“電視可以定制么?就像我們組裝電腦一樣。我不太喜歡智能電視不實(shí)用的內(nèi)置?!庇信笥言闷娴膯?wèn)我。這個(gè)的確是一個(gè)好想法。
“定制家電已經(jīng)萌芽,模塊化是一種趨勢(shì)!”家電評(píng)論員梁振鵬如是說(shuō)。
“私人定制”理念席卷家電圈
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生迅猛變化,消費(fèi)者也愈發(fā)精明,不僅更加明確自己的需求,對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的要求也更加嚴(yán)格,單純價(jià)格的優(yōu)惠不足以打動(dòng)消費(fèi)者做出購(gòu)買決策。
如今,衣服、鞋帽、首飾、家裝可以定制,汽車、別墅也可以定制。隨著消費(fèi)理念的日益變革,以及消費(fèi)領(lǐng)域的擴(kuò)大,消費(fèi)者的眼光越來(lái)越挑剔,對(duì)于作為家中大件的家電也開始嘗試定制模式。特別是80后、85后人群已成為家電購(gòu)買群體的主力軍,但這些人平時(shí)忙于工作,休假時(shí)也忙著休閑、娛樂(lè),沒(méi)有時(shí)間逛商場(chǎng),其中不少人根據(jù)自己的喜好,選擇了定制電視。
據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,75%的受訪者認(rèn)同定制化家電將是未來(lái)家電市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),并且消費(fèi)者希望可1即時(shí)預(yù)覽定制成型產(chǎn)品2自行省去部分不必要的功能,提高性價(jià)比3免除賣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)定制的麻煩,省時(shí)省力。
對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士分析,定制家電具有價(jià)格合理、品類豐富等特點(diǎn),不僅有部分特定的消費(fèi)群體,而且有可能打破原先企業(yè)與企業(yè)之間同質(zhì)化產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)格局,刺激家電內(nèi)需市場(chǎng),甚至有助于連鎖零售加大主動(dòng)型供需鏈建設(shè)。
據(jù)悉,“定制”一詞來(lái)源于法國(guó)的高級(jí)定制時(shí)裝,通常代表著引領(lǐng)潮流的前沿時(shí)尚。隨著社會(huì)的進(jìn)步,人們的個(gè)性化得到彰顯,相比較工業(yè)化流水線生產(chǎn)的單調(diào)而重復(fù)的商品,越來(lái)越多的人希望能夠選購(gòu)到極具個(gè)性化、獨(dú)特性的商品。于是,定制經(jīng)濟(jì)作為歷史上最具人性化的經(jīng)濟(jì),成為備受人們推崇的新經(jīng)濟(jì)310358,基金吧模式。
渠道定制不等于用戶定制
定制家電已經(jīng)不算是新鮮詞,但是近來(lái),家電企業(yè)與電商互動(dòng)頻頻,相繼聯(lián)合推出了定制家電產(chǎn)品,家電定制化時(shí)代的大幕似乎正在徐徐開啟。
對(duì)此,有業(yè)內(nèi)專家指出,家電定制是企業(yè)滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求而對(duì)市場(chǎng)細(xì)分進(jìn)行的有益嘗試。但是消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上提出自己的個(gè)性化訴求,只是家電定制的第一步,而讓消費(fèi)者的需求最終得以落實(shí)則需要后臺(tái)電商與制造商在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、物流、配送及雙方利益分配等諸多方面的充分合作。
對(duì)于家電企業(yè)為電商量身定制逐漸增多的現(xiàn)象,資深家電產(chǎn)業(yè)專家劉步塵指出,這是廠商面對(duì)線上和線下銷售左右手博弈采取的措施。針對(duì)電商開發(fā)專門的型號(hào),只在網(wǎng)上銷售甚至僅在某個(gè)網(wǎng)站銷售,使消費(fèi)者難以對(duì)線上產(chǎn)品和線下產(chǎn)品進(jìn)行比較。
同時(shí),其強(qiáng)調(diào),一般而言,消費(fèi)者喜歡比較同樣價(jià)格產(chǎn)品的性能,但經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)難以找到同樣型號(hào),且性能指標(biāo)也會(huì)有不同。
中國(guó)家電協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)姜風(fēng)更一陣見(jiàn)血的指出,“目前的家電定制服務(wù)并不是真正意義上的定制?!彼J(rèn)為,真正的定制應(yīng)該像量體裁衣一樣,對(duì)于生產(chǎn)者和消費(fèi)者來(lái)說(shuō)都是獨(dú)一無(wú)二的。產(chǎn)品不僅要具有獨(dú)特的外觀設(shè)計(jì),而且要根據(jù)消費(fèi)者的需求進(jìn)行功能上的獨(dú)特配置。而目前的定制服務(wù)還主要是廠家列出可選菜單讓消費(fèi)者進(jìn)行選擇。
家電專家洪仕斌也指出,目前家電市場(chǎng)上所謂的定制產(chǎn)品只是渠道定制并非用戶定制,是企業(yè)為避免價(jià)格沖突而采取的一種措施。
不過(guò),也有專家指出,家電行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作的不斷深化,便是滿足線上人群對(duì)個(gè)性化產(chǎn)品的追求,雖說(shuō)只有一部分人受用,但是家電品牌定制化已成為一種趨勢(shì)。
據(jù)了解,此前,TCL、創(chuàng)維等家電企業(yè)都選擇在網(wǎng)上建立互聯(lián)網(wǎng)專屬品牌。而美的去年還專門針對(duì)“雙十一”的銷售打造了電飯煲、電磁爐和豆?jié){機(jī)等13款產(chǎn)品的定制生產(chǎn)線,實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的柔性生產(chǎn),近日,海爾也攜手京東推出定制版??娨?。
定制電視將走向模塊化
如何才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的私人定制?筆者認(rèn)為,就是像手機(jī)、電腦一樣模塊化生產(chǎn)。
原因在于,不同于傳統(tǒng)智能電視只能針對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí),模塊化電視通過(guò)采用獨(dú)有的OSIF標(biāo)準(zhǔn)接口設(shè)計(jì),可以同時(shí)針對(duì)硬件配置、操作系統(tǒng)、軟件內(nèi)容等進(jìn)行更新升級(jí),不僅解決了軟件功能的提升,更為以后可能影響電視性能的硬件配置升級(jí)提供了解決方案。
中國(guó)家電研究院設(shè)計(jì)總監(jiān)蘭翠芹也表示,模塊化不僅可以降低企業(yè)生產(chǎn)成本,節(jié)約社會(huì)資源,還可以滿足消費(fèi)者個(gè)性化定制的需求。
但也有業(yè)內(nèi)人士指出,智能電視的模塊化想法雖然好,但要真正實(shí)施起來(lái),卻也并不容易。
首先就是利益上的障礙。對(duì)于智能設(shè)備的芯片來(lái)說(shuō),高通和三星可謂是兩大巨頭,其中高通更占有了許多移動(dòng)處理器、移動(dòng)通信方面的專利,一旦要實(shí)施模塊化,除了要花錢投入研發(fā),日后更有可能導(dǎo)致產(chǎn)品的利潤(rùn)率下降。這樣他們會(huì)很難接受模塊化,或者只是在企業(yè)內(nèi)部實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化模塊,而這個(gè)模塊化標(biāo)準(zhǔn)卻并不能與其它廠商的標(biāo)準(zhǔn)通用,不具備通用性。
對(duì)于電視面板,除了大名鼎鼎的三星和LG外,國(guó)內(nèi)的一些廠家也有著自己的生產(chǎn)線,要說(shuō)服他們?yōu)槠聊患由匣驌Q用新的通用接口,談判起來(lái)也并非易事。
另一方面,模塊化的設(shè)計(jì)就意味著“通用”和“千人一律”,有人會(huì)認(rèn)為這種做法會(huì)扼殺智能電視在外觀上的“個(gè)性化”,或者會(huì)令整體的感覺(jué)扣分。
對(duì)此,筆者認(rèn)為,隨著家用電器多樣化的發(fā)展趨勢(shì),模塊化設(shè)計(jì)作為一種手段,既能讓用戶對(duì)產(chǎn)品的配置有很大的把控度,用自己需要的硬件實(shí)現(xiàn)所需的功能,同時(shí)在更新、維護(hù)上也變得相當(dāng)方便,只需花費(fèi)很低的價(jià)格就能讓產(chǎn)品與時(shí)俱進(jìn)、永不過(guò)時(shí),避免了整機(jī)報(bào)廢造成的資源浪費(fèi)。所以,定制電視的發(fā)展趨勢(shì)將走向模塊化。
來(lái)源: 賽迪網(wǎng)
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