近期內(nèi)地游客掀起的搶購奶粉潮已經(jīng)從香港蔓延至澳門。據(jù)報(bào)道,澳門藥店內(nèi)的奶粉一半以上被內(nèi)地顧客買走,由于貨源緊缺,澳門的進(jìn)口奶粉價(jià)格上漲,部分進(jìn)口品牌奶粉甚至已告斷貨。港澳地區(qū)的“奶荒”讓當(dāng)?shù)丶议L急了起來,除加入搶購大軍外,不少家長向海關(guān)提出強(qiáng)烈抗議,要求開征“奶粉離境稅”,限制外地顧客購買奶粉的數(shù)量,確保本地奶粉市場(chǎng)的正常供給。
香港、澳門的“奶荒”是內(nèi)地消費(fèi)者千里迢迢“用腳投票”的結(jié)果。一方面,內(nèi)地消費(fèi)者對(duì)港澳市場(chǎng)上的原裝進(jìn)口奶粉更加信任;另一方面,港澳市場(chǎng)上的進(jìn)口奶粉比內(nèi)地便宜。但是,進(jìn)口奶粉終究比國產(chǎn)奶粉昂貴許多,人們搶購昂貴的進(jìn)口奶粉而棄便宜的國產(chǎn)奶粉如敝屐,無非是因?yàn)閷?duì)國產(chǎn)奶粉已失去信任,寧愿多花錢購買“放心”二字。
消費(fèi)者對(duì)國產(chǎn)奶粉不信任同樣表現(xiàn)于內(nèi)地市場(chǎng)。前不久農(nóng)業(yè)部一位官員透露,2010年前11個(gè)月,奶粉進(jìn)口總量創(chuàng)下歷史新高,達(dá)到37.06萬噸,展望2011年,進(jìn)口奶粉的市場(chǎng)占有率將會(huì)超過50%,將有一半以上的中國嬰幼兒食用進(jìn)口奶粉。我們還可以合乎情理地推斷,那些仍選擇國產(chǎn)奶粉的家長,很多人并非信任國產(chǎn)奶粉,而只是買不起進(jìn)口奶粉;如果國產(chǎn)奶粉的公信力仍無起色,隨著人們收入水平不斷提高,將會(huì)有更多中國家長選擇進(jìn)口奶粉,國產(chǎn)奶粉的市場(chǎng)占有率將會(huì)進(jìn)一步下降。
2008年的三聚氰胺事件確實(shí)給國內(nèi)乳業(yè)以沉重打擊,嚴(yán)重挫傷了消費(fèi)者對(duì)國產(chǎn)奶粉的信心,但是,當(dāng)時(shí)很多國人并沒有毅然拋棄國產(chǎn)奶粉,進(jìn)口奶粉的市場(chǎng)占有率仍處于下風(fēng)。任何人都可能犯錯(cuò),企業(yè)、行業(yè)也是如此。中國人都是很愛國的,對(duì)于民族品牌是倍加珍惜和愛護(hù)的;中國的消費(fèi)者也是很寬容的,人們期望國內(nèi)乳業(yè)能夠吸取三聚氰胺事件的教訓(xùn),重整旗鼓,重塑行業(yè)公信力。若能如此,人們就能夠原諒他們的過失,重新對(duì)他們不離不棄。然而,人們等來了什么?等來的是三聚氰胺揮之不去、國內(nèi)乳業(yè)不思悔改、行業(yè)監(jiān)管得過且過。直到2010年3月,全國食品安全整頓工作辦公室才發(fā)布消息稱,問題乳粉已全部采取高溫焚燒、垃圾填埋等方式予以銷毀。此時(shí)離三聚氰胺事件已過去一年半時(shí)間。然而,即使這個(gè)遲到了一年半的承諾也沒有兌現(xiàn),2010年下半年,三聚氰胺又在一些地方借尸還魂。
你可以說這是個(gè)別現(xiàn)象,是一只老鼠壞了一鍋湯??墒牵鳛橄M(fèi)者,作為視孩子如珍寶的家長,他們不知道到底有幾只老鼠,到底壞了幾鍋湯,人們只好寧信其有不信其無,寧肯懷疑一切。于是我們看到,2008年三聚氰胺事件之后,國產(chǎn)奶粉的市場(chǎng)占有率逐年降低,并且仍在降低,這說明越來越多的國人對(duì)國內(nèi)乳業(yè)感到失望。這種多輸?shù)木置婧螘r(shí)才能扭轉(zhuǎn)?國內(nèi)乳業(yè)何時(shí)才能為自己爭口氣,為國人爭口氣?
來源:深圳晚報(bào)
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