紅木家具由于其悠久的歷史和豐富的內(nèi)涵一直以來(lái)都是高端家具的代名詞,我國(guó)紅木家具產(chǎn)業(yè)在近十年來(lái)也經(jīng)歷了快速的發(fā)展,其中以互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展最為迅速,據(jù)行業(yè)人士統(tǒng)計(jì),網(wǎng)絡(luò)紅木銷售收入以每年30%以上的速度遞增。網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的火爆一方面拓寬了紅木家具的市場(chǎng)空間,另一方面也促使傳統(tǒng)的實(shí)體營(yíng)銷渠道向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移,整個(gè)紅木產(chǎn)業(yè)也正經(jīng)歷著轉(zhuǎn)型。
有深厚行業(yè)研究的馬文忠先生指出,紅木家具市場(chǎng)同其他行業(yè)一樣大舉向互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)軍,但由于其消費(fèi)人群的獨(dú)特性更有別于其他行業(yè),未來(lái)紅木家具銷售市場(chǎng)的大部分份額均應(yīng)依靠互聯(lián)網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)紅木市場(chǎng)是未來(lái)產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)。當(dāng)然,就目前情況來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)銷售市場(chǎng)還未占據(jù)半壁江山,但由于其具有高效和低成本的作用,在降低銷售鏈成本和開拓新的客戶市場(chǎng)方面的優(yōu)勢(shì)將網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)逐步推向主導(dǎo)地位。
紅木家具是以服務(wù)高端消費(fèi)人群為目標(biāo)的,產(chǎn)業(yè)鏈不僅僅局限在挖掘客戶和促進(jìn)消費(fèi),完整的紅木產(chǎn)業(yè)鏈應(yīng)從引導(dǎo)消費(fèi)、挖掘需求、促進(jìn)消費(fèi)、后期服務(wù)、維修保養(yǎng)和咨詢服務(wù)等立體式的體系,只有將網(wǎng)絡(luò)紅木產(chǎn)業(yè)做成一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)體系才可能保證網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的真正成功。就我們目前的情況來(lái)看,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)紅木家具市場(chǎng)售后維修服務(wù)等方面正經(jīng)歷著一個(gè)高速發(fā)展的時(shí)期,其產(chǎn)業(yè)體系已經(jīng)搭建成熟,有待于市場(chǎng)的逐步深化并進(jìn)行相應(yīng)的完善。其中,以“中國(guó)紅木維修網(wǎng)”的建立為例,該平臺(tái)的建立也成功打開了行業(yè)新的發(fā)展空間,其良好的信息展示以及售后服務(wù)等都為消費(fèi)者提供了完善的服務(wù)體系,讓客戶享受家居維修服務(wù)的同時(shí)加深對(duì)紅木的認(rèn)識(shí),開拓和穩(wěn)固市場(chǎng)。
據(jù)九正建材網(wǎng)了解,我國(guó)紅木網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的發(fā)展還處于高速期,也就意味著行業(yè)還未形成強(qiáng)有力的品牌,服務(wù)商質(zhì)量良莠不齊,需要行業(yè)進(jìn)行一個(gè)深化發(fā)展的過(guò)程。在網(wǎng)絡(luò)售后維修方面更是需要在市場(chǎng)中淘汰服務(wù)差的企業(yè),塑造更多如中國(guó)紅木維修網(wǎng)等具有品牌價(jià)值的服務(wù)供應(yīng)商才是今后發(fā)展的趨勢(shì),也是做大做強(qiáng)企業(yè)所必須經(jīng)歷的一個(gè)過(guò)程。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)紅木維修網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)還應(yīng)豐富其服務(wù)內(nèi)涵,開拓更多樣化的服務(wù)體系是其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的根本出路,提供給行業(yè)和消費(fèi)者更多的價(jià)值是今后發(fā)展的趨勢(shì)。
來(lái)源:九正建材網(wǎng)
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