在近日舉行的中國電信一個(gè)座談會(huì)上,中國電信國際公司總經(jīng)理鄧小鋒向媒體透露,隨著中國日益融入全球一體化進(jìn)程,中國電信為順應(yīng)國家“走出去”的戰(zhàn)略需求,服務(wù)走向全球的中國企業(yè)和海外華人,在海外拓展方面長期進(jìn)行戰(zhàn)略布局,目前在海外拓展方面初具規(guī)模。
從2000年開始,中國電信在美國設(shè)立辦事處,截至2013年底,中國電信主業(yè)實(shí)現(xiàn)在全球26個(gè)國家和地區(qū)設(shè)立了30個(gè)分支機(jī)構(gòu)含美洲公司、歐洲公司、澳門公司,覆蓋了全球五大洲主要的國際業(yè)務(wù)市場(chǎng)。
2012年,中國電信在原有三家境外公司香港、歐洲、美洲及海外拓展事業(yè)部的基礎(chǔ)上組建成立了國際公司,使得國際業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)全球一體化運(yùn)營,全面接軌國際市場(chǎng)。
對(duì)于為何要實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,鄧小鋒表示,中國正以開放的姿態(tài)在全球信息化的背景下走向世界。中國電信作為中國信息通信行業(yè)的主力軍,義不容辭的要服務(wù)于國家“走出去”的戰(zhàn)略需要,這既是責(zé)任,也是發(fā)展機(jī)遇。
鄧小鋒透露,中國電信全球拓展的戰(zhàn)略目標(biāo)和定位是:以亞太為核心輻射全球,在與全球一流運(yùn)營商的競(jìng)爭(zhēng)與合作中打造差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),能夠成為全球進(jìn)行資源部署、產(chǎn)品輻射和服務(wù)響應(yīng)的世界級(jí)綜合信息服務(wù)提供商。
以亞太為核心打造全球核心競(jìng)爭(zhēng)力
電信行業(yè)的國際業(yè)務(wù)要想在全球占據(jù)一席之地,必須具有獨(dú)特的資源優(yōu)勢(shì),而跨國的通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)特點(diǎn)是投資大,周期長,多方合作協(xié)調(diào)難度高,這一特點(diǎn)要求運(yùn)營企業(yè)在全球的戰(zhàn)略布局上更要具有長遠(yuǎn)的眼光。鄧小鋒表示,中國電信在十余年的國際業(yè)務(wù)拓展中,立足亞太,輻射全球,以亞太尤其是中國周邊國家為核心,打造全球差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
鄧小鋒向記者透露,目前中國電信已經(jīng)與接壤的14個(gè)國家中的12個(gè)國家建立了31個(gè)陸纜直連系統(tǒng),依托上海、廣東、香港三大海纜登陸站參與了十余條海纜建設(shè),形成了跨太平洋、歐亞、亞洲內(nèi)部等15大主力傳輸通道,截至目前,中國電信國際傳輸帶寬能力已經(jīng)超過7000G。
2013年,中國電信建成了被稱作“全球信息高鐵”的光傳輸網(wǎng)絡(luò)OTN,具有了首個(gè)覆蓋全球主要業(yè)務(wù)區(qū)域、統(tǒng)一組網(wǎng)的大帶寬波道承載平臺(tái)。該網(wǎng)絡(luò)巧妙地利用中國幅員遼闊、接壤國家眾多的特點(diǎn),使國際主要節(jié)點(diǎn)與中國國內(nèi)主要節(jié)點(diǎn)連成一體。實(shí)現(xiàn)了周邊11個(gè)接壤國家高速連通全球,形成了事實(shí)上的亞太通信樞紐。
中國電信也致力于配合國家“新絲綢之路”的戰(zhàn)略,打造通達(dá)歐亞的“數(shù)字絲綢之路”。中國電信目前已經(jīng)在中亞建成了多條通達(dá)歐亞的陸纜、海纜,在烏魯木齊設(shè)立了國際通信出入口局和國際互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)接中心,今年還將投產(chǎn)喀什衛(wèi)星地面站,形成海陸空三位一體的亞歐傳輸大通道。下一步,中國電信還將依托在新疆建立的云基地,將“中國內(nèi)容”輸送到中亞、歐洲各國,服務(wù)整個(gè)歐亞區(qū)域的經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展。
在湄公河次區(qū)域,中國電信積極參與建設(shè)湄公河次區(qū)域的信息高速公路項(xiàng)目,并以多種形式與中印緬孟及周邊區(qū)域開展合作,從而在區(qū)域內(nèi)形成多路由、多環(huán)路的網(wǎng)絡(luò),惠及周邊國家,縮小數(shù)字鴻溝,構(gòu)建湄公河次區(qū)域的信息化平臺(tái)。2013年,中國電信以積極促進(jìn)東盟地區(qū)經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展榮獲“2013年中國走進(jìn)東盟十大成功企業(yè)獎(jiǎng)”。
中國電信還積極布局以金磚五國為代表的新興國家市場(chǎng),找準(zhǔn)時(shí)機(jī)落地非洲云容量,匹配中東資源,覆蓋東非西非,并以傳輸優(yōu)勢(shì)撬動(dòng)南美市場(chǎng),配合國內(nèi)市場(chǎng)開發(fā),發(fā)揮資源效益。
面向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,中國電信進(jìn)一步鞏固其兩大優(yōu)勢(shì)網(wǎng)絡(luò)——用于承載中國互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容及疏通國內(nèi)上網(wǎng)客戶出國訪問流量的ChinaNet網(wǎng)絡(luò)和面向跨國企業(yè)客戶提供高質(zhì)量專用網(wǎng)絡(luò)的CN2網(wǎng)絡(luò)。目前,中國電信ChinaNet國際網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)在歐美及亞太區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)地區(qū)建有9個(gè)POP點(diǎn),與國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)通過多種跨洋傳輸系統(tǒng)連接,并與全球超過100家領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營商建立了互聯(lián)關(guān)系;CN2網(wǎng)絡(luò)則在全球熱點(diǎn)地區(qū)已經(jīng)建立了41個(gè)POP點(diǎn),并將持續(xù)進(jìn)行節(jié)點(diǎn)和骨干帶寬的擴(kuò)容。
構(gòu)筑最廣泛的利益共同體
與國內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)展不同,國際業(yè)務(wù)發(fā)展有兩個(gè)特點(diǎn):一是充分的競(jìng)爭(zhēng)。與國內(nèi)市場(chǎng)相比,國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手從數(shù)量到質(zhì)量上都有極大差別;中國電信國際公司需要參與到激烈的國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,其中有數(shù)十家在全球有幾十年拓展經(jīng)驗(yàn)的一流跨國通信服務(wù)商,也有上千家中小運(yùn)營商。二是廣泛的合作。與國內(nèi)市場(chǎng)不同,沒有一家運(yùn)營商能夠擁有覆蓋全球的資源能力;在自身優(yōu)勢(shì)區(qū)域以外的地區(qū),更多地依靠廣泛的合作來提供服務(wù);近年來,運(yùn)營商間的合作向更廣業(yè)務(wù)領(lǐng)域、更深合作層次發(fā)展。
“只有自身資源和能力能夠達(dá)到國際一流水平,才能與國際一流運(yùn)營商平等地開展合作與競(jìng)爭(zhēng)”,鄧小鋒在訪談中強(qiáng)調(diào),“為了能夠與國際運(yùn)營商同臺(tái)競(jìng)技,中國電信始終在不斷提升自身的軟實(shí)力”。中國電信一方面致力于提供比肩世界運(yùn)營商的產(chǎn)品,例如全球領(lǐng)先的9條低時(shí)延產(chǎn)品,另一方面,提供全天候的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)體系,并打造全球一體化的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
在與全球運(yùn)營商的合作方式上,中國電信一方面利用自身高水準(zhǔn)的服務(wù)和能力與全球運(yùn)營商進(jìn)行互換和合作,另一方面,通過多種可能合作的方式快速形成全球網(wǎng)絡(luò)布局。目前中國電信已經(jīng)和全球范圍內(nèi)200多家主要的運(yùn)營商建立了不同層級(jí)的合作伙伴關(guān)系,構(gòu)筑了廣泛的利益共同體,也將中國電信運(yùn)營商求合作求共贏的理念傳播到了世界。
以創(chuàng)新服務(wù)中國企業(yè)走出去
目前,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)爆炸式的發(fā)展、云時(shí)代的來臨,正在深刻的改變著社會(huì)和人民的生活,作為信息通信產(chǎn)業(yè)鏈上的中國電信,正在面臨全方位的轉(zhuǎn)型。
中國電信集團(tuán)公司提出了“一去兩化新三者”的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略理念,中國電信的國際業(yè)務(wù)也需要不斷創(chuàng)新。對(duì)此,中國電信提出了國際業(yè)務(wù)發(fā)展的“四大轉(zhuǎn)變”:由簡單的資源銷售為主,向提供高質(zhì)量、差異化的產(chǎn)品與服務(wù)轉(zhuǎn)變;由傳統(tǒng)的跨國電信運(yùn)營商向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的跨國信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變;由以自營自建為主向靈活運(yùn)作一切可以運(yùn)作的資源轉(zhuǎn)變;由基本依靠銷售跨境資源的中國運(yùn)營商向改變格局的全球運(yùn)營商轉(zhuǎn)變。
鄧小鋒總經(jīng)理在座談會(huì)上描繪了中國電信國際業(yè)務(wù)未來發(fā)展的視圖:未來中國電信的國際業(yè)務(wù)將形成跨國通信服務(wù)、全球媒體運(yùn)營、全球ICT解決方案和海外移動(dòng)運(yùn)營四大業(yè)務(wù)板塊。未來中國電信的國際公司將是一家依托強(qiáng)大的全球優(yōu)勢(shì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),面向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),能夠提供全方位立體化的全球解決方案的公司。
為了更好地支持中國企業(yè)走出去,中國電信將打造一體化信息服務(wù)平臺(tái),為走出去的中國企業(yè)提供基礎(chǔ)ICT服務(wù)、海外通信解決方案、海外IT產(chǎn)品開發(fā)協(xié)同等完善的支持,以國際一流的運(yùn)營水平和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為中國企業(yè)接軌全球、走向世界做好技術(shù)支撐和信息服務(wù)。
樹特色,打造中國概念傳遞中國聲音
隨著中國對(duì)外經(jīng)濟(jì)交往的日益深入,中國電信圍繞服務(wù)好廣大走出去的中小企業(yè)、出境游客,海外華人群體,立足中國概念,傳播中國內(nèi)容,提供中文服務(wù),以中國概念為核心打造中國電信海外公眾業(yè)務(wù)的特色及競(jìng)爭(zhēng)力。
首先,針對(duì)走向全球的中國企業(yè),中國電信提供包括國際話音、VPN、本地互聯(lián)網(wǎng)接入,本地移動(dòng)通信、企業(yè)統(tǒng)一通信、遠(yuǎn)程高清會(huì)議等一攬子全球通信信息解決方案,通過“開業(yè)無憂”、“全程外包”“一站式服務(wù)”“安全信息保障”等特色業(yè)務(wù)成為中國企業(yè)走向全球的最佳伙伴。
其次,針對(duì)全球華人,以豐富的國際漫游產(chǎn)品和海外本地虛擬運(yùn)營服務(wù),貼心服務(wù)華人客戶。2012年5月,中國電信在英國開展移動(dòng)虛擬網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營MVNO,推出CTExcelbiz個(gè)人移動(dòng)通信服務(wù),提供本地資費(fèi),中文客服,中文內(nèi)容等服務(wù)。2013年10月,中國電信再次在法國推出CTExcelbiz個(gè)人移動(dòng)通信服務(wù),在歐盟漫游資費(fèi)下調(diào)的背景下,實(shí)現(xiàn)了在整個(gè)歐盟區(qū)域提供本地移動(dòng)通信服務(wù);2013年12月,在美國提供中美雙號(hào)業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)了虛擬運(yùn)營業(yè)務(wù)分別在歐洲、美洲地區(qū)成片運(yùn)營,方便華人客戶的同時(shí)顯著提升了中國電信在海外公眾市場(chǎng)的影響力。
“中國電信國際業(yè)務(wù)發(fā)展的特點(diǎn),一個(gè)是配合國家戰(zhàn)略,超前全球布局,第二堅(jiān)持積極穩(wěn)健的有效益拓展,第三基于廣泛合作、傳播共贏理念,第四是做中國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)走向全球的先行者”。鄧小鋒最后如此說。
來源:新浪科技 作 者:康釗
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