地板企業(yè)唯舞電商"利劍"背水一戰(zhàn)

　　當(dāng)下，家居電商已經(jīng)成為地板等家居企業(yè)未來的發(fā)展方向，它不僅僅只是一個(gè)新的營銷模式，更是深陷迷局的地板企業(yè)的曙光。業(yè)內(nèi)曾有人放言，地板企業(yè)唯電商是出路。的確，部分固守傳統(tǒng)營銷模式的地板企業(yè)最終難逃“鎩羽而歸”宿命，要沖破困局，地板企業(yè)唯舞電商“利劍”背水一戰(zhàn)。但是，背水一戰(zhàn)絕非“群魔亂舞”，在這場無硝煙的戰(zhàn)爭中，戰(zhàn)場規(guī)矩不能忘卻!為了維護(hù)和諧的網(wǎng)購環(huán)境，國家、政府、行業(yè)紛紛發(fā)力，共同創(chuàng)造網(wǎng)購電商的一片凈土!

　　地板電商

　　地板電商的發(fā)展從陌生到熟悉只有幾年的時(shí)間，它曾被質(zhì)疑，被抵制，但仍有大多數(shù)人為之前仆后繼，在地板等家居企業(yè)網(wǎng)購電商熱火朝天的同時(shí)，網(wǎng)購平臺也暴露出品牌忙打假，產(chǎn)品質(zhì)量難保證，價(jià)格戰(zhàn)不停歇、產(chǎn)品運(yùn)輸不及時(shí)、售后服務(wù)及維權(quán)難追溯等問題，長此以往勢必不利于家居電子商務(wù)的良性發(fā)展。而今，如何保障消費(fèi)者網(wǎng)購的“名副其實(shí)”，成為當(dāng)前地板電商發(fā)展中面臨的燃眉之急。

　　政府控制：國家工商總局下發(fā)通知 嚴(yán)懲網(wǎng)購售假

　　2014年6月24日，國家工商總局下發(fā)通知，要求各地工商部門從2014年7月起至11月，嚴(yán)打通過互聯(lián)網(wǎng)銷售假冒偽劣商品和侵犯商標(biāo)專用權(quán)的行為。其中，網(wǎng)絡(luò)交易平臺、大型購物網(wǎng)站和團(tuán)購網(wǎng)站將是重點(diǎn)整治目標(biāo)，第三方交易平臺的經(jīng)營資格也將重點(diǎn)檢查。

　　國家工商總局要求對消費(fèi)者投訴舉報(bào)情況進(jìn)行分析，對網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品經(jīng)營者進(jìn)行梳理檢查，確定銷售此類商品的網(wǎng)站和相關(guān)經(jīng)營者，取締銷售假冒偽劣商品的源頭。

　　筆者點(diǎn)評：網(wǎng)購已經(jīng)不僅僅是在某個(gè)區(qū)域流行，一旦開始，便是覆蓋全國甚至是全世界。這樣大的“江湖”沒有一個(gè)過硬的力量來限制是難成“規(guī)矩”的，此次“老大”發(fā)話，下面即便“發(fā)威”也需悠著點(diǎn)。

　　行業(yè)監(jiān)督：中國家居電子商務(wù)誠信聯(lián)盟 共促行業(yè)建材發(fā)展

　　2014年7月8日，“贏在電商”首屆中國家居電子商務(wù)與誠信建設(shè)大會在廣州·琶洲廣交會展館盛大舉辦。

　　中國家居電子商務(wù)與誠信建設(shè)大會上，正式啟動了中國家居電商誠信企業(yè)聯(lián)盟及誠信體系創(chuàng)建活動，并發(fā)布聯(lián)盟誠信企業(yè)統(tǒng)一標(biāo)識以及共同達(dá)成了“一家作假、八家賠付”的協(xié)議。同時(shí)，在此次大會上全國首個(gè)家居電商監(jiān)督服務(wù)辦公室成立揭牌，其公布了中國家居電商誠信企業(yè)庫及首批誠信企業(yè)名單和《中國家居建材行業(yè)電子商務(wù)與誠信白皮書》。

　　筆者點(diǎn)評：中國家居電子商務(wù)誠信聯(lián)盟首次成立，八大企業(yè)為家居電商誠信建設(shè)首挑大任，并達(dá)成了“一家作假、八家賠付”的協(xié)議，這不僅需要勇氣，更需要彼此間的信任。但是，整個(gè)網(wǎng)購的誠信環(huán)境僅僅依靠這八家企業(yè)是難以形成的，更多的是需要整個(gè)家居行業(yè)齊頭并進(jìn)!

　　政策約束：《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 明確企業(yè)網(wǎng)購責(zé)任

　　今年實(shí)施的新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中也明確規(guī)定，消費(fèi)者網(wǎng)購擁有“七日無理由退貨”權(quán)利。國家工商總局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局局長楊紅燦強(qiáng)調(diào)：第三方平臺對通過平臺銷售商品的網(wǎng)店經(jīng)營者履行“七日無理由退貨”義務(wù)有明確的管理責(zé)任。

　　筆者點(diǎn)評：七日無理由退貨最直接的表現(xiàn)是保護(hù)了消費(fèi)者的網(wǎng)購權(quán)益，但從另一方面來說，它對于網(wǎng)購環(huán)境也起到了一定的監(jiān)督作用，消費(fèi)者手持“七日無理由退貨”的“尚方寶劍”，企業(yè)又怎能不懼呢?

　　結(jié)語：網(wǎng)購電商的發(fā)展已成大勢，在這片電商的戰(zhàn)爭中，各大企業(yè)不僅要賺個(gè)“盆滿缽滿”，同時(shí)，為求行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，亦需擔(dān)負(fù)起構(gòu)筑健康誠信的網(wǎng)購環(huán)境的責(zé)任!

來源：中華地板網(wǎng)

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