今天是3·15國際消費者維權日。來自中國消費者協(xié)會2019年全國消費投訴情況顯示，2019年，全國消協(xié)組織共受理食品類投訴3.51萬件，占投訴總量的4.27%，同比上升12.6%。在商品類投訴中，投訴量居前五位的分別為通訊類產(chǎn)品、汽車及零部件、服裝、鞋、食品。
在食品類投訴中，食品安全問題仍是重點熱點，維權取證難度大。中消協(xié)數(shù)據(jù)顯示，2019年全國消協(xié)組織共受理食品類投訴較往年上升。從投訴問題來看，質量問題比重最大，占食品類投訴總量的44.8%，其次是虛假宣傳問題、安全問題和售后服務問題。
食品類中，消費者投訴的熱點有食品銷售問題,部分超市銷售快過期的食品沒有醒目標識、將新鮮食品與非新鮮食品混合打包銷售等；散裝食品問題，一些網(wǎng)店在不具備分裝資質的情況下自行對食品進行分裝銷售，安全衛(wèi)生難以保障；食品包裝標識問題,如有的食品包裝標準事項不規(guī)范、部分進口食品沒有貼中文標簽或者存在標簽瑕疵等；保健食品違規(guī)宣傳銷售問題。
轉自：新京報
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