智能電視內(nèi)容應(yīng)用定成敗 改變迫在眉睫

　　時(shí)代飛速發(fā)展，面對(duì)個(gè)人PC、互聯(lián)網(wǎng)、平板電腦、智能手機(jī)的沖擊，目前各類(lèi)一線(xiàn)地區(qū)的電視開(kāi)機(jī)率僅為30%，跟三年前相比下降了40%。為了搶占日益縮小的彩電市場(chǎng)，將觀(guān)眾重新拉回到電視機(jī)前，平板電視制造企業(yè)紛紛推出各種購(gòu)機(jī)優(yōu)惠，大打節(jié)能牌、智能牌、內(nèi)容牌，電視智能大戰(zhàn)“狼煙四起”。智能電視內(nèi)容的豐富性及電視APP應(yīng)用的專(zhuān)業(yè)化定制將成為未來(lái)各彩電企業(yè)的研發(fā)重點(diǎn)，內(nèi)容及應(yīng)用的好壞直接關(guān)系到彩電企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的成敗。

　　智能玩轉(zhuǎn)概念電視功能華而不實(shí)

　　目前市面上“智能電視”、“云電視”、“語(yǔ)音智能電視”、“社交電視”等具有智能化功能的電視屢見(jiàn)不鮮，顯然一派各色各樣的智能化 電視給消費(fèi)者帶來(lái)了更多選擇的景象。事實(shí)上，這些智能電視之間的差異并不明顯，也沒(méi)有清晰的界限。無(wú)論是“云電視”還是“社交電視”、“智能電視”，都不 過(guò)是搭載了獨(dú)立的應(yīng)用系統(tǒng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大的平臺(tái)，獲得用戶(hù)需要的信息和內(nèi)容。

　　智能電視是彩電企業(yè)為了挽留電視觀(guān)眾而使出的一個(gè)殺手锏。然而由于電視機(jī)本身軟硬件配置、網(wǎng)絡(luò)速度等問(wèn)題，智能電視的特殊功能并沒(méi) 有完全發(fā)揮出來(lái)，許多消費(fèi)者仍然將這些產(chǎn)品當(dāng)作普通電視來(lái)用。根據(jù)調(diào)查，32%的消費(fèi)者感覺(jué)在線(xiàn)觀(guān)看視頻、影片及游戲加載速度較慢。正是由于這些智能應(yīng)用 的用戶(hù)體驗(yàn)感不佳，導(dǎo)致了智能電視較低的開(kāi)機(jī)率。

　　有人指出：“現(xiàn)在的智能電視智商幾乎為零。”這樣的判斷雖然過(guò)于夸張，卻也給彩電企業(yè)敲響了警鐘：要想搶占彩電市場(chǎng)制高點(diǎn)，留住日 益流失的觀(guān)眾，電視功能有待提高。彩電企業(yè)除了要在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)上下功夫外，還要生產(chǎn)出經(jīng)得起考驗(yàn)的產(chǎn)品;彩電企業(yè)要跳出炒作“智能”概念的怪圈，把更多的精 力投入到電視內(nèi)容和應(yīng)用的研發(fā)上。

　　低價(jià)只是噱頭價(jià)格戰(zhàn)不能走遠(yuǎn)

　　除了在概念炒作上下功夫，彩電企業(yè)依托價(jià)格戰(zhàn)來(lái)爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額手段愈演愈烈，平板電視市場(chǎng)正陷于“產(chǎn)量大漲、價(jià)格大跌”的怪圈。由于產(chǎn)品平均單價(jià)持續(xù)下跌，彩電制造企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)普遍不如去年。

　　與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)的各大家電終端賣(mài)場(chǎng)也掀起了新一輪的“價(jià)格戰(zhàn)”。京東商城、國(guó)美商城、蘇寧易購(gòu)、天貓、QQ商城等國(guó)內(nèi)大型電子商務(wù)企業(yè)一些家電終端賣(mài)場(chǎng)也紛紛打出購(gòu)買(mǎi)平板電視將享受“國(guó)家補(bǔ)貼”、“賣(mài)場(chǎng)補(bǔ)貼”和“企業(yè)補(bǔ)心照不宣發(fā)起了“史上最強(qiáng)的電商價(jià)格戰(zhàn)”，累計(jì)已經(jīng)卷入了價(jià)值70億的讓利幅度和營(yíng)銷(xiāo)資源。

　　彩電企業(yè)希望通過(guò)降價(jià)的方式推動(dòng)智能電視的普及是無(wú)可厚非的，甚至也是必要的。降價(jià)要通過(guò)技術(shù)的革新和降低生產(chǎn)成本來(lái)實(shí)現(xiàn)，企圖將 低價(jià)作為炒作的噱頭，進(jìn)行價(jià)格惡戰(zhàn)，這條路是走不遠(yuǎn)的，也是行不通的。商場(chǎng)對(duì)購(gòu)買(mǎi)平板電視的顧客進(jìn)行補(bǔ)貼，但他不會(huì)從自己的腰包里掏錢(qián)，這筆費(fèi)用肯要有彩 電企業(yè)來(lái)出?，F(xiàn)在的彩電行業(yè)利益日益微博，彩電企業(yè)為了節(jié)約成本勢(shì)必會(huì)降低產(chǎn)品質(zhì)量，最終為這場(chǎng)“價(jià)格戰(zhàn)”買(mǎi)單的只能是消費(fèi)者。

　　價(jià)格戰(zhàn)是把雙刃劍，既能使產(chǎn)品銷(xiāo)量大幅上漲，也能讓企業(yè)陷入低毛利困局。價(jià)格戰(zhàn)打到現(xiàn)在，所有彩電企業(yè)幾乎都在賠錢(qián)銷(xiāo)售，為了不丟市場(chǎng)，大家只不過(guò)是在比誰(shuí)撐的時(shí)間更長(zhǎng)一些。

　　產(chǎn)品智能時(shí)代內(nèi)容和應(yīng)用是關(guān)鍵

　　隨著電視智能化時(shí)代的到來(lái)，彩電企業(yè)不僅是終端產(chǎn)品銷(xiāo)售商，同時(shí)也是增值服務(wù)提供商。消費(fèi)者品味的提升致使傳統(tǒng)電視越來(lái)越無(wú)法滿(mǎn)足 其愈來(lái)愈高的觀(guān)看要求，智能電視的個(gè)性化服務(wù)正好滿(mǎn)足了顧客個(gè)性化的消費(fèi)需求，同時(shí)給彩電企業(yè)帶來(lái)了更多的增值空間，彩電行業(yè)應(yīng)該朝著“內(nèi)容+終端+服 務(wù)”的商業(yè)模式行進(jìn)。

　　游戲和應(yīng)用作為消費(fèi)者對(duì)智能電視應(yīng)用較多的功能，是將觀(guān)眾拉回到電視機(jī)前的有力武器，然而，由于目前智能電視的APP應(yīng)用大多是從 手機(jī)上移植過(guò)來(lái)的，難免會(huì)水土不服，操作起來(lái)也不是很方便，效果不甚理想。在進(jìn)行智能電視體驗(yàn)時(shí)，20%的消費(fèi)者人機(jī)交互體驗(yàn)感覺(jué)不流暢，17%的消費(fèi)者 認(rèn)為在線(xiàn)片源較少，影片更新率較弱，14%的消費(fèi)者感覺(jué)智能電視操作界面太復(fù)雜，操作不便捷。智能電視若想得到消費(fèi)者的親睞，增強(qiáng)內(nèi)容的豐富性和研發(fā)出更 多針對(duì)智能電視的個(gè)性化APP應(yīng)用才是關(guān)鍵。

來(lái)源: Yesky 施文斌

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