全國(guó)5A景區(qū)網(wǎng)絡(luò)口碑排行榜10強(qiáng)發(fā)布

　　作為第三屆智慧旅游與營(yíng)銷(xiāo)年會(huì)的重頭戲，北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院旅游管理學(xué)院院長(zhǎng)厲新建正式發(fā)布了全國(guó)5A級(jí)景區(qū)網(wǎng)絡(luò)口碑排行榜10強(qiáng)，天壇公園、蘇州園林、揚(yáng)州瘦西湖景區(qū)、福建土樓、云陽(yáng)龍缸國(guó)家地質(zhì)公園、鼓浪嶼風(fēng)景名勝區(qū)、蘇州吳江同里古鎮(zhèn)景區(qū)、平遙古城、安陽(yáng)殷墟景區(qū)、西溪國(guó)家濕地公園入圍。這是首次針對(duì)全國(guó)所有的5A級(jí)景區(qū)所做的網(wǎng)絡(luò)口碑排名。大會(huì)還頒發(fā)了“環(huán)境優(yōu)勝獎(jiǎng)”“服務(wù)優(yōu)勝獎(jiǎng)”“演藝優(yōu)勝獎(jiǎng)”“信息化優(yōu)勝獎(jiǎng)”“人氣優(yōu)勝獎(jiǎng)”等五個(gè)口碑單項(xiàng)獎(jiǎng)。

 

　　據(jù)北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院旅游電子商務(wù)系主任鄧寧介紹，該榜單基于北二外旅游大數(shù)據(jù)中心眾譽(yù)口碑大數(shù)據(jù)平臺(tái)實(shí)時(shí)抓取全國(guó)250家（截止到2017年10月）5A級(jí)景區(qū)過(guò)去一年內(nèi)國(guó)內(nèi)主流OTA平臺(tái)（大眾點(diǎn)評(píng)、驢媽媽、螞蜂窩、攜程等）上評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，共計(jì)50余萬(wàn)條數(shù)據(jù)，平均每個(gè)景區(qū)2000條左右。通過(guò)抓取普通民眾及時(shí)、真實(shí)、原創(chuàng)的旅游評(píng)論，較為客觀、公平地反映了各個(gè)旅游城市在廣大網(wǎng)民心中的真實(shí)形象。希望通過(guò)對(duì)龐雜、多元的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的整理、分析、集成，將“大數(shù)據(jù)”簡(jiǎn)化為“小信息”，以最直觀的方式勾勒出本年度廣受社會(huì)認(rèn)可和好評(píng)的5A級(jí)景區(qū)。

 

　　對(duì)此，厲新建表示，發(fā)布以上榜單，可以讓我們分享榜樣的力量，也有助于以更科學(xué)、更簡(jiǎn)化、更智慧的方式推動(dòng)政府管理、企業(yè)運(yùn)營(yíng)和消費(fèi)決策。“景區(qū)能否提供更好的服務(wù)和產(chǎn)品，滿(mǎn)足人們對(duì)美好生活的需要，最終還要看消費(fèi)者的口碑。相信旅游行業(yè)主管部門(mén)對(duì)景區(qū)的動(dòng)態(tài)管理中也會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)和凸顯消費(fèi)者的聲音。”

 

　　據(jù)悉，大會(huì)期間，北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院旅游管理學(xué)院還與軟通動(dòng)力集團(tuán)簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方將整合軟通動(dòng)力的技術(shù)資源優(yōu)勢(shì)和北二外旅游管理學(xué)院的專(zhuān)業(yè)分析能力，共同在文旅大數(shù)據(jù)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室等方面加強(qiáng)合作。未來(lái)雙方還將與MIT的機(jī)構(gòu)深入合作，提升旅游大數(shù)據(jù)研究水平。（孟妮）

 

　　轉(zhuǎn)自：國(guó)際商報(bào)