束縛我國云計算的四大問題


時間:2013-07-24





  云計算的數據安全

  經常有人問我們,日常常見問題有哪些,如何解決?您可想象,我們云絡網絡是全球最大的大型互聯網系統(tǒng)外包服務運營商,所以幾乎碰到過所有問題。

  我們運行各類游戲、電商、移動通訊、廣告、財經、社交活動、旅游及其它多種網站,所以在各種系統(tǒng)平臺上碰到過各種各樣的問題。在全球十幾個國家有幾百萬用戶,每秒需處理幾千個事務,系統(tǒng)問題及系統(tǒng)崩潰常有發(fā)生、避之不及,從而導致數據泄露,數據安全隱患也時有發(fā)生。

  但是,有些共性問題是我們經常碰到,經常處理的,對用戶的個人數據安全存在最大隱患的問題可以歸結為四大類問題,如可靠性問題、系統(tǒng)性能和系統(tǒng)擴展問題、系統(tǒng)安全問題以及成本問題。

  可靠性問題

  對于可靠性問題,其產生根源眾多,如過載、代碼問題、服務器崩潰、數據庫問題、帶寬、硬件、云問題、CDN、數據中心問題等。我們也見證過一些系統(tǒng)更新,還未經完善測試便加以運用所帶來的問題,這些問題是人為的,由程序員、內容編輯人員、游戲開發(fā)人員甚至是我們的成員所造成的。

  從長遠來看,我們最大的也是經常碰到的問題便是磁盤空間問題??蛻魯盗考ぴ?、博客量也驟增。不管你提供多大的磁盤空間,為了處理數據及其它事務,他們會把磁盤空間消耗殆盡。所以,我們就像其它的系統(tǒng)管理員一樣,竭盡所能,想盡一切辦法增大磁盤、增加存儲空間。所幸的是當今的3TB 磁盤真的很大,可不幸的是數據文件也很大而且采用云儲存代價很高。所以我們經常接到此類通知,配合客戶需求,手動或自動清理存儲空間。

  數據庫問題是另一個司空見慣的問題。從過載到常見的復制問題??蛻艚洺U`解復制、不明白復制需求及復制效果,所以經常產生問題,而我們也就一直不斷地來解決這些問題,包括使用新型的探測、監(jiān)控及管理工具使系統(tǒng)正常運行、保證數據準確性。這一工作變得越來越重要,因為數據在電子商務及廣告業(yè)變得越來越關鍵、越來越面向財務。

  其它的可靠性問題還包括PHP, Java 及其它Django問題,當然還包括系統(tǒng)崩潰以及我們日常監(jiān)控、管理及解決的問題。這些對于用戶的信息、數據安全都存在著巨大的隱患,給黑客組織提供了許多進攻的通道,因為他們進攻的缺口往往是瞄準了這些編譯程序的漏洞來的。特別對于中國而言,我們每天要處理的主要問題就是帶寬問題,帶寬時而好、時而差、時而又恢復正常。 同時,在中國某些地區(qū),帶寬問題一直存在,前一秒連接的很好,后一秒就斷線了。在今天,要恢復連接,通常至少要聯系數據中心、電信部門、還要弄清楚要連接什么和什么。

  系統(tǒng)性能和可擴展性問題

  系統(tǒng)性能問題包括超負荷,就是常見的CPU、RAM 及IO 被大量占用;很多用戶(有時是同一天同一時間)登錄到客戶網站造成了各種問題。在無邊無際的互聯網世界中,可謂事事難料、變幻莫測。

  經常碰到的問題就是:

  寫的很差的PHP代碼突然增加了負載,造成系統(tǒng)CPU不夠;或某些程序占用空間大,導致RAM不夠;以及SQL很差,沒有索引,使數據庫崩潰,無法處理并發(fā)事件、上鎖甚至是進行輸入輸出操作。

  系統(tǒng)擴展問題有別于其它問題,為應付未來幾天、幾周甚至幾個月的事務增長,而需快速建立或擴展系統(tǒng)時,更需另當別論。因為通常情況下,系統(tǒng)架構時并未考慮此事,負載均衡做的很差,甚至沒有負載均衡,或者是沒有便攜式PHP/Java會話而導致無法實現均衡。但是現在這個問題由山麗網安的防水墻解決掉了,它們研發(fā)的技術中有很好的負載均衡技術,對用戶分支結構或者客戶端數量眾多的情況下,山麗防水墻系統(tǒng)部署時候可以不依賴任何外部條件構建系統(tǒng)自身的負載均衡體系。

  經常有客戶到我們這里說,他們的系統(tǒng)遇到“瓶頸”了,前一分鐘還運行的很好,然后,突然有一天因為過載崩潰了。從理論上說,不應該出現這種情況,但是,如果使用的監(jiān)控軟件很差,無法顯示系統(tǒng)是否接近系統(tǒng)上限的話,那么這種情況就會經常發(fā)生。不幸的是,系統(tǒng)CPU使用量在95%和100%時,用戶體驗是截然不同的:95%時,可能系統(tǒng)運行的有點慢,而在100%時,系統(tǒng)就根本無法工作。

  系統(tǒng)安全問題

  系統(tǒng)安全一直是一個挑戰(zhàn),雖然我們的系統(tǒng)從總體上來說很安全,但是,我們的客戶使用的代碼不安全,使用的附加工具,如Cpanel 或各類管理界面如PHPMyAdmin 也不安全。所以,我們一不留神,這些壞蛋就有了可乘之機,有道是:“千里之堤毀于蟻穴?!贝祟惖母郊庸ぞ邔蛻魝€人的數據安全也存在著些許隱患,那些網絡黑客們往往都是瞄著這些漏洞來攻擊或者盜取信息數據的。

  所幸的是,我們的安全是多層次的,而且所分配的權限是最低的,所以,對系統(tǒng)安全的破壞性很少發(fā)生。但是,偶爾也會有系統(tǒng)破壞,我們就必須清理系統(tǒng),更改授權,增加客戶日志及安全監(jiān)控器等等。有時,我們還做審計工作,查看是否有黑客存在及其藏匿位置?,F在山麗網安的防水墻系統(tǒng)可以更好的為我們達到上述的效果,多模加密技術可以更有效的防止黑客入侵,它采用一文一密鑰的形式,讓黑客無從下手。文檔權限、密文明送等模塊可以讓客戶更加隨心所欲的控制自己的電腦,自己的文檔。將系統(tǒng)安全隱患降至最低,甚至為零。

  成本問題

  最后,我們經常遇見的問題就是如何節(jié)省開支。這不算是技術問題,但是,我們經常發(fā)現客戶在系統(tǒng)及服務器上花費頗多,甚至花過多的冤枉錢。他們會因為系統(tǒng)慢,自己不知道如何解決或調試系統(tǒng);或者雖然站點功能頗多,但是卻不知道如何將其虛擬化并置于私云中,所以就采購了許多服務器。

來源:比特網



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