老字號應(yīng)學會運用媒體的力量

　　2012年就要過去了，這一年北京老字號企業(yè)雖然沒發(fā)生什么驚天動地的大事，但似乎每個企業(yè)又都在這一年經(jīng)歷了不多不少的變化。我們的報道也隨著每周老字號發(fā)生的種種事件一起跟著“喜怒哀樂”。

　　老字號企業(yè)和新聞報道究竟應(yīng)該處于怎樣的關(guān)系也是到了一年年末難免要去思考的問題?；蛟S比起現(xiàn)代企業(yè)來說，老字號企業(yè)在媒體方面顯得低調(diào)很多，有些老字號企業(yè)更是極其難以約到采訪。曾聽一位同行抱怨，當時正值秋冬換季，一些飲料企業(yè)的主推商品也會有所調(diào)整，所以這位同行想以此為由，約一家老字號飲料企業(yè)進行一次采訪，但從那時開始，這位同行便開始了與老字號企業(yè)漫長的“相約之旅”。從10月開始，數(shù)次定好的時間到了前一天都會因為一句“老板不在”而被迫延后，以“誠信”為核心經(jīng)營理念的老字號企業(yè)屢屢爽約，但在其看來似乎無傷大雅。如今眼看就要到冬春換季之時，不知新的一年這家企業(yè)的老板是不是依舊常日不在。

　　其實這家老字號企業(yè)反映出的是一個還算普遍的現(xiàn)象，目前很多老字號在對于媒體方面都選擇了“能回避就回避”的態(tài)度。這種態(tài)度背后也能反映出老字號企業(yè)對于市場的恐懼。嚴格說來，媒體報道對于老字號企業(yè)來說是一把雙刃劍，可以放大老字號企業(yè)發(fā)展問題的另一面，也可以無限放大一個品牌的優(yōu)秀。

　　并不是所有的老字號企業(yè)都對媒體報道“敬而遠之”，相反，如今北京老字號的知名企業(yè)，如全聚德、北京稻香村、張一元、吳裕泰等企業(yè)，都經(jīng)歷過媒體報道出不同程度的問題。但面對媒體與社會的質(zhì)疑，這些企業(yè)并沒有選擇回避，相反，積極的處理態(tài)度反而為這些品牌贏得了更多社會的肯定，為自己正面形象的發(fā)揚光大起到了事半功倍的效果。而從之后的發(fā)展也可以看出，這些經(jīng)歷在一定程度上助推了品牌在社會的地位上漲。

　　其實只要是企業(yè)，在發(fā)展的路上就不可能沒有問題，對于老字號來說，幾百年的發(fā)展積淀已經(jīng)篩除了很多現(xiàn)代企業(yè)急功近利所帶來的弊病。如何站在新市場的角度去創(chuàng)新、去轉(zhuǎn)變，才是老字號當務(wù)之急的課題，也是很多老字號所欠缺的一大塊。所以，媒體在其中充當?shù)氖抢潇o的旁觀者以及全面的思考者，在宣揚老字號發(fā)展的同時，也會代表市場、代表消費者給老字號企業(yè)建設(shè)性地提出一些意見。老字號企業(yè)直面自己的問題也意味著要做出轉(zhuǎn)變，當企業(yè)面臨經(jīng)營上一些根本問題后，早日解決才是根本之道。

來源：北京商報

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