廚電企業(yè)喜憂參半：政策是好 電商路難走

　　在2013年末，中央經濟工作會議召開的中央城鎮(zhèn)化工作會議明確提出推進新型城鎮(zhèn)化的6項任務。對于城鎮(zhèn)化發(fā)展，李克強總理曾經表示這是中國經濟發(fā)展的最大紅利。表現在家電領域上便是家庭生活電器的數量以及質量。

　　有人說，廚電的春天即將到來!然而，是否大家都能心滿意足享受到這筆紅利?行業(yè)在轉型升級，電商線上線下結合還在探索，廚電企業(yè)是否真的準備好了?

　　廚電迎來政策紅利

　　今年，中山時代生活電器有限公司準備增開了廚電事業(yè)部?？偨浝黻愓障檎J為，新農村建設勢必會帶來廚房新時代。此外2013年《商標法》的出臺多多少少整治了家電行業(yè)品牌雜亂的現象，給了不少欲跨進該行業(yè)的企業(yè)發(fā)展的信心。

　　據預測，城鎮(zhèn)化進入新一輪的快速發(fā)展期，預計到2018年將達到60%。具體到家電行業(yè)，到2020年，如果中國城鎮(zhèn)化率達到62%，農村市場將累計新增家電銷售額4.5萬億元。另外，行業(yè)數據也顯示，未來五年廚電行業(yè)將保持10%的年復合增長率。

　　不過國家政策支持城鎮(zhèn)化發(fā)展也好，房地產落沒也好，只要緊盯消費者的需求，真正抓住消費者的心，開發(fā)出適合各層次消費者的產品與服務，廚電企業(yè)并不需要擔心企業(yè)的發(fā)展，廚電市場也不怕面臨“行業(yè)寒冬”。所以，企業(yè)要根據市場轉，而不是隨著政府出臺的政策轉。

　　說到產品，2014年已經過去兩個月，而年后的這幾個月對于企業(yè)來說便是看市場開新品的時機。據了解，很多經銷商都會在年后這個時候逛市場，備戰(zhàn)新一年，參加展會是一個很好的選擇。從2014年春展3月12-16日中山、順德“兩地聯(lián)動”項目獲悉，參展的廚電企業(yè)很多都將攜新品出現。主辦方也介紹，不少經銷商都主動來了解情況，表示往年都從展會上收獲不少，今年也一定會參加。

　　中山博大廚衛(wèi)電器今年依舊參加了三月份的展會?？偨浝黻愇迦A對于以往的參展效果還是很滿意的。企業(yè)都深知廚電行業(yè)的發(fā)展空間，參展便是一次機會。“每年展會大規(guī)模數量的經銷商，今年一樣可以給博大帶來不少交易?！?br>

　　電商是好，可服務也難

　　目前有近80%的廚衛(wèi)家電企業(yè)都開設了自己的網絡購物平臺。中怡康預測到2016年，線上家電產品銷售額將達到4000億元，能夠占到全部家電市場銷量的27.5%，而廚衛(wèi)產品的線上銷售額將在2014年突破168億元。因為這可觀的利潤空間，被稱為“家電行業(yè)最后一塊利潤高地”的廚電市場，如今更是一個硝煙彌漫、戰(zhàn)火不斷的江湖。

　　企業(yè)紛紛“觸網”，可不是每個企業(yè)都能如愿與電商“來電”。中山博大廚衛(wèi)就表示，博大在電商的收益實際上并不是特別理想，在售后服務上遠不如實體店來得方便。既然電商不如意，那么專注實體店放棄電商?這不可能。隨著消費習慣和消費主體的轉變，網購早已成為新一代消費群體的生活習慣。

　　當這些廚電企業(yè)發(fā)展電商之路的同時，廚衛(wèi)電器的家電售后服務則變成了電商發(fā)展的一個軟肋。企業(yè)深知，競爭激烈的廚電行業(yè)對售后安裝、服務維修等環(huán)節(jié)依賴性較大，且操作技術含量高。小家電可以壞了就換，可消費者對于廚電可不是隨便的換一換心態(tài)。

　　技術日新月異，家電產品在“硬質量”上的差異越來越小。家電企業(yè)之間的競爭力，開始轉向從售前、售中，直到售后的全鏈條“軟服務”上。業(yè)界人士提到，全鏈服務，已成為家用電器，尤其是“三分產品、七分服務”的廚房電器新的增值產品。

　　市場變化是很快的，電商線上線下配合仍是一個需要探索的過程。對于家電行業(yè)，電商和實體店發(fā)展格局正在逐步變化。可以肯定的是電商與實體店不存在誰存誰亡的問題，只要形成一個平衡，將會帶動家電業(yè)更好的發(fā)展。

來源: 慧聰家電網 林曉麗

　　版權及免責聲明：凡本網所屬版權作品，轉載時須獲得授權并注明來源“中國產業(yè)經濟信息網”，違者本網將保留追究其相關法律責任的權力。凡轉載文章，不代表本網觀點和立場。版權事宜請聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀