《導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》國家標(biāo)準(zhǔn)修訂獲批發(fā)布

　　國家市場監(jiān)督管理總局（國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會）日前批準(zhǔn)發(fā)布423項推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)和2項國家標(biāo)準(zhǔn)修改單。由文化和旅游部主管、全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會歸口及執(zhí)行的國家標(biāo)準(zhǔn)《導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》（GB/T 15971-2023）位列其中。該標(biāo)準(zhǔn)是對原國家標(biāo)準(zhǔn)的修訂，將于4月1日起實施。

　　標(biāo)準(zhǔn)修訂主要包括規(guī)范相關(guān)表述、更新導(dǎo)游服務(wù)能力要求、優(yōu)化導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容要求、增加出境游領(lǐng)隊服務(wù)要求、優(yōu)化入境游導(dǎo)游服務(wù)要求、完善突發(fā)事件和常見問題的處理要求、增加導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量評價內(nèi)容。

　　據(jù)了解，2021年12月31日，國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會印發(fā)《關(guān)于下達(dá)2021年第四批推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)計劃及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)外文版計劃的通知》，明確《導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》獲國家標(biāo)準(zhǔn)修訂立項。2022年4月，全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會發(fā)布修訂后《導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》并公開征求意見。此次修訂任務(wù)由文化和旅游部市場管理司提出，歸口單位為全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會，起草單位為文化和旅游部、北京第二外國語學(xué)院。（記者 徐曉）

　　轉(zhuǎn)自：中國旅游報

　　【版權(quán)及免責(zé)聲明】凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品，轉(zhuǎn)載時須獲得授權(quán)并注明來源“中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章及企業(yè)宣傳資訊，僅代表作者個人觀點，不代表本網(wǎng)觀點和立場。版權(quán)事宜請聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀