去年以來(lái),中國(guó)進(jìn)口的洋奶粉接二連三被查出問題,讓部分中國(guó)家長(zhǎng)開始對(duì)洋奶粉犯嘀咕。這些并未影響洋奶粉在中國(guó)市場(chǎng)高歌猛進(jìn)2010年奶粉進(jìn)口總量首次突破40萬(wàn)噸,同比增長(zhǎng)62%,在中國(guó)的高端奶粉市場(chǎng)上,國(guó)外品牌奶粉所占的市場(chǎng)份額已經(jīng)達(dá)到了90%以上。今年3月,海關(guān)總署發(fā)布的一份報(bào)告顯示,八成以上中國(guó)消費(fèi)者認(rèn)為,國(guó)外奶粉質(zhì)量?jī)?yōu)于國(guó)內(nèi)奶粉。(5月17日《國(guó)際先驅(qū)導(dǎo)報(bào)》)
中國(guó)人一向不承認(rèn)“外國(guó)的月亮比中國(guó)圓”,現(xiàn)在卻不得不承認(rèn)“外國(guó)的奶粉比中國(guó)好”。說(shuō)“外國(guó)的奶粉比中國(guó)好”,并不是說(shuō)外國(guó)的奶粉就絕對(duì)沒有問題,韓國(guó)、美國(guó)等國(guó)政府部門曾在本國(guó)奶粉中測(cè)出甲醛、小蟲子,中國(guó)政府部門也曾查出進(jìn)口奶粉蛋白質(zhì)含量不達(dá)標(biāo)而予以退貨。按專家的說(shuō)法,乳制品產(chǎn)業(yè)鏈在飼料、水質(zhì)、土壤、加工、存儲(chǔ)、包裝、運(yùn)輸?shù)雀鱾€(gè)環(huán)節(jié)都可能造成質(zhì)量問題,沒有任何一個(gè)國(guó)家能承諾自己的奶粉百分之百合格、百分之百安全。
有問題并不可怕,可怕的是不能正確認(rèn)識(shí)問題,不能公正地、人性化地處理問題。正是在認(rèn)識(shí)和處理“奶粉問題”的問題上,我們看到了觀念和水平的差距,也看到了不同的結(jié)果。
洋奶粉在本國(guó)出了問題怎么辦?第一,政府部門及時(shí)按照世界衛(wèi)生組織WHO標(biāo)準(zhǔn)等國(guó)際通行標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格檢測(cè),檢測(cè)結(jié)果及時(shí)公諸于眾。第二,政府勒令奶粉企業(yè)將問題奶粉全部下架,對(duì)已售出奶粉進(jìn)行召回,下架和召回的產(chǎn)品都要嚴(yán)格核實(shí),該封存的封存,該銷毀的銷毀,并要求企業(yè)承擔(dān)消費(fèi)者的健康損失等成本。第三,政府鼓勵(lì)消費(fèi)者和企業(yè)打官司,法院壓倒性傾向于判決企業(yè)敗訴。簡(jiǎn)言之,政府部門嚴(yán)格履行監(jiān)管職能,法院獨(dú)立辦案、公正審理,從行政和司法兩方面為消費(fèi)者維權(quán)撐腰壯膽、保駕護(hù)航。
國(guó)產(chǎn)奶粉出了問題怎么辦?以2008年震驚全國(guó)的三聚氰胺事件為例,且不說(shuō)生產(chǎn)、銷售三聚氰胺奶粉的企業(yè)如何故意瞞報(bào),有關(guān)部門又如何巧為袒護(hù),最后的處理又是如何高度“敏感”,單說(shuō)在此后三年間,有關(guān)方面先后發(fā)起五輪“檢查風(fēng)暴”,每次都在奶粉中查出了三聚氰胺,每次也都是抓幾個(gè)“小蝦米”交差了事,涉案企業(yè)的“大佬”、監(jiān)管部門的官員均安然無(wú)恙。
至于政府部門、司法機(jī)關(guān)對(duì)消費(fèi)者維權(quán)的態(tài)度,他們何曾鼓勵(lì)過(guò)消費(fèi)者和企業(yè)打官司,他們倘能對(duì)消費(fèi)者維權(quán)多一份理解和體諒,少一些限制和阻撓,消費(fèi)者就該千恩萬(wàn)謝了。據(jù)報(bào)道,2008年底,在政府相關(guān)部門主導(dǎo)下,中國(guó)乳制品協(xié)會(huì)牽頭由22家涉及三聚氰胺事件的企業(yè),集體出資成立了總額2億元的醫(yī)療賠償基金,作為對(duì)近30萬(wàn)名被確診患兒的善后措施。然而兩年多來(lái),這個(gè)基金的賠償情況、管理運(yùn)作、現(xiàn)金余額等等,一直被有關(guān)方面以屬于“國(guó)家機(jī)密”為由拒絕公開……(見5月16日《瞭望東方周刊》)
一類產(chǎn)品、一個(gè)行業(yè)的信譽(yù)不是從天上掉下來(lái)的,而是靠企業(yè)的道德自律和守法經(jīng)營(yíng)生長(zhǎng)出來(lái)的,靠嚴(yán)格的政府監(jiān)管和完整的法治保障培育起來(lái)的。國(guó)產(chǎn)奶粉的信譽(yù)萎頓如斯,國(guó)產(chǎn)奶粉的未來(lái)被毀蝕如斯,企業(yè)自身罪不容赦,政府監(jiān)管不力、法治保障不彰、有關(guān)公權(quán)部門“暗箱操作”更是難辭其咎。
有個(gè)動(dòng)人的口號(hào)叫“每天一斤奶,強(qiáng)壯中國(guó)人”,奶制品特別是嬰幼兒奶制品的質(zhì)量,一定意義上關(guān)系著中國(guó)人的健康和未來(lái)。眼見“外國(guó)的奶粉比中國(guó)好”愈發(fā)成為定律,中國(guó)對(duì)洋奶粉的依賴日益嚴(yán)重,長(zhǎng)此以往,讓國(guó)人情何以堪?
來(lái)源:北國(guó)網(wǎng)-時(shí)代商報(bào) 作者:潘洪其
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