日前,中國烹飪協(xié)會發(fā)布“關(guān)于餐飲行業(yè)有序復(fù)工復(fù)業(yè)的通知”,要求在新冠肺炎疫情防控期間,各餐飲服務(wù)單位應(yīng)在做好防控工作的前提下,本著防控從嚴,錯峰有序的原則,按照當?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定,陸續(xù)開展復(fù)工復(fù)業(yè),切實做到保障餐飲消費市場供應(yīng)和滿足居民生活需求,最大限度的減少疫情對餐飲經(jīng)濟帶來的影響,維護餐飲業(yè)正常有序的發(fā)展。
上述《通知》強調(diào),餐飲服務(wù)單位復(fù)工須成立企業(yè)防控組織,負責依法依規(guī)指揮本企業(yè)有序復(fù)工。防控組織主要工作為:員工健康統(tǒng)計;每日診斷隔離;就餐場所、外賣窗口、后廚、廁所、員工辦公場所及宿舍消毒;疫情宣傳教育;防護用品保供;消費者及外來人員體溫檢測等工作。
餐飲服務(wù)單位須提前開展連續(xù)監(jiān)測14天,合理安排復(fù)工日期。外地員工不提前返崗,本地員工封閉管理,活動軌跡清晰可控。提前統(tǒng)計員工預(yù)備到崗情況(含姓名、電話、近期是否去過重點疫區(qū)、是否與來自重點疫區(qū)的人員接觸過、自身健康狀況等信息)。
新冠肺炎疫情期間餐飲服務(wù)單位復(fù)工指南
為維持正常的社會生活秩序,保持全國餐飲行業(yè)的服務(wù)和經(jīng)營,中國烹飪協(xié)會制定本復(fù)工指南。
一、餐飲服務(wù)單位復(fù)工“十有”標準
1.有企業(yè)疫情防控小組和信息報告人。
2.有企業(yè)負責人和各工作小組簽訂的防控責任書。
3.有外地返企員工處理方案。外地特別是重點疫區(qū)返回的員工、相關(guān)方(含供應(yīng)商、物流、外賣外送)進入企業(yè)的檢查方案。在當?shù)卣卮笸话l(fā)衛(wèi)生事件一級響應(yīng)解除前,籍貫為重點疫區(qū)或經(jīng)常出入重點疫區(qū)的員工不得返工。
4.有組織員工培訓(xùn)學(xué)習防疫知識。全面培訓(xùn)學(xué)習商務(wù)部辦公廳、國家衛(wèi)健委2月6日聯(lián)合印發(fā)的《餐飲企業(yè)在新型冠狀病毒流行期間經(jīng)營服務(wù)防控指南》。
5.有相應(yīng)的防控專業(yè)知識宣傳。為員工、顧客準備防疫知識宣傳視頻、宣傳板、宣傳海報。
6.有必備的防控物資。根據(jù)實際需要,配備口罩、消毒液、消毒洗手液、溫度計、紅外測溫儀、消毒噴霧器等防疫物資。
7.有員工每日上崗前必須開展健康檢查,并保留檢測記錄。上崗必須時刻佩戴口罩(如非一次性口罩,每隔2-4小時使用酒精消毒一次,確保防護效果),保持勤洗手、多飲水,堅持在工作前、操作后、進食前、如廁后按照六步法嚴格洗手,接待顧客應(yīng)雙方佩戴口罩。
8.有對員工、供應(yīng)商、物流、外賣外送人員及顧客全面測量體溫措施。有發(fā)熱(體溫超過37.3℃)、感冒、咳嗽等呼吸道感染癥狀或消化道癥狀時不能進入企業(yè)門店工作,并啟用防疫預(yù)案。
9.有疑似病狀員工及顧客的處置預(yù)案。制定員工及顧客在用餐過程中出現(xiàn)發(fā)熱(體溫超過37.3℃)、感冒、咳嗽等呼吸道感染癥狀或消化道癥狀的應(yīng)急處置措施(包含隔離觀察、送醫(yī)治療等預(yù)案)。
10.有場所消毒方案。對就餐場所、外賣窗口、后廚、廁所及員工辦公場所及宿舍復(fù)工前進行徹底消毒、復(fù)工后每天消毒。對于顧客接觸多的地方如走廊、電梯、扶手、洗手間、廁位等增加消毒頻次。
二、餐飲服務(wù)單位復(fù)工后“五達標”
1.員工流動管理達標
餐飲服務(wù)單位員工實名制管理,實行“一門店一檔案、一班組一臺賬”對員工的姓名、身份證號、家庭住址、聯(lián)系電話、從何處返企、返企乘坐何種交通工具、乘坐事件、交通工具的班次號等詳細信息登記造冊,以便追溯核查。
2.人員疫情管理達標
餐飲服務(wù)單位要監(jiān)督復(fù)工人員按照有關(guān)要求進行疫情防護。員工每日崗前必須開展體溫測量和登記,對重點區(qū)域返企及與確診人員有密切接觸者隔離觀察14天,到期無發(fā)病癥狀后方可上崗工作。對外來人員進行體溫測量登記。
3.現(xiàn)場消毒管理達標
餐飲服務(wù)單位配備必要的疫情防控物資,做好防控用品發(fā)放工作。落實現(xiàn)場環(huán)境消毒制度。加強通風、消毒,做好公共衛(wèi)生和個人衛(wèi)生防護,確保防控工作不留盲區(qū)和死角。
4.員工宿舍管理達標
餐飲服務(wù)單位提前對復(fù)工人員的宿舍做好防控安排,提高復(fù)工人員衛(wèi)生防疫水平。復(fù)工后,加強管理,嚴禁外來人員進出。
5.員工宣傳教育達標
餐飲服務(wù)單位對新冠肺炎防控的相關(guān)知識進行宣傳教育、遵守和執(zhí)行《餐飲企業(yè)在新型冠狀病毒流行期間經(jīng)營服務(wù)防控指南》,切實提高從業(yè)人員防控意識,自覺做好自身防護。
三、餐飲服務(wù)單位復(fù)工經(jīng)營模式多樣化發(fā)展
餐飲服務(wù)單位在新冠肺炎疫情期間復(fù)工后經(jīng)營模式須多樣化發(fā)展,除外賣業(yè)務(wù)外,著力開拓滿足社區(qū)居民需求的服務(wù)市場,增加窗口售賣、門前設(shè)點等形式,提供主食、小吃、醬鹵制品、半成品等,窗口點餐顧客自取,積極組織開展企業(yè)工作餐(按份制)外送服務(wù)等多種經(jīng)營模式,減少堂食和聚集性用餐、減少接觸性服務(wù),努力為群眾提供凍品、蔬菜肉食等食材、調(diào)味品、預(yù)包裝食品等。
轉(zhuǎn)自:經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)
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