普通的櫥柜、衣柜可以私人定制,價格高昂的紅木家具也能私人定制嗎?記者日前從中山多家紅木家具企業(yè)了解到,私人定制已成為紅木家具領(lǐng)域的一種新消費模式,一些對個性化要求較高的買家,正越來越青睞定制的紅木家具。與普通紅木家具相比,定制的紅木家具價格一般高出一至三成。
目前,這類定制產(chǎn)品在紅木家具中占比不大,但業(yè)內(nèi)認(rèn)為,其是紅木家具新的增長點。雖然紅木家具定制產(chǎn)品價格較高,但利潤率并不高,削弱了企業(yè)生產(chǎn)的興趣,因此,這類產(chǎn)品要想擴大市場占有率尚需時日。
定制產(chǎn)品主要看重實用功能
今年的中山紅木家具博覽會上,來自全國各地的紅木家具廠商中,私人定制已成為一種流行的趨勢。例如,江西魯班木藝、東陽振宇等行業(yè)品牌企業(yè)均將私人定制作為賣點之一,而在該領(lǐng)域起步較早的深圳宜雅泰和園家具也在中山沙溪鎮(zhèn)布置了一家展銷店,成為中山第一家將“私人定制”作為招牌進行宣傳的企業(yè)。
盡管并未大規(guī)模亮出私人定制的招牌,但中山不少紅木家具企業(yè)其實都已推出定制業(yè)務(wù)。紅古軒、太興、區(qū)氏臻品、偉明軒等紅木家具企業(yè)均表示,定制產(chǎn)品是其業(yè)務(wù)之一。
“很多客戶定制紅木家具,主要是考慮空間協(xié)調(diào)的問題。”紅古軒家具營銷總監(jiān)楊晶表示,紅木家具放在家中,要考慮尺寸問題,因此,一些客戶選擇量身定制。除了這個因素,也有部分客戶對紅木家具風(fēng)格有特殊要求,定制產(chǎn)品可以更好地滿足這種個性化需求。
由于風(fēng)格偏于傳統(tǒng),讓紅木家具與整體裝修風(fēng)格相匹配,是更多市民選擇定制的原因。偉明軒家具公司總經(jīng)理張石乃說,一些客戶為了保證定制產(chǎn)品與裝修風(fēng)格的統(tǒng)一,甚至?xí)榷ㄖ萍t木家具再裝修。
作為一種具有文化內(nèi)涵的家具,紅木家具如果私人定制,收藏價值是否會有所提升?中山多位紅木家具人士均認(rèn)為“不一定”。
太興家具相關(guān)人士李嘉漩表示,定制紅木家具的客戶看重的仍是其實用功能,而由于定制的產(chǎn)品只反映個人的審美水平和風(fēng)格喜好,這種水平和喜好能否被公眾認(rèn)可、是否具有普遍的藝術(shù)價值,則很難斷定,“定制的人如果成了名人,也許收藏價值會提升,但如果定制者審美水平并不高,那么收藏價值可能并不比批量生產(chǎn)的產(chǎn)品高。”
在企業(yè)銷售中占比不到三成
與板式櫥柜、衣柜等領(lǐng)域定制產(chǎn)品的大行其道不同,中山的紅木家具定制產(chǎn)品仍處于起步階段。多家紅木家具企業(yè)均表示,目前定制業(yè)務(wù)占比尚未超過三成。
張石乃告訴記者,偉明軒的定制業(yè)務(wù)占總業(yè)務(wù)量大約30%。其中一半來自經(jīng)銷商,另一半則來自普通消費者。消費者的定制業(yè)務(wù)以酒店定制、家庭定制為主,二者的定制風(fēng)格有所不同,酒店喜用龍、獅等生猛的圖案,家庭則多用一些溫和、柔美的圖案。
私人定制占比三成,在紅木家具企業(yè)中算是較高了。紅古軒、太興等企業(yè)的定制業(yè)務(wù)就相對較少,前者占比不到10%,后者雖沒有透露具體占比,但也表示數(shù)量很少。
和批量生產(chǎn)的紅木家具相比,定制產(chǎn)品將會耗費企業(yè)更多心血。不僅尺寸要量身定做,與裝修風(fēng)格協(xié)調(diào)統(tǒng)一,而且要在材料、圖案等方面重新設(shè)計和開料,提供較高要求的個性化服務(wù),成本相應(yīng)高很多。
隨之而來的是價格的“水漲船高”,中山部分紅木企業(yè)透露,定制家具價格比普通家具至少高10%至30%。
楊晶表示,紅古軒的定制家具產(chǎn)品一般比普通紅木家具價格高三成左右,“客戶對定制產(chǎn)品的成本不太了解,不容易接受過高的價差,所以價格不能比普通家具高太多?!?br>
張石乃則透露,偉明軒的定制產(chǎn)品價格比普通紅木家具高10%至15%,“我們主打中檔價位,太高檔的產(chǎn)品如今有價無市,因此既要考慮到定制產(chǎn)品的個性化特點,也要兼顧買家的接受程度?!?br>
目前,中山紅木廠家的定制產(chǎn)品并不局限于在熟客中銷售,也不限于中山本地客戶,而是面向全國各類客戶。雖然客戶群體并不集中于某一行業(yè),但那些經(jīng)濟實力雄厚而又有一定文化層次的客戶,會更傾向于選擇定制產(chǎn)品。
占領(lǐng)市場需降低平均成本
紅木家具尚未規(guī)?;a(chǎn)之時,定制產(chǎn)品是最常見的消費模式,批量生產(chǎn)興起后,私人定制逐漸衰落。而在厭倦了批量生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品后,私人定制重新成為紅木界的一種時尚。接受記者采訪的中山紅木家具廠家均表示,隨著人們對個性化需求的追尋,以及生活品質(zhì)的升級,紅木家具的私人定制將形成一個新的增長點。
然而,這一增長點要占領(lǐng)更大的市場份額,形成強大的聲勢,則要突破一些瓶頸。消費者對紅木家具定制產(chǎn)品的高價產(chǎn)生顧慮,這是因素之一。但更大的問題在于,此項業(yè)務(wù)利潤率并不高,企業(yè)是否應(yīng)為之投入大量成本還值得商榷。
“比如,花很長時間打造一件定制的紅木家具,可以賺到1萬元。而同樣的時間內(nèi),可以批量生產(chǎn)20件產(chǎn)品,每件即便只賺1000元,最后總共也能賺2萬元。”張石乃說。
這一觀點得到楊晶的贊同。她坦承,定制產(chǎn)品利潤率實際上很低。一方面,定價不能過高,否則客戶難以接受。另一方面,企業(yè)不得不為單件產(chǎn)品投入大量時間、人工成本,相比批量生產(chǎn)的平均成本,定制產(chǎn)品平均成本很高。
因此,私人定制的模式,更多見于規(guī)?;a(chǎn)程度不高的小企業(yè)或小作坊。而習(xí)慣了批量生產(chǎn)的大型紅木企業(yè),往往會有既定的生產(chǎn)計劃,不會為私人定制產(chǎn)品額外擴充生產(chǎn)規(guī)模,只會對現(xiàn)有人力、工藝資源加以調(diào)劑,從中“勻”出一部分用于私人定制。
李嘉漩表示,紅木家具定制雖然是新的增長點,但要在深入了解客戶需求、調(diào)查市場行情之后,再決定下一步的策略。
來源:南方日報
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