洋奶粉網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)現(xiàn)象調(diào)查：出問(wèn)題沒(méi)保障

地球另一端超市貨物架上的奶粉，短短20天左右就可幾乎"零阻力"地出現(xiàn)在國(guó)內(nèi)一戶尋常百姓家嬰兒的餐桌上，這便是網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)的神奇力量。

網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)在滿足國(guó)內(nèi)越來(lái)越多年輕父母對(duì)洋奶粉需求的同時(shí)，隱藏哪些風(fēng)險(xiǎn)和隱患？網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)大軍如何賺得盆滿缽滿？白色奶粉的跨境之旅背后是一條什么樣的灰色利益鏈？帶著這些疑問(wèn)，新華社記者進(jìn)行了調(diào)查。

網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)時(shí)興洋奶粉受熱捧

在荷蘭芬洛定居5年的溫州人方女士每周的一、三、五都會(huì)開(kāi)車輾轉(zhuǎn)附近幾個(gè)城市的超市、藥店，為自己的顧客購(gòu)買荷蘭牛欄奶粉、米粉等嬰幼兒食品。"當(dāng)?shù)卣幸?guī)定一個(gè)人一次只能買2到3罐，但是網(wǎng)上代購(gòu)量很大，我得到附近幾個(gè)城市的超市去買。"方女士在QQ上告訴記者說(shuō)，一般代購(gòu)程序是，買好奶粉，按照不同的重量打包，5公斤和7公斤的包裹就每周二、四、六開(kāi)車到德國(guó)走快遞，低于5公斤就在荷蘭郵寄。

方女士說(shuō)，國(guó)際快遞一般需要2周到北京或上海，然后再走EMS郵寄到國(guó)內(nèi)買家的具體地址，"情況正常，一般3周之內(nèi)買家就能收到貨".

方女士的網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)生意開(kāi)始于2008年國(guó)內(nèi)奶粉三聚氰胺事件，"三鹿奶粉出事之后，國(guó)內(nèi)不少朋友讓我給他們代買荷蘭奶粉，后來(lái)干脆在淘寶上開(kāi)了代購(gòu)網(wǎng)店。"方女士說(shuō)，她每個(gè)月能賣出300到400罐奶粉，銷量很穩(wěn)定。"做代購(gòu)人越來(lái)越多，北京、上海有的網(wǎng)店月銷上萬(wàn)罐也不假。"

與方女士類似的江蘇鎮(zhèn)江人王芳是德國(guó)的留學(xué)生，她在自己的淘寶網(wǎng)店代購(gòu)德國(guó)有機(jī)奶粉及其他嬰幼兒用品。"苦自己不能苦了孩子的思維習(xí)慣，讓中國(guó)的嬰幼兒產(chǎn)品市場(chǎng)非常龐大。"

記者在淘寶網(wǎng)中搜索"代購(gòu)奶粉",找到"相關(guān)寶貝34025件",品牌涉及明治、雅培、美贊臣、惠氏、雀巢、美素等近20種，產(chǎn)地則有日本、新西蘭、荷蘭、美國(guó)、新加坡、瑞士、西班牙等等。

記者在"媽媽論壇"看到，很多媽媽網(wǎng)友都在論壇上交流代購(gòu)奶粉的經(jīng)驗(yàn)和攻略，不少有代購(gòu)服務(wù)的網(wǎng)店也在論壇里發(fā)帖"灌水".

中國(guó)電子商務(wù)研究中心最新發(fā)布的《2010年度中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示，2010年中國(guó)海外代購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到120億元，其中化妝品、奶粉、箱包類代購(gòu)量位居前三。奶粉成中國(guó)第二大最受歡迎海外代購(gòu)產(chǎn)品。

代購(gòu)產(chǎn)業(yè)興旺高利潤(rùn)成誘因

洋奶粉受熱捧，原因是多方面的。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為主要是消費(fèi)者對(duì)國(guó)內(nèi)奶粉質(zhì)量不太放心。乳業(yè)專家王丁棉接受記者采訪時(shí)說(shuō)，三聚氰胺事件讓國(guó)產(chǎn)奶粉一直無(wú)法振作，"國(guó)產(chǎn)奶粉式微造成國(guó)內(nèi)對(duì)洋奶粉的巨大需求，這是洋奶粉暢銷中國(guó)、海外代購(gòu)奶粉時(shí)興的主要原因。"

另一方面是網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)洋奶粉存在巨大的利益空間。方女士告訴記者西歐國(guó)家多對(duì)嬰幼兒食品有政府補(bǔ)貼，所以價(jià)格便宜，荷蘭超市1罐牛欄奶粉僅售10歐元，到德國(guó)走DHL快遞，每罐奶粉的運(yùn)輸成本在60左右，快遞包裹過(guò)海關(guān)被抽查到的關(guān)稅和檢驗(yàn)檢疫費(fèi)都由買家自行承擔(dān)，所以1罐牛欄奶粉折合人民幣她的成本約為160元左右。

"我的利潤(rùn)就是收取12%到15%的代購(gòu)費(fèi)，一般1罐奶粉賺30元人民幣，一月下來(lái)有10000元左右的收入。"方女士說(shuō)，"我是業(yè)余做一下，在荷蘭和德國(guó)有專門做奶粉代購(gòu)生意的華人，他們一個(gè)月的收入好幾萬(wàn)！"

國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合購(gòu)網(wǎng)創(chuàng)始人黃詩(shī)樵介紹說(shuō)，除了海外華人、空姐、留學(xué)生等特殊人群從事的"螞蟻搬家式"的海外代購(gòu)?fù)?，還存在另一種模式。一些貿(mào)易公司通過(guò)國(guó)際物流進(jìn)口國(guó)外奶粉到香港，這是免稅的，然后通過(guò)活躍在深港交界處的一批"水客"帶進(jìn)內(nèi)地，這些"水客"每天往返多次，常常采用成群結(jié)隊(duì)的"沖關(guān)"方式讓海關(guān)檢查人員也沒(méi)轍。

"這些奶粉流入內(nèi)地市場(chǎng)的成本非常低，上網(wǎng)后以網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)商品形式銷售，即便接近市場(chǎng)價(jià)也有大量需求，因?yàn)橐?guī)模大利潤(rùn)比’螞蟻搬家’的小打小鬧大多了。"黃詩(shī)樵說(shuō)，這種盈利模式就是"吃差價(jià)".國(guó)內(nèi)進(jìn)口奶粉由于走正規(guī)渠道所以價(jià)格比較昂貴，一般在250到400元不等。但是經(jīng)過(guò)香港免稅到岸、再經(jīng)由"水客"帶入境的奶粉成本就很低，市面上這些洋奶粉稍微比專柜便宜點(diǎn)，就會(huì)有大量擁躉。

湖北省工商局市場(chǎng)運(yùn)行和商貿(mào)服務(wù)處副處長(zhǎng)石翔說(shuō)，由于網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)盛行網(wǎng)上，不少運(yùn)作模式都"鉆空子""打擦邊球",這一市場(chǎng)的巨額利潤(rùn)尚處于灰色地帶。

代購(gòu)潛藏風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管尚須"給力"

記者調(diào)查了解到，海外代購(gòu)洋奶粉確實(shí)有很強(qiáng)大的需求基礎(chǔ)，但是"消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)"和"法律風(fēng)險(xiǎn)",以及"稅收流失"的擔(dān)心也不絕于耳。

采訪中，不少賣家對(duì)于貨品出問(wèn)題后的解決途徑都語(yǔ)焉不詳，大多回應(yīng)"絕對(duì)正品，有外國(guó)超市的發(fā)票，貨源絕對(duì)是可靠。對(duì)品質(zhì)有懷疑的，可以另?yè)袼?.如此一來(lái)，海外代購(gòu)奶粉的品質(zhì)基本只是"精神保證",沒(méi)有特別有效的維權(quán)措施。

然而，去年9月份，美國(guó)奶粉巨頭雅培以產(chǎn)品可能受甲蟲(chóng)污染為由，宣布在美國(guó)、波多黎各等地召回Similac品牌嬰兒配方奶粉。雖然進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品不在召回范圍之內(nèi)，但是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接從美國(guó)代購(gòu)的雅培奶粉卻沒(méi)法按照程序被召回。

王丁棉說(shuō)，國(guó)內(nèi)很多父母都過(guò)度迷信洋奶粉，但實(shí)際上一些洋奶粉質(zhì)量并非100%有保障，出問(wèn)題的也不少。

國(guó)家質(zhì)檢總局公布，去年3至8月，進(jìn)境不合格乳品總量共670余噸，其中奶粉數(shù)量最多，總量約628.79噸，占不合格進(jìn)境食品的93.8%."雖不能直接證明消費(fèi)者手上代購(gòu)的奶粉就有問(wèn)題，但是國(guó)外奶粉質(zhì)量不能盲目相信是必然的。"王丁棉說(shuō)。

國(guó)家質(zhì)檢總局去年推出的《進(jìn)出口乳品檢驗(yàn)檢疫監(jiān)督管理辦法》征求意見(jiàn)稿明確指出"以快件、郵寄或者旅客攜帶方式進(jìn)出口的乳品以及飼料用乳品，不適用本辦法".這也預(yù)示著網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)的洋奶粉不在國(guó)家乳品質(zhì)量監(jiān)督范圍之類。

另外，數(shù)額龐大的網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)奶粉市場(chǎng)還存在"稅收流失"的問(wèn)題。盡管去年9月1日開(kāi)始海關(guān)總署實(shí)行"個(gè)人郵寄進(jìn)境物品應(yīng)征進(jìn)口稅稅額在人民幣50元以下的，海關(guān)予以免征",此前這個(gè)額度是人民幣500元以下。這一新規(guī)并未給網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)奶粉造成什么影響。王芳告訴記者，降低免稅額度后，如果被海關(guān)抽查到，平均每罐奶粉的價(jià)格會(huì)增加20到30元，哪一個(gè)熱衷代購(gòu)的父母會(huì)因?yàn)槎嗷?0到30元錢就不給自己的孩子吃洋奶粉呢？

針對(duì)網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)洋奶粉存在的種種風(fēng)險(xiǎn)和隱患，王丁棉、黃詩(shī)樵等業(yè)內(nèi)人士呼吁國(guó)家有關(guān)部門應(yīng)盡快摸底調(diào)查這一行業(yè)，掃除監(jiān)管盲區(qū)，網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)市場(chǎng)的規(guī)范管理要更加"給力".從根本上講，還是要提高國(guó)內(nèi)乳業(yè)品質(zhì)，重塑消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)奶粉的信心；另外就是適當(dāng)降低關(guān)稅，滿足部分消費(fèi)者對(duì)洋奶粉的需求。

來(lái)源:新華網(wǎng)

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