最新的攜程定制旅游報告顯示,2018年攜程定制旅行平臺需求單量同比增長超180%,二、三線城市定制游需求增速超過一線城市,北上廣深定制游需求升級,高端定制游市場初顯規(guī)模,2019年也將有望成為高端定制的元年。
4300米海拔泡溫泉、海上酒吧空中跳水、乘坐快艇穿越水平瀑布……體驗、深度、品質是2018年定制游年度三大關鍵詞,定制游客更在意旅行賦予他們的附加價值。
報告顯示,在美食體驗上,定制游客的需求已經從品嘗特色美食、當地小吃演變到紅酒品鑒、烹飪課程、了解美食背后的故事。攜程定制旅行平臺顯示,國內最受歡迎的美食定制目的地為成都、西安和廈門,國外則為泰國、日本和意大利。有游客定制了美食制作體驗之旅,定制師為其安排了壽司學校學習壽司制作、大阪章魚燒博物館參觀、茶道體驗、制作日式早餐等。
在住宿體驗上,定制游客更傾向于選擇住當地人家里,通過住民宿與當地人交流,吃民宿老板做的飯,感受當地文化,如少數民族聚居的麗江。從目的地上來看,麗江、廈門和成都是定制游客最想要住民宿的3個城市。
而去年的世界杯也引發(fā)了一大波觀賽定制的熱潮,有游客定制了一次43天俄羅斯深度游,行程除了包括游玩莫斯科、圣彼得堡等經典線路外,還需幫忙搞定球賽門票和專用通行證,體驗彌撒之類的特殊宗教活動,觀看芭蕾舞表演,推薦咖啡店和適合拍照的小店,去童話小鎮(zhèn)蘇茲達里以及吃馴鹿肉飯等等。
根據報告數據,2018年最愛定制游的前10個城市為上海、北京、廣州、成都、深圳、杭州、南京、武漢、西安、重慶。定制游市場已經從一線城市深入到二三線城市。
與此同時,一線城市的定制需求縱深發(fā)展,高端定制需求在一線城市漸露端倪,北上廣深高端定制游客的人均消費超過2萬元。對這些人群而言,旅游已經成為生活的必需品,他們有豐富的旅行經驗和穩(wěn)定的旅行預算,鐘愛小眾景點,重視獨家和私密性,消費理性,信任專業(yè)的服務并且認同服務價值。
攜程有關負責人表示,攜程定制旅行平臺也將通過提供“專業(yè)貼心的行程高標準”“一對一專屬旅行管家”“非凡禮遇”,以旅行管家的服務為重點,以高品質及高品位的旅行服務為核心,全面升級高端定制游客的旅行體驗。(記者楊蕾)
轉自:中國質量報
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