近年來,經(jīng)濟(jì)慢慢走上下行道路,整體的衣柜行業(yè)遭受到巨大的壓力,在加上互聯(lián)網(wǎng)電商以及人口紅利的弱化,衣柜企業(yè)的未來發(fā)展遭受到了前所未有的挑戰(zhàn)。但是,衣柜企業(yè)的經(jīng)銷商應(yīng)該所了解,早當(dāng)今的市場環(huán)境中,只有真正把消費(fèi)者真正的需求掌握好,把服務(wù)給做好,才能贏得消費(fèi)者的青睞,因此,衣柜企業(yè)只有精準(zhǔn)掌握市場消費(fèi)需求,才能突破瓶頸獲得更好的發(fā)展。
消費(fèi)者需求需精準(zhǔn)掌握 增加管理消費(fèi)者體驗(yàn)
要想準(zhǔn)確掌握消費(fèi)者的需求,首先需要不斷增強(qiáng)消費(fèi)者體驗(yàn),這也是越來越多的衣柜店面以體驗(yàn)店形象示眾的原因。因?yàn)殍b于衣柜產(chǎn)品是半成品的特性,體驗(yàn)是消費(fèi)者對這種服務(wù)型產(chǎn)品期望值最大的需求。無論身處賣場還是網(wǎng)上購物,這種體驗(yàn)都伴隨消費(fèi)者的決策過程。消費(fèi)者在選擇時(shí),材質(zhì)和品質(zhì)優(yōu)先的理念已經(jīng)根深蒂固,加之近幾年很奉行的低碳環(huán)保風(fēng),因此經(jīng)銷商在產(chǎn)品介紹及宣傳時(shí)應(yīng)將這些理念結(jié)合起來,才能打動(dòng)消費(fèi)者探究品牌產(chǎn)品的念頭。
根據(jù)消費(fèi)者多需求 細(xì)分品類市場
在滿足消費(fèi)者體驗(yàn)需求的同時(shí),經(jīng)銷商還要注意按照顧客的不同需求,來細(xì)分不同的品類市場,對于不同的顧客來細(xì)分不同品類市場的識別層次。每個(gè)細(xì)分品類市場都有自己獨(dú)特的需求和識別要素,這就需要經(jīng)銷商對此類市場有準(zhǔn)確的判斷力。當(dāng)消費(fèi)者看到的、感覺到的、體驗(yàn)到的這些產(chǎn)品和諧地融合在一起時(shí),他們就會被一種美感所吸引。一般情況下,消費(fèi)者的欲望是無止境的,且都有越不容易得到的東西越想得到的心理,因此,要留有懸念來吸引消費(fèi)者的再次消費(fèi),就此來說不斷創(chuàng)新是最好的辦法,也是阻擋其它品牌跟進(jìn)和攔截的最有效方式。
明確衣柜消費(fèi)主群體 精準(zhǔn)定位家庭主決策人
此外,家庭作為衣柜用品消費(fèi)的主要群體,他們在購置新房、搬遷、二次翻新時(shí)才會有機(jī)會考慮購置新的衣柜用品,因此經(jīng)銷商也必須對在衣柜購買行動(dòng)中扮演最終決策者的成員有精準(zhǔn)的定位?,F(xiàn)在比較普遍的常識是,家庭決策的主導(dǎo)人一般集中在女性角色上。數(shù)據(jù)顯示,近六成女性關(guān)注實(shí)體衣柜賣場的市場動(dòng)態(tài),并有很大意愿獲得這些賣場更新及時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品信息,了解到這一點(diǎn)可以大大提高經(jīng)銷商的有效推銷成功率。
總的來說,如今衣柜市場的產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度日益加快,衣柜經(jīng)銷商與企業(yè)只有時(shí)刻掌握市場消費(fèi)需求。滿足消費(fèi)者多樣化及個(gè)性需求,這樣,才能在未來站穩(wěn)腳跟,獲得更廣闊的發(fā)展空間。
來源:中華衣柜網(wǎng)
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