創(chuàng)新與變革：珠三角家居企業(yè)的“創(chuàng)造簡史”

　　2019年恰逢新中國成立70周年，回顧過往，珠三角家居企業(yè)在國家政策的帶動(dòng)下，多次獲得快速發(fā)展。

　　近日，定制家居頭部品牌“索菲亞家居股份有限公司”(002572.SZ，以下簡稱“索菲亞”)、地板行業(yè)龍頭品牌“大自然家居控股有限公司”(2083.HK，以下簡稱“大自然家居”)、家裝行業(yè)引領(lǐng)者深圳市彬訊科技有限公司旗下“土巴兔裝修網(wǎng)”(以下簡稱“土巴兔”)等家居領(lǐng)域企業(yè)，分別向《中國經(jīng)營報(bào)》記者講述了踩點(diǎn)關(guān)鍵政策所獲得的發(fā)展。

　　在這過程中，上述珠三角地區(qū)乃至全國代表性家居企業(yè)保持開放與創(chuàng)新的姿態(tài)，堅(jiān)持“引進(jìn)來”與“走出去”相互融合，推動(dòng)自身持續(xù)發(fā)展。而在近年來大環(huán)境不甚樂觀的情況下，它們持續(xù)求變，保證自身在行業(yè)內(nèi)無法代替的獨(dú)特地位。

　　踩點(diǎn)關(guān)鍵時(shí)刻謀發(fā)展

　　“若時(shí)間從當(dāng)下往回倒推幾年，泛家居的細(xì)分領(lǐng)域里涌現(xiàn)出一批上市公司，基于國內(nèi)消費(fèi)者對(duì)上市企業(yè)的信任，這既是泛家居領(lǐng)域的資本收割重要時(shí)期，也是消費(fèi)者對(duì)泛家居產(chǎn)業(yè)集中‘再認(rèn)知’的時(shí)間階段。”在新中國成立70周年之際，中國家居/設(shè)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略專家、深圳油松設(shè)計(jì)文創(chuàng)園CEO王建國指出，“在不同時(shí)間段中，這是對(duì)家居行業(yè)帶來最直接影響的時(shí)期之一。”

　　正是在這個(gè)背景下，家居企業(yè)發(fā)展得到明顯的推動(dòng)。

　　定制家居領(lǐng)域頭部品牌索菲亞副總裁王兵透露，“索菲亞2011年在深交所成功上市，成為定制衣柜行業(yè)的第一家A股上市公司。我們因此募集到大量資金，繼華南增城總部工廠后，在西南成都、華中黃岡、京津冀廊坊、長三角嘉善、幾大重點(diǎn)消費(fèi)區(qū)域完成了產(chǎn)能的覆蓋，讓產(chǎn)品供應(yīng)的及時(shí)性得到非常明顯的提升。”

　　“因?yàn)榈玫劫Y本市場支持，索菲亞開發(fā)了設(shè)計(jì)軟件與對(duì)工廠進(jìn)行信息化建設(shè)。如今，公司的生產(chǎn)自動(dòng)化程度已經(jīng)很高，信息化建設(shè)也比過去有很大飛躍，交貨周期不斷縮短，用戶體驗(yàn)得到大幅提升。”

　　而給家居行業(yè)帶來明顯推動(dòng)作用的另一個(gè)時(shí)間點(diǎn)在2015年前后。當(dāng)時(shí)，國務(wù)院發(fā)布實(shí)施《中國制造2025》戰(zhàn)略方針，提出“制造創(chuàng)新”“智能制造”“綠色制造”等五大重點(diǎn)工程，指導(dǎo)中國制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、提升產(chǎn)業(yè)競爭力。

　　“也是在2015年，互聯(lián)網(wǎng)家裝開始爆發(fā)式增長，得到大批資本的青睞，土巴兔也獲得了紅杉資本、經(jīng)緯創(chuàng)投與58同城的投資。”家裝領(lǐng)域頭部平臺(tái)土巴兔創(chuàng)始人兼CEO王國彬說道，“在政策與資本的支持下，土巴兔開始進(jìn)一步推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統(tǒng)家裝產(chǎn)業(yè)融合，并從家裝交易平臺(tái)逐漸向行業(yè)賦能平臺(tái)轉(zhuǎn)型。”據(jù)王國彬介紹，土巴兔已經(jīng)形成一套線上線下結(jié)合的數(shù)字化運(yùn)營和管理系統(tǒng)，讓業(yè)主、設(shè)計(jì)師、裝修公司、材料商等行業(yè)角色能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)在線化，形成家裝行業(yè)的多方協(xié)作與網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，以提升整個(gè)行業(yè)的數(shù)字化程度。

　　在同一時(shí)期，獲得發(fā)展的還有地板領(lǐng)域龍頭企業(yè)大自然家居，“作為家居行業(yè)傳統(tǒng)制造業(yè)，我們抓住機(jī)遇順勢而為，從2017年開始布局智能家居、智能工廠、智能門店，為消費(fèi)者帶來更好的物聯(lián)網(wǎng)解決方案和智能家居體驗(yàn)。”大自然家居董事長佘學(xué)彬表示。

　　王建國指出，“2013年到2015年，家居家裝電商的高速發(fā)展，以及‘互聯(lián)網(wǎng)+’的國策迎來高潮期，把家居家裝互聯(lián)網(wǎng)(電商)推上了行業(yè)發(fā)展的歷史快車道，傳統(tǒng)的家居、家裝企業(yè)在開始真正地思考互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)品、品牌、商業(yè)模式發(fā)展戰(zhàn)略，讓自身的發(fā)展上到一個(gè)新臺(tái)階。”

　　保持開放創(chuàng)新的狀態(tài)

　　“與十年前對(duì)比，國內(nèi)品牌不僅更多替代進(jìn)口品牌的市場分額，還開始對(duì)外出口，這里面包含了一個(gè)‘引進(jìn)來’和‘走出去’的變化。在未來，整個(gè)家居建材行業(yè)的發(fā)展，還將完成從價(jià)格到價(jià)值的轉(zhuǎn)變，從產(chǎn)品是否合格向是否高品質(zhì)的轉(zhuǎn)變。”中國家居建材裝飾協(xié)會(huì)秘書長胡中信指出。

　　在胡中信看來，上述變化，實(shí)際上體現(xiàn)了家居行業(yè)保持著一種開放和創(chuàng)新的狀態(tài)。

　　而在這方面，王兵指出，“索菲亞在2003年開始生產(chǎn)、銷售‘索菲亞’品牌定制衣柜以來，憑借量身定做的定制衣柜和壁柜門相結(jié)合的嶄新產(chǎn)品概念，成功把定制衣柜推向市場并獲得中國消費(fèi)者的認(rèn)同。”

　　據(jù)了解，在“引進(jìn)來”并成功本土化后，索菲亞不斷擴(kuò)大產(chǎn)能和擴(kuò)充產(chǎn)品品類，最終完成了從櫥柜、衣柜向木門、成品家具、窗簾、地板、床品等品類的延伸，以及從客廳、臥室、廚房等室內(nèi)空間向陽臺(tái)空間的延伸。

　　佘學(xué)彬也向記者講述了大自然家居如何“引進(jìn)來”和“走出去”的故事，“借‘一帶一路’建設(shè)帶來的機(jī)遇，我們實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)基地全球化，在北美、非美分公司展開品牌全球化營銷戰(zhàn)略，更在全球共5000多個(gè)終端網(wǎng)點(diǎn)布局全球化。同時(shí)，我們?cè)谌蛞M(jìn)多個(gè)品類的國際一線進(jìn)口品牌，與自主產(chǎn)品品類互補(bǔ)，打造行業(yè)齊全的產(chǎn)品線；而在生產(chǎn)技術(shù)方面，則是引進(jìn)德國溫康納全自動(dòng)化生產(chǎn)線，擔(dān)負(fù)節(jié)能增效、低碳生產(chǎn)的企業(yè)使命”。

　　王國彬則透露，“土巴兔自創(chuàng)立以來一直秉承‘開放’的態(tài)度，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)逐步改變了人們的裝修方式、置家理念與生活方式，同時(shí)，通過搭建家裝產(chǎn)業(yè)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施，從設(shè)計(jì)、施工、供應(yīng)鏈等環(huán)節(jié)，賦能家裝產(chǎn)業(yè)鏈所有參與者。”

　　王國彬還指出，“在未來，土巴兔還將進(jìn)一步推動(dòng)技術(shù)、資源、供應(yīng)鏈、金融等層面的開放共享，持續(xù)賦能B端企業(yè)與行業(yè)，構(gòu)建大平臺(tái)，發(fā)展大產(chǎn)業(yè)，加速推進(jìn)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。”

　　成為無法替代的企業(yè)

　　“大概十年前，國家的激勵(lì)政策，促進(jìn)了房地產(chǎn)投資的大幅增加，地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展傳導(dǎo)到家居領(lǐng)域。也正是在那時(shí)，一大批家具企業(yè)獲得快速擴(kuò)張。”財(cái)經(jīng)作家、全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)創(chuàng)新與營銷研究委員會(huì)會(huì)長李騫認(rèn)為，“房地產(chǎn)市場的火熱，也是帶動(dòng)家居行業(yè)快速發(fā)展的因素之一。”

　　但也正因此，作為房地產(chǎn)的下游產(chǎn)業(yè)，近年來隨著房地產(chǎn)調(diào)控政策加嚴(yán)、融資條件收緊，家居行業(yè)雖然仍在增長，但增速已經(jīng)明顯放緩。

　　李騫認(rèn)為，“在當(dāng)下，國家制定的精裝房政策、不斷加嚴(yán)的環(huán)保政策、分散化的消費(fèi)需求，都是家居行業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)，將使傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營難度大幅提升，是需要企業(yè)去認(rèn)真克服的。”

　　王建國認(rèn)為，“對(duì)于已完成規(guī)模化、品牌化甚至資本化的大型企業(yè)，在相對(duì)逆勢的市場環(huán)境中，做好產(chǎn)品、渠道、品牌的優(yōu)化升級(jí)、效率提升、渠道擴(kuò)張下沉等，將更是新一輪的市場機(jī)遇。”

　　而在家居企業(yè)看來，面對(duì)嚴(yán)峻的現(xiàn)狀，克服困難也是發(fā)揮自己獨(dú)特的優(yōu)勢，將自己打造成為無法替代的企業(yè)的過程。

　　索菲亞因此提出了“定制鐵三角”概念。“鐵三角是指客戶體驗(yàn)、個(gè)性設(shè)計(jì)和專業(yè)高效。在客戶體驗(yàn)上，實(shí)現(xiàn)大家居一站式配齊；在個(gè)性設(shè)計(jì)上，索菲亞DIYHome為顧客呈現(xiàn)風(fēng)格化的產(chǎn)品；在專業(yè)高效上，實(shí)現(xiàn)‘風(fēng)格’交付，實(shí)現(xiàn)‘三通’——全品類在設(shè)計(jì)端打通，給顧客風(fēng)格式呈現(xiàn)。”王兵解釋道。

　　王國彬則透露，家裝作為典型的深水區(qū)行業(yè)，具備鏈條長、資金重、周期長等特性，土巴兔用了十年時(shí)間摸清“深水區(qū)”的鏈條，打造“深水區(qū)”的基礎(chǔ)設(shè)施。

　　“土巴兔早期通過打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容平臺(tái)，與設(shè)計(jì)師、裝修公司、材料供應(yīng)商一起構(gòu)建了一個(gè)龐大的流量池，為土巴兔奠定了競爭優(yōu)勢。后期逐步深入交易環(huán)節(jié)與生產(chǎn)環(huán)節(jié)，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統(tǒng)家裝產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，搭建起了產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施，同時(shí)推出了一系列工具、系統(tǒng)供B端商戶使用。而對(duì)于C端用戶，土巴兔也推出了‘先裝修后支付’‘第三方質(zhì)檢’等一系列創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)，提升用戶的家裝體驗(yàn)。”王國彬指出。

　　佘學(xué)彬則向記者透露，大自然家居一直以來，以技術(shù)創(chuàng)新賦能家居產(chǎn)業(yè)升級(jí)。佘學(xué)彬舉例說道，“今年年初在上海地材展上，大自然推出地暖實(shí)木地板的全新一代核心技術(shù)——壓干法，對(duì)促進(jìn)地暖實(shí)木地板行業(yè)的整體升級(jí)，為中國地板行業(yè)走向‘中國創(chuàng)造’，實(shí)現(xiàn)品質(zhì)迭代升級(jí)，探索出了一條新道路。”

　　“25年以來，大自然通過新技術(shù)、新工藝，不斷提升產(chǎn)品的健康環(huán)保功能，致力于為消費(fèi)者提供健康環(huán)保的家居解決方案，倡導(dǎo)自然生活方式；同時(shí)不斷構(gòu)建金保姆服務(wù)，為消費(fèi)者提供更快、更全、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”王建國就此指出，對(duì)于正在行業(yè)里“弄潮”的企業(yè)和企業(yè)家來說，不僅要“把握趨勢，適應(yīng)時(shí)代”，更要“創(chuàng)造需求，引領(lǐng)未來”。王建國認(rèn)為，“可以預(yù)見的是，專注做產(chǎn)品、用心做品牌、專業(yè)做服務(wù)、共贏拓渠道的家居企業(yè)，將會(huì)迎來更大的發(fā)展機(jī)遇。”（鄭炳巽 童海華）

　　轉(zhuǎn)自：中國經(jīng)營網(wǎng)

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