北京規(guī)范在線旅游經(jīng)營(yíng)行為


中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)   時(shí)間:2024-12-12





  為進(jìn)一步規(guī)范在線旅游經(jīng)營(yíng)行為,營(yíng)造良好旅游秩序,推進(jìn)首都旅游市場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展,北京市文化和旅游局近日會(huì)同網(wǎng)信、市場(chǎng)監(jiān)管、文化執(zhí)法、互聯(lián)網(wǎng)法院等單位聯(lián)合召開(kāi)行政指導(dǎo)會(huì),對(duì)重點(diǎn)平臺(tái)企業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)提醒,抖音、快手、飛豬、美團(tuán)、去哪兒、窮游網(wǎng)、途牛、攜程等17家平臺(tái)企業(yè)參會(huì)。


  會(huì)上,北京互聯(lián)網(wǎng)法院通報(bào)了司法實(shí)踐中在線旅游平臺(tái)中存在的問(wèn)題和典型案例,北京市文化和旅游局、市委網(wǎng)信辦、市市場(chǎng)監(jiān)管局、市文化執(zhí)法總隊(duì)等結(jié)合各自職責(zé)提出了明確工作要求。


  會(huì)議要求,各平臺(tái)企業(yè)要壓實(shí)主體責(zé)任,進(jìn)一步加強(qiáng)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的資質(zhì)審核,依法在顯著位置公示入駐平臺(tái)經(jīng)營(yíng)主體有關(guān)信息和資質(zhì)信息,明示自營(yíng)與非自營(yíng)業(yè)務(wù);嚴(yán)格對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者上架產(chǎn)品的審核,加強(qiáng)平臺(tái)上線旅游產(chǎn)品監(jiān)測(cè),及時(shí)清理、下架涉嫌虛假宣傳、不合理低價(jià)游、“黃?!钡蛊钡冗`法違規(guī)產(chǎn)品;強(qiáng)化內(nèi)容管控,嚴(yán)防涉意識(shí)形態(tài)、黃賭毒等不良言論,大力治理代拍代搶、“求購(gòu)”旅游產(chǎn)品、防坑避雷指南、旅游攻略等貼文內(nèi)容,以及評(píng)論區(qū)引流等行為;持續(xù)優(yōu)化平臺(tái)規(guī)則,保障平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者合法經(jīng)營(yíng)權(quán)益,優(yōu)化完善評(píng)價(jià)機(jī)制;不得濫用市場(chǎng)支配地位,不得違法違規(guī)進(jìn)行商品搭售、捆綁銷售,嚴(yán)格履行提示義務(wù);建立健全投訴處置機(jī)制,加大訴前調(diào)解力度和先行賠付力度,大力治理擅自調(diào)價(jià)、退費(fèi)難等行為。(記者 魏彪)


  轉(zhuǎn)自:中國(guó)旅游新聞網(wǎng)

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