在中國白酒業(yè)高歌猛進、持續(xù)井噴式增長的時期,媒體曝出了“紅心”咸鴨蛋“蘇丹紅”事件,三鹿“三聚氰胺奶粉”事件,地溝油致癌事件,海南“毒豇豆”事件,“漂白”蘑菇、“化學(xué)”火鍋等事件。
2011年,河南雙匯“瘦肉精”被曝光,上海超市發(fā)現(xiàn)“染色饅頭”,這些讓人望“食”興嘆的事件不僅削弱了中國食品品牌的公信力,也影響了整個中國食品行業(yè)的公信力;這也讓我們在警鐘聲中想起了十幾年前的“朔州假酒案”?!八分菁倬瓢浮辈粌H造成27人喪生,也使中國白酒公信力遭到了毀滅性的打擊:朔州的白酒企業(yè)幾乎全部陷入停頓狀態(tài),山西名酒“汾酒”“杏花村”也無辜受牽連,銷量大跌。中國白酒銷量從1997年710萬千升的巔峰開始下滑,2004年中國白酒銷量跌至谷底,僅有311萬千升,跌幅達到56%。
痛定思痛,在中國白酒業(yè)即將跨入大整合的時代,我們必須構(gòu)建白酒公信力,才能實現(xiàn)振興白酒的目標,才能鍛鑄“中國白酒”的核心價值。
那么,如何構(gòu)建中國白酒行業(yè)的公信力呢?筆者認為,必須遵循以下三大原則。
以人為本,保護人民健康
老子說過:“天覆地載,萬物悉備,莫貴于人”。人是白酒的消費者,是白酒的上帝,是判斷白酒好與壞的主宰,更是白酒發(fā)展的根本。所以,白酒業(yè)要構(gòu)建公信力必須以人為本。
現(xiàn)代人常說:“神馬都是浮云,健康平安最給力”。人類祝福的核心詞匯“健康”“富?!迸c“幸?!北囟ㄊ菍ⅰ敖】怠迸帕性诘谝晃坏摹R獦?gòu)建白酒公信力,首先要滿足一個前提條件——白酒有益于人的健康。
首先,要倡導(dǎo)科學(xué)飲酒。現(xiàn)在,許多白酒經(jīng)銷商為了追求銷量把飲用白酒的好處說得天花亂墜,但是醉酒和酒精中毒的事件時有發(fā)生,產(chǎn)生了一些負面影響。
任何事物的攝入都必須掌握一個度,喝酒也是如此。長期過量飲酒可引起慢性酒精中毒,對身體的危害很大。為了維護白酒公信力,我們必須倡導(dǎo)科學(xué)飲酒。
筆者認為,對于“科學(xué)飲酒”這個概念,整個白酒行業(yè)有必要認真、深入地進行一番研討,譬如怎么喝叫做“科學(xué)飲酒”?喝多少才為“科學(xué)飲酒”?每個人對酒精的接受能力是不一樣的,如何區(qū)別對待?能否有一個相對科學(xué)的數(shù)字化計算模式作為參考依據(jù)?
更近一步說,飲酒究竟能否有一套既科學(xué)文明又充滿快樂情趣的模式和方法,讓人們既感受到飲酒的快樂又不致傷害身體?總之,白酒確實需要一套“科學(xué)飲酒”的方法和形式。
其次,要提升白酒品質(zhì)。管理思想家湯姆·彼得斯說過:“質(zhì)量等于利潤”。其實,質(zhì)量也等于產(chǎn)品的公信力,質(zhì)量是維護顧客忠誠的最佳保證。
縱觀食品中的毒奶粉、瘦肉精、蘇丹紅事件,都是產(chǎn)品質(zhì)量出了問題。眾所周知,標王秦池的受難也是因為媒體報道了秦池酒的基酒產(chǎn)地有問題,所以,保障白酒質(zhì)量是構(gòu)建白酒公信力的根本。
那么,如何才能保證白酒產(chǎn)品質(zhì)量過硬呢?
我們認為離不開“水、料、窖、機、法、藝”六大基礎(chǔ)資源。因為“水”是酒之魂;“料”是酒之涵;“窖”是酒之屋;“機”是酒之器;“法”是酒之度;“藝”是酒之神。
來源:中國糖酒網(wǎng)
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