傳統(tǒng)酒企如何打造具有互聯(lián)網(wǎng)基因的“快品牌”


時(shí)間:2013-09-18





  任何一個(gè)行業(yè)的高速發(fā)展,都在不同程度上符合了時(shí)代的脈搏。白酒行業(yè)的十年高速發(fā)展,其本質(zhì)做對(duì)了兩件事:一件事是老品牌的持續(xù)復(fù)蘇。一件事是持續(xù)提價(jià)。用老品牌復(fù)蘇,實(shí)現(xiàn)了白酒品牌“歷史基因”的顯現(xiàn),用提價(jià)實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者對(duì)于“價(jià)值認(rèn)知”的物化。

  歷史發(fā)展到今天,互聯(lián)網(wǎng)成了人們生活的一部分,不可分割甚至不可替代。它代表著未來(lái)的一種新勢(shì)力,對(duì)于傳統(tǒng)商業(yè)而言更代表著一種新的商業(yè)基因和種群。因此,白酒品牌要想在互聯(lián)網(wǎng)上有所作為,必須將原有的品牌基因進(jìn)行“重組”,建立既根植于白酒文化屬性又具有互聯(lián)網(wǎng)特性的品牌話(huà)語(yǔ)體系。如若不然,白酒品牌互聯(lián)化就是一個(gè)笑話(huà)。

  東方仙和認(rèn)為,打造具有互聯(lián)網(wǎng)基因的白酒品牌對(duì)于傳統(tǒng)酒企勢(shì)在必行。其本質(zhì)是互聯(lián)網(wǎng)的屬性決定的,我們認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)的兩大特性決定了白酒品牌互聯(lián)化的走向,一個(gè)是“快速”,一個(gè)是“圈子”。

  如何“快速”被接受是白酒品牌互聯(lián)化的前提。“創(chuàng)新價(jià)值、快速兌現(xiàn)”是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的重要特征,為品牌的成長(zhǎng)高速度提供了絕對(duì)條件。不能被快速的接受,就意味著被快速的“out”。白酒品牌進(jìn)入互聯(lián)時(shí)代,如何在產(chǎn)品定位、定價(jià)策略、概念系統(tǒng)、傳播節(jié)奏、傳遞主題等方面符合互聯(lián)網(wǎng)的要求,是獲得“快速”的關(guān)鍵。在這個(gè)過(guò)程中,傳統(tǒng)酒企的意識(shí)改變比動(dòng)作化的改變更重要。

  如何做“圈子”是獲得產(chǎn)品持續(xù)受青睞的關(guān)鍵。當(dāng)下消費(fèi)群有以下重要4個(gè)特征:自我認(rèn)知清晰、群體化行為明顯、理性化判斷多樣、服務(wù)個(gè)性化要求深入。這4個(gè)特征為互聯(lián)網(wǎng)品牌的成功提供了豐厚的土壤。白酒品牌如何圍繞著“核心消費(fèi)群”進(jìn)行定制化服務(wù)和價(jià)值觀(guān)引導(dǎo),將是獲取“圈子”的重心?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,交易的已經(jīng)不是產(chǎn)品本身,而是“圈子”的口碑與基礎(chǔ)信賴(lài),而圈子的獲取是“相同價(jià)值取向”的聚合。因此互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的品牌建設(shè)是“透明的”!品牌和產(chǎn)品不再神秘,信息差被大幅縮小,銷(xiāo)量排名、好評(píng)度、信用度、消費(fèi)者評(píng)價(jià)、網(wǎng)站智能推薦、網(wǎng)民口碑都是可量化的品牌信息。

  基于以上所述,東方仙和認(rèn)為,“快品牌”打造是建立在新的商業(yè)物種的基礎(chǔ)上,更加敏捷捕捉消費(fèi)者需求的品牌建設(shè)方法,入市即品牌,感覺(jué)即品牌,“快品牌”已經(jīng)成為行業(yè)黑馬的重要戰(zhàn)略。

  外部環(huán)境變化和消費(fèi)者需求,將牽引企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)配稱(chēng)資源,從而迎接新一輪的成長(zhǎng)機(jī)遇,白酒行業(yè)已經(jīng)不可避免的進(jìn)入這一時(shí)空,變和不變,今天意味著快慢,明天有可能意味著生死。品牌資產(chǎn)升值,是白酒品牌塑造的重要指標(biāo),在行業(yè)不成熟、競(jìng)爭(zhēng)壁壘較低的時(shí)空下,意味著成長(zhǎng)性帶來(lái)的自然積累和物理變化,而行業(yè)走向成熟、競(jìng)爭(zhēng)壁壘高到一定程度時(shí),意味著必須進(jìn)入跨越式的提升和化學(xué)變化,其背后的實(shí)質(zhì)是必然聯(lián)合新的商業(yè)種群,白酒品牌互聯(lián)網(wǎng)基因的重組,本質(zhì)上不是顛覆,而是累積。

  生存土壤的變化會(huì)催生新的商業(yè)種群,“適者生存下的持續(xù)進(jìn)化”是永恒話(huà)題。白酒品牌擁抱互聯(lián)網(wǎng),是促使行業(yè)走向成熟的催化劑,只有充分利用“快品牌”的塑造方式,進(jìn)行白酒與互聯(lián)網(wǎng)基因的重組,才能夠有效的贏(yíng)在未來(lái)。在這個(gè)過(guò)程中需要白酒品牌進(jìn)行三大轉(zhuǎn)變。

  轉(zhuǎn)變一:產(chǎn)品價(jià)值轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)者價(jià)值——白酒行業(yè)在過(guò)往的時(shí)間里,品牌塑造的方式更多的是“自我定位”,反反復(fù)復(fù)“自說(shuō)自話(huà)”,加上受到“官酒”、“區(qū)域名片”等等非白酒的因素牽絆,導(dǎo)致各地大小白酒品牌一窩蜂的“大詞泛濫”,距離消費(fèi)者越來(lái)越遠(yuǎn),這也是為什么白酒作為中國(guó)人的生活必需品,反而持續(xù)沒(méi)有正面評(píng)價(jià)的主要原因。

  互聯(lián)網(wǎng)是完全開(kāi)放的,他直接面對(duì)消費(fèi)者,誰(shuí)不說(shuō)消費(fèi)者的語(yǔ)言,誰(shuí)一定會(huì)被淘汰。因此,白酒品牌進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng),務(wù)必轉(zhuǎn)變“自我定位”,而真正進(jìn)入到“消費(fèi)者定位”,從單純的產(chǎn)品為什么好進(jìn)入到產(chǎn)品與消費(fèi)者的關(guān)系,強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者價(jià)值,弱化產(chǎn)品本身的價(jià)值。

  轉(zhuǎn)變二:?jiǎn)渭兊臍v史、文化轉(zhuǎn)變?yōu)閺?fù)合性的流行創(chuàng)意——白酒企業(yè)離不開(kāi)歷史和文化,它的根就在這,但是互聯(lián)網(wǎng)是圍繞著創(chuàng)意來(lái)展開(kāi)消費(fèi)者價(jià)值創(chuàng)新的,這也是互聯(lián)網(wǎng)存在的價(jià)值,因此歷史和文化必須與流行創(chuàng)意元素充分嫁接在一起,才可能在越來(lái)越碎片化的互聯(lián)網(wǎng)群體中受到關(guān)注。白酒品牌的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì),是話(huà)語(yǔ)體系的競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng),我們必須將兩種話(huà)語(yǔ)體系有機(jī)的結(jié)合在一起,才有可能與消費(fèi)者持續(xù)進(jìn)行互動(dòng)。誰(shuí)互動(dòng)的越充分,誰(shuí)將率先搶占先機(jī)。

  轉(zhuǎn)變?nèi)撼砷L(zhǎng)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)楦?jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向——過(guò)去十年,白酒行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局更多的是區(qū)域性的,即使競(jìng)爭(zhēng)激烈,也還遠(yuǎn)沒(méi)有到白熱化,更加之區(qū)域高端酒的持續(xù)放量,因此眾多酒企,只要按部就班,不做錯(cuò)事情,企業(yè)的發(fā)展還是良性的;但是進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng),所有的品牌都被一股腦的放到了消費(fèi)者面前,競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)被無(wú)限放大,在各種資源有限的情況下,“搶占消費(fèi)群心智”變得十分重要。因此,東方仙和認(rèn)為,在互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)下,競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)要從單純的品牌、渠道建設(shè),快速進(jìn)入數(shù)據(jù)化的建設(shè),互聯(lián)網(wǎng)比起傳統(tǒng)業(yè)態(tài),最大的優(yōu)勢(shì)在于,它將所有的信息通過(guò)機(jī)器,進(jìn)行數(shù)據(jù)化儲(chǔ)存和分析,因此白酒品牌不數(shù)據(jù)化就無(wú)法跟機(jī)器對(duì)接,也就喪失了競(jìng)爭(zhēng)的最大機(jī)會(huì)。 再有,過(guò)去白酒高端化,是通過(guò)人脈資源搶占政府資源,從而帶動(dòng)商業(yè)資源,最后引導(dǎo)大眾消費(fèi),是金字塔結(jié)構(gòu),高端往下滲透?;ヂ?lián)網(wǎng)一定程度是從階層消費(fèi)主導(dǎo)走向社區(qū)化消費(fèi)主導(dǎo),未來(lái)人群將被社區(qū)化,人與人之間的關(guān)系維持,是靠著相同思想文化體系進(jìn)行銜接。而且某種程度上講一定會(huì)后現(xiàn)代主義:反潮流,反正統(tǒng),顛覆過(guò)往的價(jià)值體系。你對(duì)官商喝酒怎么理解,對(duì)同性戀是怎么理解的,對(duì)宅族是怎么理解的,對(duì)養(yǎng)生怎么理解,未來(lái)至少是社區(qū)化,而不是金字塔結(jié)構(gòu),這個(gè)時(shí)候意見(jiàn)領(lǐng)袖、品牌形象、文化屬性、價(jià)值觀(guān)變的越來(lái)越重要。

  東方仙和通過(guò)多行業(yè)的案例研究,發(fā)現(xiàn)眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都具備“快品牌”基因,白酒行業(yè)初涉電商,如何打造具有互聯(lián)網(wǎng)基因的快品牌呢?

  三步法則打造白酒行業(yè)的“快品牌”

  第一步——“酷”法則。

  “不得不承認(rèn)一些品牌就是比別的品牌酷!通常很難確切解釋為什么,但唯一能確定的是,那些更具有反叛性的品牌會(huì)贏(yíng)得人們更多的關(guān)注。”互聯(lián)時(shí)代是以年輕人為核心消費(fèi)群的時(shí)代,在這樣的消費(fèi)環(huán)境里,誰(shuí)讓自己的品牌先“酷”起來(lái),誰(shuí)將贏(yíng)得消費(fèi)者的心??锿⑻O(píng)果、宋河扣扣、都在不同方向和程度實(shí)現(xiàn)著“酷”。

  酷,就是這個(gè)時(shí)代的脈搏。產(chǎn)品是同質(zhì)化的,但品牌是差異化的,快品牌的核心就是在品牌定位上,讓“酷”成為價(jià)值觀(guān)中鮮明的群體符號(hào),以此為原點(diǎn),從而牽引全部的品牌活動(dòng)。白酒企業(yè)是傳統(tǒng)的、產(chǎn)品是實(shí)用的、傳播是時(shí)尚潮流的,把握和夾裹時(shí)尚理念、社會(huì)熱點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)話(huà)語(yǔ)是“酷”的關(guān)鍵。

  以此為原點(diǎn),我們想想,我們?cè)?jīng)白酒品牌“酷”嗎?很顯然,答案是否定的,當(dāng)然與之前我們的消費(fèi)群定位有著直接的關(guān)系。進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng),“酷”代表著一切!這種感受源自于產(chǎn)品本身以及品牌傳遞出來(lái)的價(jià)值導(dǎo)向??死锼闺淌谡f(shuō)創(chuàng)新多數(shù)是通過(guò)邊緣切入、后進(jìn)主流來(lái)實(shí)現(xiàn)的,以此,我們可以大膽判斷,白酒品牌進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng),能夠被接受和可持續(xù)的品牌,一定是具有鮮明個(gè)性,且具有小眾審美。

  第二步——“好產(chǎn)品”法則。

  首先,一個(gè)好的產(chǎn)品不只是產(chǎn)品本身,而是要回歸“人本”,滿(mǎn)足“貪、懶、色”的消費(fèi)者需要。貪——占便宜與不差錢(qián),消費(fèi)者看重價(jià)格,但價(jià)格絕不是唯一的衡量標(biāo)準(zhǔn),消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的核心是性?xún)r(jià)比,如何讓消費(fèi)者感到超值是關(guān)鍵。懶——更便捷與多比較,互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)開(kāi)放平臺(tái),當(dāng)消費(fèi)者有購(gòu)買(mǎi)欲望時(shí),誰(shuí)能夠最便捷的幫助消費(fèi)者快速、準(zhǔn)確的進(jìn)行產(chǎn)品推薦并將同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行合理對(duì)比,同時(shí)通過(guò)線(xiàn)下,準(zhǔn)確的進(jìn)行送達(dá),這便是傳統(tǒng)企業(yè)線(xiàn)上、線(xiàn)下的最簡(jiǎn)單的融合方式,但對(duì)于消費(fèi)者而言,這便是獲取他二次光顧的最好的辦法。色——視覺(jué)內(nèi)容化與系列化。互聯(lián)網(wǎng)是靠視覺(jué)進(jìn)行銷(xiāo)售的,精美的圖片、場(chǎng)景化的照片,性感的產(chǎn)品介紹,趣味化的互動(dòng)是互聯(lián)網(wǎng)的主要銷(xiāo)售特征,而且這樣的文字和圖片,會(huì)隨著產(chǎn)品推廣和概念的深化,持續(xù)系列化和家族感。設(shè)計(jì)和文案這兩個(gè)職位變得非常重要!這是任何一家傳統(tǒng)酒企,曾經(jīng)都沒(méi)有面對(duì)過(guò)的,這需要建立相應(yīng)的組織機(jī)制和行為流程來(lái)確保最終的效果。

  其次,電商顛覆的是商業(yè)模式,而不是行業(yè)本質(zhì),不符合行業(yè)屬性的消費(fèi)者心智是無(wú)法長(zhǎng)久的。白酒品牌的三大核心資產(chǎn),名稱(chēng)、字體與瓶型這三個(gè)是消費(fèi)者認(rèn)知白酒的重要元素,對(duì)于白酒的理解,無(wú)論他是那個(gè)年代的人,對(duì)于“酒是陳的香”的歷史、文化是有感知的,所以,完全意義上的顛覆白酒屬性,是愚蠢的和不負(fù)責(zé)任的!因?yàn)?,消費(fèi)者買(mǎi)的是白酒,而不是紅酒、洋酒、啤酒或是飲料。因此,我們認(rèn)為,白酒企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化,要堅(jiān)守“母品牌原則”,線(xiàn)下多年的品牌沉淀,使消費(fèi)者信任的基礎(chǔ),別小瞧多年的廣告教育!淘寶上淘品牌的集體衰退和傳統(tǒng)品牌的全面回歸,足以證明品牌的影響力和存在感,當(dāng)傳統(tǒng)品牌學(xué)會(huì)了互聯(lián)網(wǎng)的“裝二、賣(mài)萌”,依舊能搞得了小清晰,咽的下重口味。到那時(shí),互聯(lián)網(wǎng)的白酒品牌大戰(zhàn)才正式開(kāi)始。

  第三,流行元素的大膽創(chuàng)新,創(chuàng)造需求是關(guān)鍵。方向之一就是內(nèi)容化,產(chǎn)品硬廣告已經(jīng)out了,只有具有統(tǒng)一調(diào)性的內(nèi)容,才是消費(fèi)者關(guān)注的重點(diǎn),廣告的重心不再是產(chǎn)品,產(chǎn)品之外的內(nèi)容將是主要趨勢(shì)。東方仙和判斷,“跨界”是實(shí)現(xiàn)內(nèi)容多元化、雜交化的主要形式和產(chǎn)品特征。未來(lái)具有“跨界”屬性的產(chǎn)品才能夠討消費(fèi)者的歡心。從今天的線(xiàn)上產(chǎn)品來(lái)看,多數(shù)受歡迎的產(chǎn)品,都具有跨界屬性,典型的案例就是iphone、微信、飲料行業(yè)更多。這與消費(fèi)群的購(gòu)買(mǎi)需求和個(gè)性化要求多樣有著直接關(guān)系,因此,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了一個(gè)快速實(shí)現(xiàn)白酒品牌多元化和雜交化的機(jī)會(huì)。我們認(rèn)為,白酒產(chǎn)品的“跨界”將是未來(lái)的主流。產(chǎn)品品質(zhì)會(huì)有新的理解,口感友好化是基礎(chǔ)。產(chǎn)品之外的“跨界內(nèi)容”將成為互動(dòng)的主體,內(nèi)容的構(gòu)成將具有典型的排他性和群體化特征。另外,產(chǎn)品“跨界”的表現(xiàn)形式,如美術(shù)、音樂(lè)等的時(shí)代性和經(jīng)典性是獲取“喜愛(ài)”的關(guān)鍵。而“跨界”主體的選擇,需要以“典型消費(fèi)群”為主要研究對(duì)象,從而找到專(zhuān)屬于這一群體的“群體性事件”。

  第三步——“做圈子”法則。

  社會(huì)化是社交媒體時(shí)代的核心,需要營(yíng)造一個(gè)圈子,這個(gè)圈子不會(huì)再依靠利益而組織在一起,而是因?yàn)楣餐膬r(jià)值觀(guān)、興趣和社會(huì)定位,比如“屌絲”。做圈子有兩個(gè)重要的方向:首先是娛樂(lè)化——所有的信息必須圍繞著娛樂(lè)精神,不是娛樂(lè)自己,就是娛樂(lè)他人。沒(méi)有“人生苦短,必須性感”的理念,再好的東東都無(wú)法被關(guān)注。娛樂(lè)的過(guò)程其實(shí)就實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者價(jià)值。其次是互動(dòng)化——所有售賣(mài)過(guò)程都是與消費(fèi)者共同創(chuàng)建品牌過(guò)程,每一次的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)都是數(shù)據(jù)的截取,這些數(shù)據(jù)將是品牌社區(qū)的創(chuàng)建前提。(品牌社區(qū)如何打造,之后再做詳細(xì)解讀。)

  總之,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)來(lái)了,無(wú)論是傳統(tǒng)酒企還是時(shí)尚白酒,無(wú)論是徹底顛覆還是有效融合,結(jié)果已經(jīng)不重要,而要緊的是,互聯(lián)網(wǎng)為曾經(jīng)白酒的品牌調(diào)性和形態(tài),開(kāi)拓了一個(gè)新的思維領(lǐng)域和尋找了“另一種可能”。


來(lái)源:糖酒快訊



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