互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今,各個領(lǐng)域都涌現(xiàn)出較為突出的廠商及產(chǎn)品,他們在產(chǎn)品、技術(shù)、平臺、甚至分發(fā)等等方面都有較強的實力。移動互聯(lián)網(wǎng)也是如此,在各種切入點及方向上,都不乏處于領(lǐng)先地位的應(yīng)用,但同時,也出現(xiàn)了實力相當?shù)碾p寡頭產(chǎn)品。當市場出現(xiàn)雙寡頭狀態(tài),他們各自需要面對的強勢競品就只剩下了一個,擊破對方,便可占得最大份額,但中國的互聯(lián)網(wǎng)競爭環(huán)境,從來都不是那么干凈,其中競爭手段的不合理、不良性最被詬病。而在雙寡頭競爭的背后,也不乏資金的投入對抗,與不同集團的利益斗爭。
兩打車應(yīng)用拼錢搶市場 背后各自“干爹”助陣
說到最近最火熱的雙寡頭競爭,便是快的打車和嘀嘀打車的火熱燒錢大戰(zhàn)。半年前,移動打車市場還是十幾家打車軟件共同爭奪市場,頗為嚴格的政策監(jiān)管貌似才是打車應(yīng)用最為頭痛的困難。
而在2013年年底,快的打車與嘀嘀打車分別被阿里巴巴與騰訊投資,金錢補貼迅速成為雙方進一步打開市場的利器。從5元到10元,甚至12元、20元,在阿里和騰訊的巨額投入下,快的打車與嘀嘀打車先后在補貼金額上互相較勁。期間,快的甚至喊出了要永遠比嘀嘀打車“貴一塊”的口號,而嘀嘀則隨后補貼政策則調(diào)整為“12到20元隨即不等立減”,導致快的立刻尷尬。
回顧近三個月這兩家打車應(yīng)用的補貼燒錢大戰(zhàn),讓大大小小城市的人們熟知了“移動打車”這一概念,也徹底強化了快的打車與嘀嘀打車這兩個打車品牌。據(jù)嘀嘀打車公布的數(shù)據(jù),在近三個月的補貼時間內(nèi),嘀嘀共補貼14億元,且用戶過億,而快的打車COO趙冬表示,除去支付寶方面補貼的金額,僅快的方面就已補貼了數(shù)億元。這背后,是阿里和騰訊兩大利益集團在O2O領(lǐng)域的金錢戰(zhàn)略,也是這兩大集團的金錢博弈。
但是,業(yè)內(nèi)人士也指出這種瘋狂的補貼方式并不是一個正常競爭方式,以金錢作為直接的吸引力博得的用戶和關(guān)注也并不能長久,打車應(yīng)用一度的火熱也讓很多司機在車內(nèi)架設(shè)多個移動設(shè)備搶單,司機打車時分神聽單、搶單,導致出現(xiàn)非常危險的交通隱患。
實際上,嘀嘀打車與快的打車的火拼并不僅僅在于金錢的比拼,其他方面也處處針對對手。在嘀嘀打車與快的打車先后引用的第三方報告中,都顯示為自己的市場份額為最高,而且在雙方發(fā)給媒體的通稿中,也都將自己稱為“業(yè)內(nèi)第一的打車應(yīng)用”。而嘀嘀一度出現(xiàn)與騰訊曝出的數(shù)據(jù)不對等、被傳出“刷單、做虛假訂單”等消息。相信,快的和嘀嘀作為阿里和騰訊O2O的重要移動端應(yīng)用,各自的業(yè)務(wù)壓力也非常之大,在這樣的壓力之下,激烈的競爭在所難免。
燒錢大戰(zhàn)讓搖搖招車、百秒打車等等最早的一批打車軟件的市場份額被迅速占有,甚至被完全代替。至今,嘀嘀打車與快的打車在各自南下與北伐的“戰(zhàn)爭”中都取得了一定的戰(zhàn)果,但隨著各自十幾億補貼的投入結(jié)束,雙寡頭的局面依然沒有太大的變化。一場金錢的狂歡沒有分出勝負,卻為各自的“干爹”拿下了移動支付的市場,可見,所謂雙寡頭之爭,卻也成為了雙強集團的斗爭。
經(jīng)期應(yīng)用“流血”之戰(zhàn) 背后依然是融資之爭
整個3月,在業(yè)內(nèi)頗為知名的兩款經(jīng)期應(yīng)用“大姨嗎”與“美柚”的競爭頗為博人眼球。而雙方的戰(zhàn)火其實早在去年就燒起來了。去年9月筆者采訪美柚當時名稱還是西柚CEO陳方毅時,其就表示不希望和對手扯上關(guān)系,而當時西柚正在大面積地尋求報道。而大姨嗎CEO柴可更是向筆者指責“某些競爭對手”不具備行業(yè)知識、醫(yī)療能力低,忽悠投資人,甚至抄襲其形象、設(shè)計。
據(jù)了解,徐小平老師在最早投資“大姨嗎”之后,陳方毅作為徐小平投資的又一家公司的高層,在選擇也做經(jīng)期軟件時,遭至了徐小平的強烈反對,而最后陳方毅還是做了西柚,參與了與大姨嗎的直接競爭。而據(jù)消息人士稱,在美柚與大姨嗎暗地競爭時,互相刷差評、寫黑稿的事情也屢見不鮮。
而雙方的戰(zhàn)火在最近“大姨嗎”的一次“被下架”事件徹底被引燃。13日早上,大姨嗎忽然在移動端的AppStore上消失無法被搜索到,但在電腦端iTunes排名和搜索結(jié)果正常。在后期柴可向筆者提供的截圖中,大姨嗎在AppStore后臺狀態(tài)為仍為正常銷售,并沒有當時傳出的“違規(guī)下架”。而AppStore中國區(qū)工作人員的第一時間的反饋也是“大姨嗎”應(yīng)用一切正常。唯一的不正常之處便是此應(yīng)用在手機端App Store搜索結(jié)果端莫名消失。
讓業(yè)內(nèi)人士包括媒體更加關(guān)注的事情是,在大姨嗎被下架的第一時間,某幾個自媒體,甚至是從未關(guān)注過大姨嗎應(yīng)用甚至未曾關(guān)注過經(jīng)期領(lǐng)域的自媒體,都在早上第一時間站出來發(fā)文稱大姨嗎因“違規(guī)刷榜”被“下架”的行業(yè)消息。同時,許多自媒體也都開始轉(zhuǎn)發(fā)易觀及艾瑞的3月中旬發(fā)布的數(shù)據(jù)報告。報告中提到女性經(jīng)期應(yīng)用已經(jīng)邁入雙寡頭時代,但數(shù)據(jù)都表示美柚在產(chǎn)品各方面數(shù)據(jù)都趕超大姨嗎占據(jù)了“行業(yè)第一”的領(lǐng)先位置。
雖然我們不能斷定這一切都是美柚所為,但是通過內(nèi)部消息和分析,我們依然可以知道美柚在這些事情中起到了推波助瀾的作用。但大姨嗎也并不僅僅只有受害者這一身份。去年年底,有某應(yīng)用市場爆料稱,大姨嗎惡意搶注西柚商標和Logo,并發(fā)律師函給應(yīng)用商店稱西柚商標為大姨嗎持有,并要求全面下架西柚應(yīng)用,當時也有力量推動媒體發(fā)出西柚被下架的消息,這也直接導致西柚被迫改名美柚。
據(jù)相關(guān)人士透露,這回公開的競爭還是因為雙方為新一輪的融資較勁。據(jù)稱,大姨嗎此輪融資請了業(yè)內(nèi)最有名的FA公司來協(xié)助,前后大姨嗎見了十幾家投資人。而美柚也在積極進行新一輪融資的接觸,此時發(fā)布報告、公開與對手叫板吸引投資人注意也是很有必要。所以,雙寡頭競爭的背后,依然是資本的推動。
市場呼喚公平競爭 雙寡頭市場需良性發(fā)展
面對復(fù)雜的市場競爭,真相往往隱藏的很深。而中國的互聯(lián)網(wǎng)甚至移動互聯(lián)網(wǎng)水也確實很深。雙寡頭企業(yè)往往占據(jù)著大部分的市場份額,而移動互聯(lián)網(wǎng)雙寡頭企業(yè)競爭的背后,往往是更強大的財團競爭,或者資本運作的利益糾葛。
不僅是打車應(yīng)用和女性經(jīng)期軟件,在更多的細分領(lǐng)域,雙寡頭競爭局面會更加頻繁的出現(xiàn)。同志社交應(yīng)用Blued、ZANK,生活分類信息服務(wù)58同城、趕集網(wǎng)等等,都是各自領(lǐng)域內(nèi)的雙寡頭競爭企業(yè)。相對入局早、模式相同、實力相當、都找到增長點各自具有不同的差異化優(yōu)勢成為這些雙寡頭企業(yè)的顯著特征。
雙寡頭企業(yè)市場競爭激烈,大抵都是為了打壓對手占據(jù)市場高位。但形成雙寡頭市場也靠著雙方水平相當?shù)膶嵙Γ噪p方的競爭在很大幾率上都陷入膠著。而在背后資本、利益集團的壓力推動下,不良競爭就成為打壓對手的重要手段,而在中國尚未完全規(guī)范的互聯(lián)網(wǎng)市場,付出金錢,數(shù)據(jù)、報告、軟文、媒體等等都可以成為不良競爭的發(fā)揮手段。所以,規(guī)范雙寡頭競爭,不僅要加強對雙方競爭的監(jiān)督,第三方也有被道德甚至規(guī)范監(jiān)管的必要。
在未來,隨著互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,資本整合進一步加快,雙寡頭競爭會出現(xiàn)更多案例,從雙寡頭到占領(lǐng)絕對市場并不容易,而市場更加呼吁良性競爭。我們更希望看到競爭讓用戶得到益處,推動行業(yè)發(fā)展,而不是僅僅為了資本得利而敗壞行業(yè)守則,讓用戶和業(yè)內(nèi)生厭,而丟失了產(chǎn)品和廠商的口碑和名聲。
來源: TechWeb 作 者:潘達
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