日前,三大運(yùn)營(yíng)商相繼發(fā)布“提質(zhì)增效重回報(bào)”的公告,中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通進(jìn)一步披露了2023年業(yè)績(jī)快報(bào)。2023年,中國(guó)電信實(shí)現(xiàn)營(yíng)收5078.43億元,同比增長(zhǎng)6.9%;中國(guó)聯(lián)通實(shí)現(xiàn)營(yíng)收3726億元,同比增長(zhǎng)5.0%。
雖然中國(guó)移動(dòng)并未公布業(yè)績(jī),但中國(guó)移動(dòng)董事長(zhǎng)楊杰在今年的新春致辭中表示,中國(guó)移動(dòng)全年?duì)I業(yè)收入突破萬(wàn)億元大關(guān),鑄就公司發(fā)展新的里程碑。簡(jiǎn)單估算,2023年三大運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)收總和極有可能沖擊兩萬(wàn)億大關(guān)。
這一結(jié)果在五年前很難想象,因?yàn)閺?018年開始,人口紅利消失,“量收剪刀差”越來(lái)越大。同時(shí)又要面臨5G部署壓力,雖然頂著“5G改變社會(huì)”的“帽子”,但是在5G發(fā)展初期仍是以大流量業(yè)務(wù)為主,是否會(huì)是4G時(shí)代的老路,一切未可知。
那幾年,三大運(yùn)營(yíng)商在經(jīng)營(yíng)層面普遍承壓,營(yíng)收增長(zhǎng)幾乎處于停滯狀態(tài)。這一背景下,三大運(yùn)營(yíng)商步調(diào)一致地開啟了業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型之路,乘著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的東風(fēng),在短短5年時(shí)間里實(shí)現(xiàn)了從承壓到突圍,營(yíng)收利潤(rùn)雙雙高增長(zhǎng),并積極回報(bào)投資者,是“提質(zhì)增效重回報(bào)”的生動(dòng)體現(xiàn)。
從承壓到突圍,收入結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化
正如前文所述,2018年,特別是2019年,是運(yùn)營(yíng)商最為艱難的2年。當(dāng)時(shí),流量業(yè)務(wù)仍是運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)發(fā)展的重心,然而提速降費(fèi)、取消漫游等政策的不斷推出,大視頻大流量應(yīng)用的持續(xù)涌現(xiàn),運(yùn)營(yíng)商陷入了DOU增長(zhǎng),ARPU下跌的窘境,量收的喇叭口越吹越大。
另外,在流量經(jīng)營(yíng)時(shí)代,運(yùn)營(yíng)商在業(yè)務(wù)、服務(wù)、渠道和管理等方面都具有高復(fù)制性,為了爭(zhēng)奪市場(chǎng),不限量套餐、低價(jià)互聯(lián)網(wǎng)套餐等層出不窮,一定程度上造成了營(yíng)收增量的放緩。此外,除了流量,運(yùn)營(yíng)商似乎很難拿出其他富有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,錯(cuò)失了互聯(lián)網(wǎng)的紅利期。
因此在這個(gè)即將進(jìn)入5G的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),產(chǎn)業(yè)界有一些聲音:如果5G沒(méi)有殺手級(jí)應(yīng)用,運(yùn)營(yíng)商會(huì)不會(huì)“重蹈覆轍”?
不過(guò),隨著5G的規(guī)模部署,網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)的持續(xù)優(yōu)化,5G套餐用戶的增長(zhǎng),帶動(dòng)了ARPU值的穩(wěn)步提升,三大運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)健的增長(zhǎng)。在2021年中期業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)上,時(shí)任中國(guó)電信副總經(jīng)理劉桂清(現(xiàn)任中國(guó)電信集團(tuán)有限公司董事、黨組副書記)就表示:“5G收入的增長(zhǎng)成為上半年整體收入的重要拉動(dòng)力。”
值得一提的是,為了爭(zhēng)奪移動(dòng)用戶,固網(wǎng)寬帶一直承擔(dān)著被犧牲的角色。近年來(lái),智能家居的發(fā)展深入人心,在Wi-Fi技術(shù)的持續(xù)升級(jí),智能家居產(chǎn)品的不斷豐富,運(yùn)營(yíng)商瞄準(zhǔn)了創(chuàng)新智慧家庭業(yè)務(wù),帶動(dòng)寬帶綜合ARPU的提升,寬帶業(yè)務(wù)也擺脫了“賠本賺吆喝”的狀態(tài)。
更為重要的是,三大運(yùn)營(yíng)商都大刀闊斧地開啟了業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型之路,優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)。中國(guó)移動(dòng)大力推進(jìn)CHBN四輪驅(qū)動(dòng),并啟動(dòng)“云改”戰(zhàn)略;中國(guó)電信確立“云改數(shù)轉(zhuǎn)”發(fā)展戰(zhàn)略;中國(guó)聯(lián)通發(fā)布“大聯(lián)接、大計(jì)算、大數(shù)據(jù)、大應(yīng)用、大安全”作為主責(zé)主業(yè)。
財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2022年,中國(guó)移動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型收入對(duì)通信服務(wù)收入增量貢獻(xiàn)達(dá)到79.5%,占通信服務(wù)收入比提升至25.6%;中國(guó)電信產(chǎn)業(yè)數(shù)字化收入達(dá)到人民幣1178億元,可比口徑同比增長(zhǎng)19.7%,占服務(wù)收入比達(dá)到27.1%;中國(guó)聯(lián)通,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)收入705億元,同比增長(zhǎng)28.6%,占服務(wù)收入比首次突破20%。相信2023年會(huì)有更高的占比。
深化創(chuàng)新,踐行“提質(zhì)增效重回報(bào)”
可以說(shuō),正是在5G、固網(wǎng)寬帶基本面穩(wěn)固,以及在“第二增長(zhǎng)曲線”基本成型的背景下,三大運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)收實(shí)現(xiàn)了從承壓到突圍。更讓人驚喜的是,三大運(yùn)營(yíng)商的凈利潤(rùn)也同步實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng)。
事實(shí)上,為了讓基本盤業(yè)務(wù)堅(jiān)如磐石,提升用戶體驗(yàn)是關(guān)鍵,因此需要提升5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋的廣度和深度,而基礎(chǔ)設(shè)施的投資都是真金白銀,會(huì)極大地壓縮運(yùn)營(yíng)商的利潤(rùn)空間,也就很難保證凈利潤(rùn)的持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。
在筆者看來(lái),能夠在如此大的資本開支壓力下還能保證利潤(rùn)的增長(zhǎng),“創(chuàng)新”貫穿始末,是真正意義上的“提質(zhì)增效重回報(bào)”。
面對(duì)巨額的資本開支,中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通創(chuàng)新性地提出共建共享,在沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)可循的背景下,建成了全球規(guī)模最大5G SA共建共享網(wǎng)絡(luò),并推進(jìn)4G的共建共享。截至2023年年初,雙方累計(jì)節(jié)省資本支出超2700億元,每年節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本超300億元。每年節(jié)約用電175億度以上,減少碳排放超過(guò)1000萬(wàn)噸。
與此同時(shí),三大運(yùn)營(yíng)商在減少資本開支的同時(shí),將投資重心轉(zhuǎn)向算力基礎(chǔ)設(shè)施,并加大云計(jì)算領(lǐng)域的創(chuàng)新。三朵運(yùn)營(yíng)商云不僅實(shí)現(xiàn)了全棧自研,而且在市場(chǎng)份額、收入等層面突破不斷。2022年,天翼云579億元,移動(dòng)云503億元,聯(lián)通云361億元,均實(shí)現(xiàn)同比翻番。
當(dāng)然,5G還在繼續(xù)演進(jìn),5G-A讓“5G改變社會(huì)”逐漸成為現(xiàn)實(shí)。正如中國(guó)聯(lián)通董事長(zhǎng)陳忠岳所言,5G發(fā)展紅利已經(jīng)從用戶規(guī)模增長(zhǎng)的“上半場(chǎng)”,轉(zhuǎn)向用戶價(jià)值提升的“下半場(chǎng)”,5G應(yīng)用產(chǎn)品日益豐富,5G價(jià)值創(chuàng)新紅利將不斷被釋放。
在剛剛結(jié)束的MWC 24期間,中國(guó)移動(dòng)發(fā)布了5G-A商用計(jì)劃;中國(guó)電信表示將堅(jiān)持創(chuàng)新引領(lǐng),持續(xù)加強(qiáng)5G-A新技術(shù)創(chuàng)新實(shí)踐;中國(guó)聯(lián)通積極推動(dòng)5G-A的組網(wǎng)試點(diǎn)、樣板建設(shè)。
無(wú)可爭(zhēng)議的是,5G、算力是三大運(yùn)營(yíng)商成功轉(zhuǎn)型升級(jí)的“砝碼”。面對(duì)現(xiàn)如今的智能時(shí)代,用中國(guó)電信董事長(zhǎng)柯瑞文在2024 WBBA巴塞羅那寬帶發(fā)展大會(huì)上的話說(shuō),以通用人工智能為代表的新技術(shù)、新應(yīng)用不斷涌現(xiàn),通信運(yùn)營(yíng)商又處在轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵機(jī)遇期和重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn),唯有加快從傳統(tǒng)通信運(yùn)營(yíng)商向科技型企業(yè)轉(zhuǎn)型,適應(yīng)并擁抱人工智能時(shí)代的到來(lái)。(水易)
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