用便捷支付護航旅游業(yè)

　　2017年是聯(lián)合國確立的國際可持續(xù)旅游發(fā)展年，世界旅游組織第二十二屆全體大會9月13日在成都開幕，主題就是“促進旅游行業(yè)可持續(xù)發(fā)展”。旅游業(yè)是個環(huán)境依賴性較強的行業(yè)，大到國際關(guān)系、地區(qū)局勢、政治沖突、自然災(zāi)害，小到經(jīng)濟波動、生態(tài)變化、基礎(chǔ)設(shè)施條件等均會影響到旅游業(yè)的發(fā)展。推動國際旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展，也需要相關(guān)各方高度重視，協(xié)同推進。

　　旅游業(yè)成為支柱產(chǎn)業(yè)

　　世界旅游組織（UNWTO）成立近半個世紀以來，伴隨著全球“和平與發(fā)展”時代主題的確立，經(jīng)濟全球化的深入推進，特別是進入21世紀后，更多國家和地區(qū)陸續(xù)加入世界貿(mào)易組織（WTO），全球經(jīng)濟出現(xiàn)快速增長，國際經(jīng)濟、商貿(mào)、人文等交流活動日趨頻繁，這直接帶動了全球旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展。據(jù)測算，2016年全球旅游業(yè)創(chuàng)造了7.6萬億美元產(chǎn)值，增長3.3%，全球旅游業(yè)對經(jīng)濟總量的貢獻已達10.2%。與此同時，旅游業(yè)的發(fā)展也反過來促進了經(jīng)濟的發(fā)展與繁榮，在許多國家和地區(qū)，旅游業(yè)已經(jīng)成為經(jīng)濟發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)。

　　但是，當前全球經(jīng)濟增長面臨不確定性，地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展不平衡，特別是大量低收入國家經(jīng)濟長期低位徘徊，限制了其國民購買力，最終也會影響旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展。因此，經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展是旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本保障，要促進旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，就要努力實現(xiàn)全球經(jīng)濟穩(wěn)定、平衡、可持續(xù)發(fā)展。

　　讓人與自然和諧共處

　　發(fā)展旅游業(yè)資源消耗低、環(huán)境污染少，是一個能夠?qū)崿F(xiàn)人與自然和諧共處、綠色低碳的產(chǎn)業(yè)，因此各國越來越重視旅游資源開發(fā)。但是，近年來也有一些國家和地區(qū)過度開發(fā)旅游資源，對生態(tài)環(huán)境的保護重視不夠，已經(jīng)影響到旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。比如，人們對森林、島嶼、濕地進行過度開發(fā)，已經(jīng)破壞了野生動物棲息地；人們對歷史、文化、建筑、藝術(shù)遺產(chǎn)或遺址不合理開發(fā)，可能導致文物破壞和損失。

　　現(xiàn)在越來越多的國家或公益組織開始推動、倡導對旅游資源進行合理、有序開發(fā)，加大旅游生態(tài)環(huán)境保護，實現(xiàn)了人與自然和諧共處，做到了開發(fā)與保護協(xié)調(diào)平衡，促進了旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

　　因此，能不能做到人與自然和諧共處是旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要體現(xiàn)，有關(guān)方面要在旅游業(yè)開發(fā)與保護中探索人與自然和諧共處的良性關(guān)系。

　　提供安全便捷支付服務(wù)

　　旅游業(yè)的發(fā)展離不開交通通信、餐飲住宿、語言溝通、衛(wèi)生醫(yī)療等軟硬環(huán)境的建設(shè)。旅游業(yè)牽動“食、住、行、游、購、娛”等各行業(yè)，這些行業(yè)的正常運轉(zhuǎn)都離不開支付服務(wù)環(huán)節(jié)。支付的安全與便捷是旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)支撐。

　　目前，從全球來看，電子支付設(shè)施基礎(chǔ)建設(shè)仍相對滯后。雖然全球已發(fā)行各類支付卡120多億張，但持卡人高度集中在東亞、西歐、北美等電子支付滲透率較高的地區(qū)，一些國家和地區(qū)的人們?nèi)匀徊捎米顐鹘y(tǒng)的現(xiàn)金支付，以銀行卡支付為代表的電子支付基礎(chǔ)設(shè)施還較落后。這使得跨境旅游者往往不得不攜帶現(xiàn)金出行，旅游支付不便的同時，還面臨著現(xiàn)金遺失或被盜等風險。所以，高效便捷的支付服務(wù)，是促進旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一項重要支撐。

　　隨著全球支付行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的不斷加快，業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新層出不窮，互聯(lián)網(wǎng)支付、移動支付快速發(fā)展，逐漸滲透到人們的日常生活。這些安全便利的創(chuàng)新支付方式，有助于進一步便利人們的旅游消費支付，提升旅游體驗。我呼吁各旅游相關(guān)行業(yè)要大力推動安全、便捷支付方式的普及和應(yīng)用。

　　旅行和探索新世界是人類的本能，旅游業(yè)以其“潤物細無聲”的獨特魅力，成為人們加強交流、增強互信的重要方式，也反過來推動著國際經(jīng)濟的發(fā)展。銀聯(lián)希望攜手各方共同構(gòu)筑旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的堅實基礎(chǔ)，為眾多的旅游者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗。

　　（作者為中國銀聯(lián)董事長）

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