跳出單一話音桎梏 5G新通話破局5G-A新未來

　　只要打通電話，不僅能與千里之外的朋友實(shí)現(xiàn)面對面視頻交流，而且還能實(shí)時(shí)同步完成音樂、視頻、圖片等內(nèi)容的傳送與交互；

　　只要輕觸按鈕，就能跨語種流暢溝通，即便電話另一邊在講英文，但手機(jī)這邊卻能看到中文字幕；

　　只要變換手勢，就能觸發(fā)各種有趣的動(dòng)效，還有背景替換、虛擬頭像、語音表情雨等趣味功能……

　　這就是現(xiàn)在中國移動(dòng)營業(yè)廳可立刻辦理的5G新通話業(yè)務(wù)。隨著移動(dòng)AI時(shí)代的到來，5G-A的重要業(yè)務(wù)5G新通話正在變得越來越精彩。5G-A賦能的5G新通話不僅在有趣、好玩的方面升級(jí)了通信體驗(yàn)，而且還融入了AI能力讓通話在工作時(shí)變得更好用。中國移動(dòng)對于5G新通話有哪些布局和思考？在2024MWC上?，F(xiàn)場，記者邀請到中國移動(dòng)研究院副院長、GSMA 5G新通話特別工作組主席魏晨光和華為云核心網(wǎng)產(chǎn)品線總裁高治國來到WinWin演播間人民郵電專場，為大家深度解讀5G新通話這一熱點(diǎn)話題。

　　要加速商業(yè)成功和促進(jìn)產(chǎn)業(yè)繁榮

　　5G-A在速率、時(shí)延和連接規(guī)模方面相對于5G有10倍的能力提升，實(shí)現(xiàn)下行萬兆和上行千兆的峰值速率、毫秒級(jí)時(shí)延。5G-A為移動(dòng)通信帶來更高速率、更大帶寬和更低時(shí)延后，不僅能帶來更多新技術(shù)新應(yīng)用，還能更好地匹配人工智能、萬物智聯(lián)等場景。這么一來，5G-A賦能的5G新通話就能支撐起更多變化和新花樣。這背后離不開產(chǎn)業(yè)鏈“鏈主”——中國移動(dòng)的大力推動(dòng)。

　　魏晨光介紹，2023MWC期間，中國移動(dòng)在GSMA董事會(huì)發(fā)起并成立了5G新通話特別工作組（5G New Calling TaskForce），該工作組是中國運(yùn)營商首個(gè)主導(dǎo)的GSMA董事會(huì)級(jí)別工作組，當(dāng)前已有來自運(yùn)營商、終端、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠家等15個(gè)重量級(jí)成員。工作組與全球新通話產(chǎn)業(yè)伙伴實(shí)現(xiàn)信息共享，組織完成通話相關(guān)業(yè)務(wù)頂層設(shè)計(jì)建議，推動(dòng)構(gòu)建和完善端到端全環(huán)節(jié)新通話標(biāo)準(zhǔn)與產(chǎn)業(yè)鏈，構(gòu)建一個(gè)全球統(tǒng)一的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)作，中國移動(dòng)推動(dòng)了新通話標(biāo)準(zhǔn)的完善，進(jìn)行了新通話開源SDK的規(guī)范制定，并開展了新通話業(yè)務(wù)和商業(yè)模式研究。由此，5G新通話產(chǎn)業(yè)正在有序發(fā)展。

　　“但是新通話仍處于發(fā)展初期，需要加速商業(yè)成功和促進(jìn)產(chǎn)業(yè)繁榮，一方面需要考慮如何基于新通話的特性不斷豐富通話的業(yè)務(wù)形式與應(yīng)用場景；另一方面，對于終端和芯片產(chǎn)業(yè)，也需要提升對新通話業(yè)務(wù)的支持程度。”魏晨光說，“其中，終端是新通話的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，交互式通話需要芯片和終端合作伙伴的支持。我們將繼續(xù)加強(qiáng)合作，推動(dòng)終端產(chǎn)業(yè)成熟。5G新通話工作組下一步重點(diǎn)工作將圍繞推進(jìn)新通話開源SDK、研究業(yè)務(wù)演進(jìn)和商業(yè)模式等方面開展。”

　　就在此次2024MWC上海上，很多人都對華為展臺(tái)上有一個(gè)利用AI生成的動(dòng)畫頭像很感興趣，這就是5G新通話的新賣點(diǎn)“另一個(gè)我”，它是基于用戶本人的樣貌特征，由AI生成風(fēng)格化的數(shù)字人形象，在通話時(shí)，根據(jù)用戶的語音，由AI來驅(qū)動(dòng)數(shù)字人，實(shí)現(xiàn)本人語音和數(shù)字人的表情、唇形的實(shí)時(shí)同步。

　　高治國介紹，從去年開始，華為與中國移動(dòng)合作推出了趣味通話、通話字幕、點(diǎn)亮屏幕、商務(wù)速記等多種業(yè)務(wù)，受到了市場的歡迎，也為運(yùn)營商收入帶來新的增長點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上，今年華為進(jìn)一步增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)能力，將AI引入通話網(wǎng)絡(luò)，加速新通話業(yè)務(wù)創(chuàng)新，全面提升智能化業(yè)務(wù)體驗(yàn)。其中多模態(tài)通信平臺(tái)（Multi-modal Communication Function，簡稱MCF）可以集成自研和第三方智能組件，支持語音-文字、語音-圖片、手勢-動(dòng)畫等模態(tài)轉(zhuǎn)換，帶來實(shí)時(shí)翻譯、手勢識(shí)別、實(shí)時(shí)語音驅(qū)動(dòng)數(shù)字人等多種原子能力。5月底，華為支持中國移動(dòng)江蘇公司率先發(fā)布點(diǎn)亮屏幕+、愛豆來電、智慧客服、“另一個(gè)我”四大新通話創(chuàng)新智能應(yīng)用，為用戶提供了全新智能體驗(yàn)。

　　三方面推動(dòng)新通話駛上快車道

　　目前中國移動(dòng)已建成全球最大的5G精品網(wǎng)絡(luò)，為用戶提供多方位的新型信息服務(wù)。2023年，中國移動(dòng)加速推進(jìn)5G新通話業(yè)務(wù)落地，實(shí)現(xiàn)了多款5G新通話創(chuàng)新應(yīng)用的上線。如今，新通話已經(jīng)成為5G-A時(shí)代極具吸引力的爆款業(yè)務(wù)。截至2024年6月，中國移動(dòng)已發(fā)展訂購用戶超千萬戶，5G新通話駛上了快車道。魏晨光重點(diǎn)分享了三方面實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

　　一是在5G新通話高質(zhì)量發(fā)展上，中國移動(dòng)一直在不斷努力提升服務(wù)質(zhì)量。魏晨光說：“我們自主研發(fā)新通話業(yè)務(wù)質(zhì)量測試工具，不斷打磨新通話業(yè)務(wù)體驗(yàn)，真正讓新通話變得好用，讓新通話得到廣大用戶的認(rèn)可?！?/p>

　　二是在5G新通話終端升級(jí)上，如果缺少終端與芯片的支持，5G新通話將難以產(chǎn)生更大的規(guī)模效應(yīng)。為此，中國移動(dòng)從標(biāo)準(zhǔn)方案研究、核心能力賦能和樣機(jī)聯(lián)合研發(fā)等方面出發(fā)，與終端、芯片廠商緊密協(xié)作，加強(qiáng)對終端和芯片的支持。2023年中國移動(dòng)攜手高通、MTK、展銳、三星半導(dǎo)體等芯片產(chǎn)業(yè)伙伴完成了新通話協(xié)議棧的開發(fā)，與華為、小米、OPPO、vivo、榮耀、三星等終端產(chǎn)業(yè)伙伴完成了新通話SDK的適配驗(yàn)證工作，預(yù)計(jì)2024年會(huì)有更多終端廠家逐步推出5G新通話終端。

　　三是在打造5G新通話產(chǎn)業(yè)生態(tài)上，中國移動(dòng)堅(jiān)持開放的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，攜手產(chǎn)業(yè)合作伙伴共同創(chuàng)新。中國移動(dòng)希望凝聚產(chǎn)業(yè)各方力量共促5G新通話應(yīng)用創(chuàng)新，打造更多5G新通話精品應(yīng)用，期待與全球產(chǎn)業(yè)合作，歡迎更多產(chǎn)業(yè)合作伙伴加入5G新通話特別工作組（Task Force）的大家庭，共同構(gòu)建互利、共贏、共享的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，共同促進(jìn)5G新通話繁榮。

　　移動(dòng)AI時(shí)代5G新通話重構(gòu)通話業(yè)務(wù)

　　隨著AI時(shí)代的到來，5G-A商用部署的推進(jìn)，將為各類數(shù)智產(chǎn)品的拓展與創(chuàng)新提供堅(jiān)實(shí)的支撐。高治國介紹，電信行業(yè)將全面受益AI和5G-A的碰撞與融合，華為的下一代5G-A智能核心網(wǎng)應(yīng)運(yùn)而生，通過全面的智能化加持，助力運(yùn)營商加速業(yè)務(wù)創(chuàng)新，重塑商業(yè)模式和重構(gòu)云化運(yùn)維框架，點(diǎn)亮智能新時(shí)代。

　　5G新通話通過在通話中疊加AI算法和算力實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)音視頻通話服務(wù)升級(jí)，為用戶帶來穩(wěn)定高清、可視交互、智能高效的全新通話體驗(yàn)。新通話是5G-A智能核心網(wǎng)的重要一環(huán)，將通信從傳統(tǒng)的透明交換升級(jí)為多模態(tài)交換，全面邁入多模態(tài)通信時(shí)代，不僅提升了通話體驗(yàn)，更助力運(yùn)營商重構(gòu)通話業(yè)務(wù)，成為業(yè)務(wù)分發(fā)平臺(tái)，重塑通話入口價(jià)值。

　　“新通話作為通話產(chǎn)業(yè)的一次突破性創(chuàng)新，自誕生之日起便定位為面向生態(tài)的平臺(tái)產(chǎn)品。華為新通話方案采用網(wǎng)業(yè)分離架構(gòu)，開放高清、智能和交互等多種API，可以讓行業(yè)快速集成，助力新通話快速創(chuàng)新，孵化滿足千行百業(yè)不同需求的業(yè)務(wù)場景，革新行業(yè)溝通與服務(wù)方式。華為將與產(chǎn)業(yè)上下游攜手，共創(chuàng)新通話繁榮未來?！备咧螄詈笳f。

　　從本次2024MWC上海各種豐富的展示和兩位專家大咖詳細(xì)的介紹中，我們可以看出，5G新通話不僅將讓通信更智能，給普通用戶帶來更好的通話體驗(yàn)，同時(shí)也在凝聚產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新力量，共建繁榮的新通話生態(tài)，為通信業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展添薪蓄力。眼下，利用5G新通話的能力，發(fā)現(xiàn)用戶全新需求，實(shí)現(xiàn)技術(shù)與產(chǎn)業(yè)共同增長，更好地賦能千行百業(yè)，是5G新通話從開局起步邁向全面起勢的關(guān)鍵一步。而打破傳統(tǒng)界限，用科技為人民群眾構(gòu)筑美好數(shù)字生活，則是中國通信人的共同希冀。

　　轉(zhuǎn)自：人民郵電報(bào)

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