廣東餐企創(chuàng)新多渠道餐飲服務(wù)

　　廣州發(fā)布關(guān)于推動餐飲業(yè)有序復工復產(chǎn)的指引文件后，各個餐飲企業(yè)立即行動。22日，廣州大同酒家、陶陶居、山東老家、花園酒店桃園廳、肯德基等紛紛開門迎客，而廣州酒家、鵝公村、中國大酒店等將于23日、24日逐步開放部分門店的堂食服務(wù)。

　　多家餐企表示，他們將按相關(guān)指引做好食客安排和落實各項防控要求。與此同時，很多餐飲企業(yè)均表示，為滿足市場需求，他們還積極開展多渠道服務(wù)，在外賣、團餐、無接觸送餐等市場和新送餐方式上，不斷創(chuàng)新，迭代黑科技。

　　多家餐企恢復有限度堂食服務(wù)

　　“午市我們大廳接待有幾臺食客?！睆V州大同酒家有關(guān)負責人冼一峰告訴記者，22日上午10點，該酒家已正式恢復有限度堂食服務(wù)?！拔覀冊谧龊眯l(wèi)生消毒工作之余，也會提供酒精消毒液，請食客在用餐前先進行雙手消毒，提供公筷公勺，提供分餐服務(wù)。在每桌食客離座后，進行清潔消毒。”

　　據(jù)悉，該酒家已先后接到市和區(qū)層面的相關(guān)通知，店面已立即開展衛(wèi)生清潔工作，準備開放堂食。據(jù)冼一峰介紹，在進餐廳時，店員會特別提醒市民，在特殊時期配合餐廳的防控措施，前往用餐要佩戴口罩，在用餐前才脫下口罩，用餐后請盡快戴上口罩，并配合測溫和登記工作。

　　廣州酒家集團、耀華集團等企業(yè)均向記者表示，23日將開放部分門店堂食服務(wù)。廣州酒家集團有關(guān)負責人稱，例如天河百福廣場店、海珠區(qū)的部分門店將會率先復市，他們將遵循復工指引，落實防控措施，并采取用餐人員追溯、消毒防護機制來保障堂食服務(wù)安全。

　　復工復產(chǎn)帶旺外賣團餐市場

　　22日，廣東知名餐飲品牌“太二”公眾號宣布，2月24日起，在美團上線外賣，但只賣一個月。此前，該餐企從不做外賣。

　　隨著各地陸續(xù)復工復產(chǎn)，外賣市場再持續(xù)升溫，這使餐企們更加用力拓展外賣市場。

　　“外賣業(yè)務(wù)上升很快，自2月10日各地陸續(xù)復工，工作日日均營業(yè)額比年前增長45%，訂單量也比年前提升23%。”探魚品牌市場部負責人李經(jīng)理說。

　　記者在探魚推出的外賣新菜單看到，有多款“一人食”套餐，顯然是針對上班族的。套餐包括VC多多水果拼、滋補套餐、清熱套餐等。李經(jīng)理介紹，在當前防控防疫大環(huán)境下，消費者們對保健、健康營養(yǎng)、提升免疫力的意識增強，故該公司研發(fā)了相應(yīng)的新品，推出市場后，很受消費市場歡迎。

　　美團、喜茶等知名企業(yè)則創(chuàng)新推出智能取餐柜等。有餐飲品牌如瑞幸咖啡則加快引進“無人零售”，2月12日，首臺瑞幸無人咖啡機已經(jīng)在武漢六七二醫(yī)院投入使用。

　　值得注意的是，團餐是當前廣東餐飲企業(yè)們主攻的另一重要方向。

　　早前，廣東省餐飲服務(wù)行業(yè)協(xié)會公布了廣州市首批預(yù)約式網(wǎng)絡(luò)訂餐企業(yè)名單，其中真功夫、肯德基，一日三餐、廣州酒家、陶陶居、炳勝等50家知名餐飲企業(yè)進入推薦名單。

　　“現(xiàn)在每天都有數(shù)十家企業(yè)主動找我們洽淡團餐業(yè)務(wù)?！被ヂ?lián)網(wǎng)團餐平臺悠飯團餐合伙人高翔說。廣東省餐飲服務(wù)行業(yè)協(xié)會相關(guān)負責人介紹，很多企業(yè)復工后，對員工用餐有需求，而團餐供應(yīng)可降低分散式外賣點餐、配餐的交叉風險。該協(xié)會提倡復工企業(yè)集體預(yù)約，商家提前做好安全備餐，第三方平臺集中送餐，復工企業(yè)組織員工分布式用餐。(全媒體記者 歐志葵)

　　轉(zhuǎn)自：南方網(wǎng)

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