山東：4A及以上景區(qū)將標配分時段預約

　　疫情未了，預約旅游成為消費者的共識。出游之前，大多數人會在網上預訂門票。如今，預約旅游又“進化”了一步：分時段預約。

　　5月13日下午，記者用手機預約游玩嶗山風景區(qū)巨峰游覽區(qū)，景區(qū)發(fā)布的預約須知中明確：實行網上分時段預約入園，非預約時間不能入園；通過輸入身份證號或票號，可查詢、修改預約時間；游客根據余票數量提示選擇入園游覽時間。

　　臺兒莊古城預約小程序上，可預約門票時間一目了然。臺兒莊古城分為8：30-12：00、12：00-16：00、16：00-19：00和19：00-22：00四個入園時間段，當某個時間段達到最大承載量后，則不能再預約。在臺兒莊古城景區(qū)大數據中心，記者看到，大屏幕實時更新客流高峰、客流熱力圖分布，管理人員據此調度安保人員快速有效地疏導游客，確保景區(qū)內無聚集等安全隱患出現。

　　臺兒莊古城景區(qū)大數據中心負責人孫文嬌表示：“一旦發(fā)現有游客相對聚集的區(qū)域，我們會立即啟用智慧廣播系統、智慧標識系統、無人機系統以及單兵巡邏系統，到現場進行人員疏導，最大化保障游客放心、開心地暢游景區(qū)?！?/p>

　　“能自主選擇，既節(jié)約時間、便于合理安排行程，又不會過于擁堵造成不好的體驗?！辈簧儆慰捅硎?。顯然，分時段預約相較原來普通預約更細化、更智慧。五一假期，由于客流量巨大，山東一些5A級景區(qū)開始實行分時段預約，對游客進行分流。

　　現在，分時段預約制正在擴大適用范圍。5月12日，省文化和旅游廳召開會議，要求全省景區(qū)全面落實景區(qū)（含室內景區(qū)）接待游客量不得超過最大承載量30%的要求。6月10日前，4A級景區(qū)都要實現門票分時段預約，并落實提前開園時間、檢查點前置、增設出入口、對景區(qū)入口、主要通道、重要游覽點、購票餐飲、纜車上下站等重點區(qū)域增派人員值守等措施，避免聚集。

　　對于4A級及以上景區(qū)來說，分時預約制度需要進一步落實、落細。泉城歐樂堡度假區(qū)副總經理王萍介紹，泉城歐樂堡夢幻世界園區(qū)采取日接待總量限流及瞬時承載量限流政策，五一假期之后，現場購票已經恢復，為無接觸式。園內設置預警機制，當景區(qū)內游客量達到瞬時承載量的25%，后續(xù)游客將暫緩入園，園區(qū)廣播、官方微信及微博公告等隨時發(fā)布消息。

　　濰坊富華游樂園營銷總監(jiān)張建文表示，園區(qū)利用后臺數據來控制客流量，但五一之后客流量下降，每天的游客量只達到最大承載量的10%，因此一般不需要進行客流分散。

　　“分時段實名預約制，既是疫情防控所需，從長遠看，也是旅游提質升級的一個重要突破口?！敝袊糜涡袠I(yè)協會副會長、省旅游行業(yè)協會會長王德剛表示，在過去，每到國慶黃金周等旅游旺季，有的旅游景區(qū)人滿為患，客流高峰擁堵可持續(xù)數小時，旅游品質大打折扣。而疫情影響下的一系列防控措施，正逐漸融入文旅消費服務的各個環(huán)節(jié)，強化了人們對健康消費的理解，引導人們建立更加健康的消費習慣?！跋嘈乓咔檫^后，分時段預約也將成為精品景區(qū)的標配，文旅產業(yè)將站在更高的臺階上再出發(fā)，實現真正的高質量發(fā)展?！保ㄓ谛聬倓⒂ⅲ?/p>

　　轉自：大眾日報

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