上購物、專業(yè)團(tuán)購、小區(qū)代理等,不同的話語群體、不同的利益群、不同的銷售通路,都在縱向或橫向改變著傳統(tǒng)銷售格局。
目前諸多商家店面銷售已陷入僵局,店面展示、導(dǎo)購、推廣以及促銷等傳統(tǒng)經(jīng)營手段都已經(jīng)處于“過勞”狀態(tài),所以要真正改變現(xiàn)有局面,廣大廠商就必須根據(jù)現(xiàn)有新興終端狀況,對傳統(tǒng)店面功能進(jìn)行重新梳理,以迎合市場發(fā)展需求。
只有這樣,商家才能實現(xiàn)終端突圍。
來源:中國建材第一網(wǎng)訊
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