近日,面對(duì)廣東聯(lián)通“微信沃卡”以及電信“易信”的相繼推出,市場(chǎng)份額獨(dú)占鰲頭的廣東移動(dòng)開(kāi)始在校園市場(chǎng)謹(jǐn)慎試水,這凸顯出三大電信運(yùn)營(yíng)商謀求與OTT合作的迫切心態(tài)。
三大運(yùn)營(yíng)商抱團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)大佬謀求與OTT合作
據(jù)媒體公開(kāi)報(bào)道,自8月21日,廣東移動(dòng)已經(jīng)對(duì)動(dòng)感地帶3G網(wǎng)聊卡進(jìn)行全面升級(jí),以19元月租含1.7G超大自由流量+互聯(lián)網(wǎng)權(quán)益贈(zèng)送為核心內(nèi)容。同時(shí),另有消息稱(chēng),廣東移動(dòng)目前正低調(diào)召集眾多互聯(lián)網(wǎng)大佬洽談合作,這究竟是廣東移動(dòng)單方面行為還是中國(guó)移動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)界大聯(lián)盟的授意試點(diǎn)?
筆者注意到,廣東移動(dòng)此次推出的流量套餐并非定向流量,不局限于規(guī)定范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)應(yīng)用使用。相對(duì)于“定向流量”,自由流量給予了用戶(hù)充分的流量支配權(quán),單從19元的售價(jià)及發(fā)售時(shí)間點(diǎn)上看,必然是針對(duì)校園市場(chǎng),而這部分用戶(hù)未來(lái)將成為4G時(shí)代信息消費(fèi)的主力軍。
對(duì)于存量用戶(hù)最多的中國(guó)移動(dòng)而言,流量資費(fèi)的下調(diào)是把雙刃劍,主要來(lái)源于兩大因素:OTT業(yè)務(wù)的異質(zhì)替代及當(dāng)前TD本身的網(wǎng)絡(luò)帶寬并不占優(yōu)。因此,中國(guó)移動(dòng)看似緩慢的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略實(shí)際來(lái)源于流量經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)應(yīng)用和用戶(hù)體驗(yàn)之間的平衡。短期看,如何保證語(yǔ)音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換,且用戶(hù)保持低離網(wǎng)率是中國(guó)移動(dòng)考慮的首要問(wèn)題。
分解一下動(dòng)感地帶3G網(wǎng)聊卡套餐:19元1.7G流量,等于200M原套餐流量+500M 3G流量+1G閑時(shí)流量,與聯(lián)通66元套餐對(duì)比,300M 3G流量+300M定向流量+200M促銷(xiāo)定向流量,看似旗鼓相當(dāng),但聯(lián)通可能會(huì)存在一個(gè)問(wèn)題,定向流量用不完,自由流量不夠用。
“流量+終端”組合拳協(xié)同提升用戶(hù)體驗(yàn)
廣東移動(dòng)為什么會(huì)在此時(shí)選擇反擊,其策略背后是一套攻守兼?zhèn)涞慕M合拳。
首先,站在用戶(hù)體驗(yàn)角度,提供最有競(jìng)爭(zhēng)力的流量產(chǎn)品,動(dòng)感3G網(wǎng)聊卡的1.7G不定向流量相對(duì)于“定向流量”,自由流量的貨真價(jià)實(shí)讓客戶(hù)有充分的流量支配權(quán)。
其次,通過(guò)錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng),侵蝕聯(lián)通的低端用戶(hù)群,從網(wǎng)聊卡19、29、39三個(gè)檔次全面侵襲沃派套餐(含)以下的市場(chǎng)。連鎖反應(yīng)在于,可以進(jìn)一步加大低端市場(chǎng)的TD換機(jī)力度,以此促進(jìn)大量2G用戶(hù)向3G的遷移,從而規(guī)避微信等頻繁占用2G網(wǎng)絡(luò)信令的尷尬,最終使得全網(wǎng)用戶(hù)的語(yǔ)音通信體驗(yàn)得到提升,2G精品網(wǎng)絡(luò)的語(yǔ)音通信質(zhì)量是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所不具備的,3G換機(jī)中超過(guò)9成是智能手機(jī)為流量經(jīng)營(yíng)提供了基礎(chǔ)。
再次,向外界傳遞移動(dòng)擁抱、互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放競(jìng)爭(zhēng)的姿態(tài)。此次,面向校園推出的“互聯(lián)網(wǎng)權(quán)益特惠包” ,有以?xún)?nèi)容為主的,如搜狐視頻、盛大起點(diǎn)文學(xué)、優(yōu)酷土豆、鳳凰網(wǎng)、國(guó)家地理雜志、咪咕特惠、高清下載、動(dòng)漫雜志、游戲視頻、愛(ài)電影等;有以社交為主的,如新浪微博、人人網(wǎng)、飛信會(huì)員。筆者猜測(cè),這只是中國(guó)移動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)合作的開(kāi)端,校園市場(chǎng)必將只是中國(guó)移動(dòng)用戶(hù)的一部分,面向集客市場(chǎng)的合作可能成為下一步合作目標(biāo)。
當(dāng)然,中國(guó)移動(dòng)必然會(huì)寄希望于正在加快推進(jìn)的4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。目前,國(guó)務(wù)院已確定年內(nèi)4G牌照發(fā)放,4G網(wǎng)絡(luò)商用在即,廣東移動(dòng)在廣、深市區(qū)已完成覆蓋,其他地市也在加速建設(shè)中。一旦牌照發(fā)放,廣東移動(dòng)有可能“先行一步”。中國(guó)移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)決心之大,充分證明網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)是電信運(yùn)營(yíng)商的核心價(jià)值。而基于存量市場(chǎng)流量經(jīng)營(yíng)的考慮,低資費(fèi)套餐使得進(jìn)入門(mén)檻低,在提升流量的同時(shí)配備免費(fèi)的權(quán)益包,可增加用戶(hù)黏性,也能培養(yǎng)用戶(hù)使用互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的行為,這對(duì)于低端用戶(hù)未來(lái)使用4G業(yè)務(wù)有所幫助。
近期,業(yè)界傳聞iphone5S支持TD制式,且這則傳聞目前愈演愈烈,如果消息屬實(shí),那么1.7G流量對(duì)于中國(guó)移動(dòng)用戶(hù)而言,意味著3G終端+流量完全匹配,使得其能夠在電信聯(lián)通流量攻勢(shì)前不落下風(fēng)。而中國(guó)移動(dòng)給客戶(hù)的選項(xiàng)也將不再缺失蘋(píng)果,其終端機(jī)型、品牌線(xiàn)已完備,3G時(shí)代的“終端之痛”已經(jīng)過(guò)去,“4G+終端”的組合拳,將是中國(guó)移動(dòng)取得市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)的武器。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,中國(guó)移動(dòng)與OTT之間是合作而非競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系,合作方能大幅推動(dòng)流量提升。
筆者認(rèn)為,在流量經(jīng)營(yíng)上,增量能否增收是所有電信運(yùn)營(yíng)商所必須考慮的問(wèn)題,在OTT與友商環(huán)伺的前后夾擊之下,廣東移動(dòng)有關(guān)流量收費(fèi)的模式可能將隨著與OTT合作的深度而發(fā)生顛覆性改變。
來(lái)源:通信世界網(wǎng) 作 者:趙宇
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